指定聯絡人：餘美玲 (17)
****：180********
團隊成員：高小娟(06) 王娜(03)
王茜(02) 曾莉(38) 楊柳(18)
出版時間： 2012 年 11 月
*保密須知
本創業計畫書屬商業秘密，所有權屬於「集智書城」創業小組，其所涉及內容和資料只限於已經簽署投資意向的投資者使用。收到本創業計畫書後，收件人應該即刻確認，並遵守以下規定：
①若收件人不希望涉足本計畫書所述專案，敬請按照上述位址盡快將本計畫
書完整退回；
②在沒有取得「集智書城」創業小組的書面許可前，收件人不得將本計畫書全部或部分複製、傳遞給他人、洩露或散布給他人；
③敬請您像對待您自己或貴公司的機密資料一樣對待
本創業計畫書所有的商業秘密。謝謝合作!
創業計畫編號：***
收方：黃智力
公司：集智書城
簽字：日期：
目錄第一部分企業概況
1.1 公司簡介2
第二部分市場營銷分析
2.1 市場與競爭分析3
2.2銷售與營銷7
第三部分管理組織計畫
3.1公司籌建11
3.2組織結構與人員配置11
3.3 公司行為準則12
3.4 人員任用標準12
3.5 公司報酬體系12
3.6 公司股東，股權及人員比例13
第四部分財務分析
4.1 財務規劃14
第五部分公司發展前景
5.1短期目標19
5.2中期目標19
5.2長期目標19
第六部分風險分析
6.1二手書店風險分析20
附錄附錄一市場調查問卷21
一、企業概況
公司簡介：「集智書城」是一家主要面向集美大學在校學生，方便學生購買二手書的企業。「集智」，顧名思義，乃集集美之大智，體現出將知識還原書本，將書本運用極致的經營理念及決心。
「書城」，也不僅僅意味著是書的城堡，更重要的是在於我們的"誠信"經營理念。只要您踏入書城，我們保證讓您感受心貼心的誠信服務。
公司經營模式：以實體店的方式來開展主要業務。前期萌芽階段以舊書為主要產品，向學生提供便捷服務；發展階段則以舊書為主，新書為輔，書籍的多樣化更加能滿足學生的全方位需求；成熟階段則根據廣大學生的需要加開分店，更加完善我們書籍交流的平台，為學生提供更優質的服務。
公司的主要任務：「集智書城」是正規圖書市場，本著可持續發展的理念，倡導迴圈經濟的宗旨，將書本資源重複利用，讓書籍能充分迴圈利用。不僅節約紙資源，而且滿足廣大學生的需求，從長遠的利益來看，也能節約林木資源，利於"和諧"社會的構建，達到經濟效益與社會效益的共贏！
公司產品特點：將分散、不正規的二手書個人交易進行集中管理，高效率、高成功率；對書籍資源重複利用，有利於環境保護；方便快捷的網路為廣大學生提供優質服務。並在必要時提供學生需要的新書，滿足學生的需求，完善我們的**體系。
公司核心競爭力：渠道競爭力及**競爭力。「集智書城」以實體店的方式在學校進行經營，在渠道上就有了非常突出的優勢。
親近學生，了解學生需求，實時改變經營戰略乃是我們的第一核心競爭力。其次，在前期經營過程中以舊書為主，對於學生群體來說**低廉的舊書是他們在買書時考慮的重點物件。並且在學校來說，較為簡單的競爭環境以及地理優勢為書城節省下來不少的費用，以便以低廉的**來吸引學生群體。
公司經營目標：合理的利潤；發展長期客戶；推廣二手書的重複利用；為廣大學子提供便利；保護環境，資源重複利用
我們的願景：「打造集大第一書城，為學生提供書籍交流的平台以及優質的服務，成為學生購書時的第一首選。」
二、市場營銷分析
（1）市場與競爭分析
1.對現有二手圖書行業的分析：
現有二手圖書目前還處於起步階段，行業規模還不是很大。目前市場上的二手圖書企業數量相對較少。
為了對二手圖書行業進行分析，我們進行了市場調查（調查表詳見附錄1）。經過對二手圖書行業的調查，以下是調查結果：
⑴約有38%的人會選擇將閒置的舊書紀念留存，14% 的人會選擇送給他人，12%的人會當廢紙賣掉，還有36%的人會賣給二手書市場，圖1.1中可以明顯的看出人們處理二手書的各種方式分布情況，那麼，總體來看二手書的**市場還是比較樂觀的。
圖3.1 消費者處置閒置書的方法所佔比重
