讀《哈佛商學院最受歡迎領導課》有感

2021-03-04 09:38:40 字數 5407 閱讀 3939

談如何養成優秀領導力——

大概還在我上大學期間,就萌生了成為一名團隊領袖的理想,這可能來自我早年參加籃球隊的經歷。我特別喜歡帶領我的團隊戰勝乙個又乙個對手,並最終獲得冠軍的感覺。就如同公牛隊的麥可喬丹在2023年nba總決賽做的那樣,幾乎憑藉一己之力挽救了球隊。

每每想到這些總使得我熱血沸騰。那時我理解的團隊領袖應該是隊中的超級明星,擁有令人羨慕的天賦、能力,以及天生的號召力;同時也是乙個超級英雄,總能在最艱難的時候站出來力挽狂瀾。

後來的工作,讓我真正有機會嘗試去領導一支團隊。在開始的時候我幹的還不錯:帶領團隊取得業績,戰勝對手,贏得尊重。

一切都很熟悉,就像我當年在球隊中做的那樣。那時的我自信滿滿,就如本書所說:「好像不費吹灰之力就能出色的領導眾人,高效的管理團隊。

」然而好景不長,隨著行業環境趨緊,以及競爭環境惡化,問題漸漸浮出水面。團隊業績下滑,執行力低下,鬥志渙散,骨幹出走,銷售員成批離職,壞訊息接踵而至,彷彿一夜之間我就失去了對這支團隊的控制。現在我還能清晰的回憶起這段灰暗時期,無論生活和工作都感覺迷茫無助,憂心忡忡,無比孤獨,成天懷疑自己是否得了抑鬱症。

其實問題的很多方面在之前已經初露端倪,我應該早點發現的,但人們往往在取得成績的時候不會去主動反思,或者我根本沒有在意,覺得自己可以扳回局面。然而,當這些問題一股腦呈現在我面前的時候,有些已經積重難返了。

很高興在公司領導的指導下,我最終度過了這個灰暗的階段。現在我會抱著更謹慎的態度去對待領導力這個話題。也許你某一方面能力出眾,但沒有什麼天賦能保證你一定能領導好一支隊伍。

好的領導力是一項綜合素質,需要細心的規劃、培養,以及常年不斷的練習。很幸運的,公司為我們找到了這本書,它提供了乙個簡潔明瞭的領導力框架,這個框架由一系列關鍵問題搭建,包括願景與要務,時間管理與工作授權等七個方面,它對理解什麼是領導力以及培養領導力大有裨益。借助這個框架我對自己這些年來的工作經歷進行了思考,嘗試找到一條適用於我自己的領導力成長之路。

拋開技術細節不談,在我看來想要成為優秀的領導者,首先應該磨練作為管理者的品質,而後塑造管理者的行為規範。

一、培養管理者的品質

1、找到自己的熱情所在

無論乙個組織還是個人,想要在紛繁複雜的競爭環境中取得成功,都必須先找到自己的定位,認清自身的能力和熱情所在。然而,現實中我們在作出關於個人或組織的重大決定時,往往被很多外在的聲音和意見所左右。經常見到的場景,比如我們當年在上大學選擇專業時,選擇的往往不是我們興趣所在的專業,而是當時最時髦、最易就業的專業,或者父母覺得我們應該做的專業。

等到畢業進入工作崗位時,才發現種種不適,難以為繼。

很多人感嘆自己懷才不遇,其實一開始就沒走在正確的道路上。乙個好的管理者首先是清楚自己想要什麼的人。我們在作出一些重大決策前,應該先給自己創造乙個冷靜思考的空間,傾聽自己內心的聲音,什麼是我們喜歡做的、擅長的,什麼是我們的熱情所在。

「在找到自己真正珍視的價值後,有勇氣付諸實施,並始終堅信自己一定能夠完成使命。」這是我們能夠在長期複雜、艱苦的工作環境中堅持下來,並最終取得成功的內在動因。

2、做自己價值觀的布道者

我們觀察優秀的管理者,往往具備感染力,具有很強的個人魅力。而這份魅力並不是來自於外表,而是內在信念的外在表現。信念是什麼,就是一種你真正相信並珍視的價值觀。

是的,信念的力量是強大的,它能夠團結、引領眾人朝著共同的方向奮進,任何偉大事業的開創都離不開信念的支撐。中國人愛講,有志者事盡成,這裡的「志」就是一種信念,是必將成功的信念。

自信者人信之,當你激情澎湃的說出自己內心的理想,為眾人描述出一副充滿希望、成就的遠景時,你的價值觀就會對他人產生影響,你的話自然具備了感染力。這裡的關鍵在於,你所確信的價值、你規劃的組織目標是否對參與其中的人有足夠吸引力,能不能讓大夥都參與進來。只有當組織目標與成員理想保持一致時,才能取得眾志成城的效果。

