2023年度銷售助理年終總結

2021-03-03 21:34:19 字數 3757 閱讀 9975

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

第二篇:2023年度銷售助理年終總結范文

自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室裡的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在,不知不覺中半年光景一晃而過。

本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的歷程。

認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現在的游刃有餘,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。

我之所以會選擇該新興企業,得益於在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因為我從中看到,這裡隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。

所以無論身處何方優勝劣汰是個永恆的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色好客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。

都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自於業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。

畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命麼?現下還正處在旅遊淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁雲慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續,我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。

話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日裡對我們悉心的指導與支援。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之餘時的理解與包容。總之,在這個企業似乙個大家庭般的溫暖總會環繞著溫暖著彼此。

更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點,讓大家感受到了人性化的關懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什麼信譽,只會不停的出爾反爾,什麼兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對於處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,儘管現在的我還是那麼的渺小,那麼的默默無聞,可是我就是越挫越勇。

我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的又不是造原子彈,有什麼難的。也像雷總說的明天,會更好。

眼下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點:1.熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。

2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多麼的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何乙個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然後喜歡與人交流與人溝通,並勇於承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。

建議與意見:

1.住宿環境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點,給夜間上衛生間帶來不便

2.餐飲衛生不過關,要不豆芽菜裡帶汽油味兒,要不公尺飯帶餿味兒要不菜裡夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。

3.上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。

4.希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡醜事的情形。

5.每個櫃檯上所掛標牌指示的最低和最**位與實際存在不符,有客人發現後為此對我們的服務產生不信賴感。

第三篇:2023年度銷售助理年終總結范文

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了乙份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。2023年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下:

1、銷售報表的彙總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況

2、協助大區經理的銷售工作:

①將有些**業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

③合同的執**況:協助業務經理並督促合同的完成;

3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及**或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯絡,並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,2023年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集資訊並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的**,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯絡下單,或者與銷售聯絡提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎麼去與**商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對**商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

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