2023年加油站站長工作總結

2021-03-04 09:35:18 字數 4811 閱讀 4705

>2023年加油站站長》工作》總結(1)<

2023年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年裡在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.

73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.

31%,ic卡共發卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下:

一、 抓好經營工作

今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,並在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品**市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發放"春耕惠農"的宣傳單,並根據實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品**平穩,給站內帶來了銷量的提公升和顧客的好評。同時,發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業餘時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。

在ic卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。

二、 抓好安全教育和安全管理

加油站經營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年裡站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實"七想、七不幹"、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交**時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火裝置設施的維護和保養也是很重要,從裝置設施的維護保養上,重保養、重維護、重防範,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、 抓好數質量管理

堅持按照"卸油十步法"進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免"跑冒滴漏",每日計量庫存數量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查詢分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

四、 工作中存在的不足

1.站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。

2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

3.員工規範服務意識還有待提高。

4.設施、裝置的維護和保養工作還做的不到位。

5.站內衛生清掃不夠及時,存在衛生死角。

五、下一步工作計畫

在剩下的乙個月裡積極聯絡客戶銷售成品油、發放ic卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監督工作,內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規範要求、細緻要求,及時清理衛生改善站容站貌,加強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。

>2023年加油站站長工作總結(2)<

時光流逝,歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了,我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長,從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業務及管理應用積累了一些經驗,就如何做乙個稱職的站長,我也有自己的感悟、體會。

還記得在一次培訓中,省公司的一位處長說過:加油站雖小,但五臟俱全,資產規模大,諸位切不可掉以輕心。確實如此,自上任站長以來我一直在思考怎麼做才能最大限度的調動員工的積極性,怎麼做才能超過競爭對手,怎麼做才能拉近加油站與客戶的關係。

總之如何使我站最佳運營我總結為三個"如何"。

一、如何把員工真正凝聚到一起發揮出最大能量。

比爾、蓋茨說"團隊合作是企業成功的保證"。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代,僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。

在工作生活方面,我們之間雖有職位上的差異,但人格上卻都是平等的。在員工面前,只是乙個領頭帶班而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況,為準確反饋資訊、調整管理方式提供了詳實的依據。在布置工作任務時就會游刃有餘,使各項工作更好的落實。

二、如何提公升加油站銷量。銷售量是乙個企業的命脈。

而加油站作為中石化的視窗單位,銷量的好壞直接影響著我們企業的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。

1、保證環境、衛生和服務質量。建立衛生責任制,設立明確的標準和賞罰制度。建立**檢查機制:

責任員工自查,帶班長逐項檢查,站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調過的部位重點檢查,抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制,與顧客互動起來,由帶班長執行站長監督。

2、建立客戶檔案。開展客戶調查,深入研究本地油品市場客戶特點,對市場做出理性分析。穩固已有客戶,善於發現新客戶、大客戶。

和客戶群經常進行溝通交流,增進了解、促進友情、鞏固合作。根據客戶的需要不斷的調整銷售方向。例如:

中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大,由於我經常與其隊長交流溝通,得知施工隊提前需要-20號柴油,可對於其他客戶來說還用不著-20號柴油。由於其用量還沒有達到專門為其調油量,我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油,我們就可專門為他們乙個罐提前變為-20號。最終協議達成,使我站銷量增加百分之二十。

3、充分發揮中國石化的品牌優勢。積極發展非油品業務,由加油員向顧客推銷非油品,以我站的油品業務來帶動客戶來便利店消費。

三、如何做好加油站的安全管理工作。

建立健全安全組織,加強班組安全管理。各個班組要設立安全員,負責督促、檢查站內的安全管理措施,要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養工作,並完成安全方面的日常記錄,建立完善安全臺帳。

在規範加油站安全防範措施並抓好落實基礎上,要加強加油站安全管理措施的宣傳,嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業。要經常開展各種形式的安全檢查,並對查出的問題要分類排隊,落實責任,限期整改。

總之,加油站易燃、易爆的高危特點決定了我們必須高度重視加油站的安全建設和安全管理,否則,再好的經濟效益,都是徒勞無益的。因此加油站要時刻遵循《防火防爆***令》,把安全防火工作始終放在首位。

作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學習和完善。在工作上我數十年如一日,早已把加油站的明天作為自己的事業來做,為我們企業明日的輝煌而努力。

>2023年加油站站長工作總結(3)<

歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對於成績,得力於公司領導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支援,在汗水和智慧型的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。

但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況總結如下:

一、營業情況

2023年以來,面對競爭加劇的複雜市場環境,作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司"擴銷增量"的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。我先後與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關係就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。

成效比較理想,先後抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售後服務、**、質量上找突破口。

截止11月份,汽柴油銷量達xx噸,完成年度任務的xx%,其中柴油xx噸,同比xx%,汽油xx噸,同比xx%。潤滑油銷售xx噸,同比xx%。

二、加油站管理

堅持規範管理的同時,推行"以人為本"的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了熱幫浦和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。

狠抓規範化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油"八步法",用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與社會加油點、中石油站展開競爭,在同等**下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

三、安全管理

今年,是"我要安全"主題活動的第二年。我就以"我要安全"主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞"為什麼我要安全,""我的安全責任是什麼","我如何保安全","如何落實誰主管誰負責安全責任制度"等問題開展討論,通過大討論知道了"安全是對自己生命負責"、"我對安全有責任"、"你我保安全,安全有保障",從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規範了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查詢挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現並消除的能力。結合加油站實際情況,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。

嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。

根據公司要求,分別與me簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關係,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。

四、加強數質量管理,努力降低油品消耗

堅持對油罐車進行卸油前的準確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度,特別是元豐站,因的主要使用者大都為小流量加油的電單車。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到髮油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查詢分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

五、裝置管理

本人本著"大修早處理小修不出門"的原則,通過對領班的培訓,每日進行裝置檢查,做到了早發現,早解決。基本保證了加油站裝置全年執行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的裝置完好。

加油站站長工作總結

篇一 加油站站長總結 加油站管理心得 時光流逝,歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了,我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長,從最基本的加油員做起到記賬員 計量員 站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業務及管理應用積累了一些經驗,就如何做乙個稱職的站長,我也有自己的感悟 ...

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