⑵約有26%的人非常願意購買二手書，44% 的人願意購買二手書，24%的人對購買二手書的態度一般，還有6%的人不願意購買二手書，圖1.2中可以明顯的看出對二手書購買持不同態度的消費者分布情況，總體來看，近70%是願意選擇二手書的，僅有6%的消費者是拒絕二手書的。
圖3.2 消費者對二手書選擇情況的市場占有率
⑶約42%的人會選擇在專業書城購買圖書，22%的人會在網上書店購買，12%的人會選擇在二手書市場購買，另外20%的人主要是學生大多數會以集體的形式在學校訂購，還有4%的人會通過其他渠道來進行圖書購買，圖1.3中可以看出消費者購買圖書的各種渠道所佔的市場份額。雖然，現階段在丹東，二手書市場的占有率並不是很大，但大多數人會接受二手書。
2.二手圖書行業發展前景分析：
據國家出版科研機構中國出版科學研究所組織實施的第二屆「全國國民閱讀與購買傾向抽樣調查（2008）」結果顯示，二○○七年購書費比上年增加的讀者佔59.7％，讀者自費購書比例由二○○五年的46.1％上公升到57.
7％，表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經形成，並預示著持續的增長。另一項調查結果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經濟類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質的提高，也越來越注重生活的文化品味。
隨著圖書行業的發展，二手圖書業也隨之發展起來。由於目前全新圖書的**比較貴，而二手書籍的**相對較低，並且二手書籍也能夠滿足人們的閱讀需要，二手書籍行業在圖書行業中的地位也越顯重要。未來人們對二手圖書的需求將不不斷擴大。
根據對以上的市場調查分析可以知道，二手圖書行業在學生市場上將會不斷發展。二手圖書的需求也會不斷擴大。
經過初步的市場調研，我們決定按照以下進行細分：
⑴按照地理位置細分：
①集大本部市場：這是我們書城的主要市場
②集大其他校區：如誠毅學院，輪機學院，航海學院等等
③社會其他市場：其他的非學生市場也是我們書城的一小部分市場
⑵按職業細分
①大學生市場：學生是我們的主要市場
②教師市場：部分教師對二手書籍也有所需求，這是我們的小部分市場。
4.競爭環境分析
我們用過波特的五力分析法對二手圖書市場進行分析：
⑴現有企業的競爭分析：
現有競爭者主要為圖書館、新書實體書店、網上書店和電子書店。
圖書館的優勢主要有如下幾點：書籍種類繁多，**困擾少，提供閱讀的書桌；但缺點也很多，例如：更新速度慢，有閱讀期限和借閱限制，教材類書籍較少。
相對於二手書而言，雖然實體書店中新書的**很貴，但人們想要購買新書的慾望遠遠大於購買二手書的慾望，有很多人更青睞於新書。但實體新書店最大的劣勢就是**昂貴，**折扣最多為8折。集大附近也有類似的二手書店，這對我們具有一定競爭。
廢品收購者按斤收購二手書，再以較低的****給地攤主，在**上對於二手書市場衝擊較大。
****的產品**整體較實體店更低，且節假日**活動繁多、優惠力度大，使得**的**優勢備受使用者推崇。現如今，**、當當網等一些購物**也推出**二手書，由於網路是乙個虛擬的，因此其管理成本低，書價大幅下降，對二手書市場形成很大的壓力同時，**不受購買時間限制、產品種類豐富以及送貨上門的特徵也贏得了部分使用者的青睞。但是在**購買的圖書需要等待少則3天多則半個月，並且見不到書籍實體，也不清楚書籍的質量如何。
電子書店能夠提供海量圖書資訊，**低廉目前，大多數電子書店都提供盡可能完整詳細的書目資訊，如書目、作/譯者，出版社、出版日期、書號、頁碼、內容提要、**等，有的甚至提供圖書的目錄、前言、內容節選、精彩插圖、書評、作者簡介等。但是電子書更新速度慢，顏色顯示單一，且可定製功能性較弱。
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