所以優秀的管理者首先要學會做好內部營銷,先要及時了解組織各階層、崗位工作人員的志向、需求、希望,再以組織的名義去響應、滿足這些需要,用理想、夢想把大家都統一到一致的組織目標下。這樣你就能獲得號召力,一呼百應。

想成為一名好的管理者,團結眾人,開創一番事業,先要把自己變成一名虔誠的布道者,心懷使命感,大聲宣揚自己真正相信並珍視的價值,並付諸實踐。

3、不要讓自己太舒服,始終保持如履薄冰的心態

敬畏心,危機感,是從一名普通管理者通向卓越管理者的關鍵素質所在。卓越的管理者能夠始終保持一種如履薄冰的心態,審視著隨時可能出現的各種機遇和潛在危機,讓自身和組織不斷學習,改進,從而保持持續成功。而更多的領導者往往讓自己過得太舒服了,迷失在個人的自我膨脹中,固步自封,最後被自己和時代淘汰。

現實生活中這樣的例子比比皆是,當年盛極一時的摩托羅拉科技公司自滿於美國本土手機市場上的巨大成功,對開拓海外市場的準備不足,最終被重視全球市場,尤其是中國等新興市場的諾基亞超越。而諾基亞在戰勝了強大對手,獲得全球手機市場絕對霸主地位後,沉浸在巨大的市場成就中,過於迷信自己在硬體設計領域的優勢,失去了對市場的敬畏心,停滯不前,沒有看到人們對手機應用更多元化的需求,最終被設計更人性化、時尚,更重視應用軟體開發及使用者體驗的蘋果公司超越。

乙個組織的領導者,應該始終抱有如履薄冰的心態,以更全面的視野、更多元的觀點,審視企業內外部資源及環境,及時發現行業機會及挑戰,確保組織可持續的成功。如果失去了對周遭環境的敬畏心,就終有被市場淘汰的一天。就如鐵達尼號的史密斯船長一樣,哪怕你駕駛的是當今世界最大最先進的郵輪,號稱永不沉沒,一旦失去了對海洋的敬畏,等待的命運也只有大西洋冰冷的海底。

4、學會面對壓力

「壓力」在維基百科辭典上的解釋是:「個體在感受到外界環境威脅或挫折時所引起的一種心裡、生理上緊張不安的狀態。」壓力是生而為人必然要面對的事情,而作為管理者的我們更容易面臨充滿壓力的環境。

面對壓力時,正常人都會反映出煩躁、緊張不安,無安全感等狀態,而學習在面臨壓力的環境下排解不安情緒,選擇合適的反應方式是優秀領導人的必備品質。

要學會排解壓力,首先要了解我們的壓力**有哪些。作為身處地產**行業的我們來說,壓力來自政策市場的變化,聯代業績領先的保證,團隊維穩和發展的要求,與甲方關係處理的藝術,超負荷的工作狀態以及如何平衡工作與生活的問題等。找到壓力存在之後,下一步是學會去面對壓力,我們不能選擇將要面臨哪些壓力,因為大部分壓力來自於不確定的外部環境,但我們可以選擇以更積極的態度去面對壓力。

遇到壓力時,首先要有勇氣正視它,逃避不是辦法,它只會讓問題越積越多。還記得幾年前我在青島帶領銷售團隊時遇到的情況。由於是新組建的團隊,公司給予了很大的重視,投入了很多心血,無論在團隊構成還是後勤準備上都給與了很多支援,團隊帶頭人能以身作則,團隊紀律嚴明、管理得當,大家心氣都很高,總之團隊前期的運轉狀態一直不錯,業績比聯代方也大幅領先。

但當2023年市場環境在限購令的影響下迅速遇冷時,團隊出現了問題。很長一段時間銷售量保持低位,再加上開發商在佣金結算上反覆無常、一拖再拖,使得團隊穩定性大受影響,而團隊基層領導未能及時發現問題的端倪,作出調整,使得銷售員大面積離職,業績受到了很大影響。至今我還能回憶起當時的狀態,我和團隊幾個主要成員整日愁眉不展,心情壓抑,自尊心受傷,害怕領導的責備,不想面對。

這樣渾噩的狀態持續了好幾天,直到我意識到不能再這樣逃避問題、頹廢下去了。這時很有緣分的,我看到了一本書,書名叫《停止憂慮,展開積極人生》,裡面說到面對壓力和挫折對人來說再正常不過,很多情況下人們很輕易的就被這些困難和壓力擊倒了,往往並不是這些困難本身有多麼難以克服,而是人們在面對壓力時心理準備不足,難以鼓起勇氣面對。一旦你能夠正視它,它也就不再是威脅了。

