08年的腳步即將逝去，辭舊迎新的這個月裡有必要對12月的工作做乙個總結，同時做好下乙個月度的工作計畫。
作為公司的培訓專員，我熱愛我的工作，也一直在努力地把它做好。在過去的乙個月裡基本走遍了杭嘉湖地區的各個市場，對不同賣場的營業員進行了品牌和產品知識的培訓。培訓過程中遇到了有各種各樣的問題比如人員比較少比如場地比較小又比如時間非常緊張等等，我都嘗試著去克服，去改善，每場培訓過後我都會做乙個總結，找出成功的地方和有待改善的地方，並積極的尋找解決的辦法，從而不斷的提高自己的培訓質量，努力使每次培訓都能收到最好的效果。
從這些培訓中總結出來的這樣乙個道理，最重要的不是你培訓了什麼，而是聽眾記住了什麼，是否達到了預期的效果。
當然我在培訓方面還存在著很大的不足，需要不斷的去改善。在今後的工作中我會從一下幾點去不斷的改進自己：1、不斷豐富自己的專業知識，熟悉手機行業的基本術語和行業的發展趨勢，競品的資訊。
2、提高自身素質，向培訓名家和旁邊的人學習一些培訓的技巧和發光點，營運到培訓中去，豐富內容，拓展視野。3、總結案例和經驗。在去終端的時候抓住每個機會與營業員以及我們的**員交流，從他們身上學習銷售的經驗，整合銷售案例。
4、終端的培訓，在有些終端因為時間和場地的原因沒有來得及開展系統的或者是正式的培訓，這要在平時走訪終端的時候，積極的對他們進行培訓，隨時隨地通過非正式的形式向他們傳達品牌的信心和產品知識學習的重要性。5、整理好銷售技巧培訓，銷售技巧是每個賣場和銷售人員最關心的也是積極性最高的培訓內容，事實上好的銷售技巧確實能夠很大程度的幫助**員和營業員提高業績和收入，所以銷售技巧結合我們品牌和產品知識的培訓是我以後培訓的努力方向。
在業務方面，由於時間投入的比較少，目前還沒有真正進入這個角色，很多的事情還要向老業務員學習和請教。但是只要交給我去做的事情，我一定全力以赴去做並且把它做好！我也相信自己一定能夠做到!
雖然目前還沒有具體的固定的業務但是對於今後的業務工作做了一些預期，依據公司的決定再做具體的計畫。
此外，在接下來的時間裡認真準備好企業文化的培訓，成功舞的培訓和意義重大的年會的準備工作。
一日之計在於晨，一年之計在於春。新的一年裡，面對工作上的困難，面對各種各樣的挑戰，同時承受著公司和領導給予的厚望，我深知任重而道遠。在以後的日子裡，我會學著和成熟的稻穗一樣低下頭，沉下心，絕不心浮氣躁，直面困難，全力以赴！
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