我試著按書中所說試想最壞的結果是怎樣的,然後試著去接受它。我發現最差不過就是團隊解散,業績暫時受到影響,大不了重新組建團隊,重新帶人、培訓,重頭再來麼!再退一萬步講,挨上幾句領導的批評怎麼了,甚至我在情緒上已做好「打包滾蛋」的準備了。

這相當有用,在我想明白這些後,我的頭腦和情緒立即拋棄了自怨自憐的狀態,重新調整到充滿鬥志的工作狀態中。之後幾天我天天扎在這個團隊中,找團隊幾位主要成員談話,幫助他們分析市場,重拾信心,也迅速調集了一些資源補充進來,組織團隊成員一起討論個人與團隊的願景、目標,讓他們說說當初選擇到這個團隊時的理想,很多人都說到了來保代就是為了學習,為了更好地個人發展前景,那麼如果大家想和團隊共同發展,必須學會同舟共濟,這個時候堅持下來了就是勝利。後來在一系列調整之後,團隊恢復了元氣,新人迅速補充了進來,業績也慢慢追了回來。

5、創造生活中反思的空間

管理者擔負著組織發展的重要責任,要面臨比一般成員更複雜的環境、形勢和人際關係,還需要處理許多棘手的問題。經年累月的歷練能夠給到領導者面對複雜問題的經驗、能力。但畢竟管理者也是人,也會時不時感覺到心煩意亂、力不從心、無法思考,這個時候最好的處理方式就是不去處理,讓自己冷靜一下,往往帶著不清晰的頭腦和負面的情緒去面對問題,反而會讓情況變得更糟。

你應該給自己創造乙個反思的空間,適當的放鬆一下。這時安排一段旅行是個值得推薦的做法,在旅行中放空自己,排解掉所有的壓力及負面情緒,給自己創造乙個反思的空間。很多解決問題的靈感說不定就在你放鬆的時候不期而遇。

二、塑造管理者的行為習慣

正如本書所說:「領導力就是動員大家為共同的願景努力奮鬥的藝術」。作為一門藝術,它應該是有跡可循,並遵循一定行為規範的,可以通過反覆練習得以總結、提公升的。

本書為我們提供了乙個比較清晰的領導力行為框架,結合我自己這些年來工作經驗,大概可以將領導力歸納為以下五種習慣:以身作則,共啟願景,挑戰現狀,團結眾人,激勵人心。我將以上五種習慣有效的與自己的實際工作結合,在帶領團隊方面有了更多的思路及方法。

1、 以身作則

以身作則,就是樹立榜樣的力量,同時也是確立行為的標準。將自己作為組織其他成員學習與模仿的典範,這要求自己的言行舉止與想建立的組織願景高度一致。作為乙個團隊的領導必須做到以身作則,這要求你說做的必須與你所說的保持一致,只有你自己成為團隊行為模範的時候,你的團隊才能和你保持一致。

始終記得「己所不欲,勿施於人」。

2、 共啟願景

願景是讓乙個團隊改變未來的力量,是一種憧憬,一種嚮往。作為團隊的領導者必須強化這種願景,使下屬真正感覺到只要努力目標就可實現。聯絡到我們的實際工作就是統一思想,統一目標。

認知和目標越統一團隊凝聚力就越強,越有戰鬥力。我們要站在團隊成員的的立場上分析問題,並給以適當的指導,還要經常強化自己所希望到達的目標,才會有統一的行動。

3、 挑戰現狀

只有打破現狀才有卓越可言,同時帶領乙個團隊打破現有常規或業績才能建立真正的領導力。「領導是一種思想或理念,領導永遠活在未來」,說的就是作為一名領導者必須有思想、有衝勁。只有這樣才能使乙個團隊超越現有,實現目標。

同時有了統一目標才會使團隊更有凝聚力和戰鬥力。

4、 團結眾人

時刻強調團隊的力量,願景和夢想的實現靠乙個人的努力是不夠的。要依靠團隊,作為領導者要培養團隊成員之間的合作精神,使團隊成員之間形成積極的關係,甚至可將個人利益錯綜複雜化,形成乙個利益共同體,讓所有與團隊願景有厲害關係的人都參與進來,並為目標的實現共同努力。

5、激勵人心

有志者立常志,無志者常立志。說明立志很容易,堅持至目標實現很難,那麼應該靠什麼來支援?個人靠毅力、團隊靠激勵。

激勵就是團隊在筋疲力盡、有挫敗感時,一劑興奮針。表揚團隊成員是領導工作的一部分,要及時表揚和激勵人心。

總之,領導就是和團隊成員之間建立一種人際關係,在共同目標和團隊利益的前提下也可以因個人不同而方法和形式也可以有所不同,但不管是什麼樣的關係。目標只有乙個,使團隊有統一的思想和目標。讓團隊更有凝聚力及戰鬥力。

王青松保利**西安分公司

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