聯通銷售工作總結

2021-03-04 09:30:36 字數 2235 閱讀 2208

聯通2023年度工作會議報告

2012-1

各位員工

大家好這次工作會議是在公司發展基礎進一步夯實、發展優勢進一步體現、競爭能力進一步提公升的新形勢下召開的一次重要會議。會議的主要內容是,深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,全面落實中國聯通2023年工作會議和安徽聯通2023年工作會議精神,總結 2023年工作,部署2023年的主要任務,動員全體員工進一步增強發展的緊迫感和責任感,解放思想、轉變觀念、發揮優勢、夯實基礎,推動公司發展再提速,實現生產經營再突破。下面,我代表公司領導班子做2023年工作報告

一、2023年工作情況

2023年,在省分的正確領導下,公司深入貫徹落實省分各項戰略部署,推進各項經營舉措,從以下幾個重點方面開展工作,取得了一定的進展

一、實施渠道建設會戰,擴大使用者接觸面

1、實施強勢營銷策略,加快3g—wo渠道五層體系的建設,擴大使用者接觸面。在城區核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協亨等賣場沃店均建成開業,基本實現「核心商圈有賣場,重點商場有櫃檯

的目標2、加大繳費站建設力度,縮小社會渠道服務半徑,大力發展預付費產品

3、擴充了集團直銷隊伍,在集團部成立了政企客戶中心和中小企業客戶中心,組建了7個直銷團隊,目前已形成城區34人,縣分15人,全區49人的集團直銷隊伍規模。採用內部招募外部招聘方式,政企客戶經理隊伍規模擴充到7人。同時出台員工發展政企客戶的獎勵措施,為政企客戶經理開啟局面提供支援

4、公司分別在繁昌縣分公司和鏡湖營銷中心試點實施了《渠道積分管理計畫》和《渠道層級考核轉型試點方案》,轉型後佣金由發展、代收、存量收入、增量收入和專項獎勵五部分組成,統一佣金執行發放標準,有效控制了渠道流失,激發了渠道發展熱情

二、推廣行業應用,重點突破集團客戶,實戰演練加快市場拓展

1、上半年,公司與奇瑞公司多層次溝通,建立了實際聯絡的機制。2023年8月4日,集團公司常小兵董事長親赴合肥與奇瑞公司簽署了關於車載專案的戰略合作框架協議。標誌著奇瑞車載資訊化專案進入了實質發展階段

2、通過蕪湖廣電委託中科大洋公司搭建的3glive直播平台3g網路助力電視新聞現場直播,效果良好

3、2g復工市場計畫打破了中國移動利用「虛擬大網」在大企業私費使用者上的壟斷地位,對多個大型廠區宿舍進行寬頻業務的覆蓋

4、10月份在省分集團部組織的「全省秋季商務樓宇(網格)營

銷實戰大賽」中,我公司集團客戶部榮獲大賽三等獎;同時在11月份省工會舉辦的「全省主動營銷能力大賽」中取得第二名的好成績

三、加強宣傳**,創新思路,加快業務發展

嚴格按照總部六統一要求執行,將3g有效融入季節性**活動中,充分利用wcdma 3g各種優勢,營造良好銷售氛圍。從年初3g春風行動到聯通夏日風暴到3g學生手機節至第乙個周年,第一的精彩---熱烈慶祝中國聯通3g使用者突破1000萬;各項3g**活動貫穿全年,積極利用終端優勢,發展合約計畫使用者,延長使用者在網時長,提高有效3g使用者

開放社會渠道受理家庭寬頻業務,形成專業化**和社會渠道代辦兩條發展通道的局面,最大程度動員了銷售力量,同時也增加了專營以上渠道業務專案,提高了渠道收益,經過2個多月的社會渠道發展,已經能佔據寬頻發展使用者的30%,取得初步成效

四、秋季校園**活動組織有序,活動卓有成效。2010 年三季度校園**活動期間,新勢力2g發展使用者完成任務比例125.05%,同比增長50%;3g發展使用者完成任務比例60%。

在校園寬頻獨家接入的安徽工程科技學院和皖南醫學院執行寬頻+手機業務的**優惠,突破性實現了「三分天下有其一」的市場目標。同時,安徽師範大學皖江學院成為蕪湖平安校園**監控專案示範點

五、探索實施「單廳核算、內部承包」制度初見成效,自有營業廳銷售能力得到提公升。3月1日,蕪湖公司在南陵縣營業廳試點實施「單廳核算,內部承包」機制,4月1日在全區推廣,目前各營業廳

由原來的被動服務變為現在的主動經營,由原本的單一經營變為現在的多元化營銷,由原來的「坐商」變為現在的「行商」,轉變明顯

六、電子渠道各項考核指標位居全省前列。其中電子渠道使用者完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額佔計費收入比均是全省超額完成幾項挑戰目標的地市之一

七、運維成績穩步提公升,有效改善使用者感知。運維在實行愛立信統一代維後,做好了組織落實工作,同時加強了固網裝機代維工作的考核力度,嚴格裝移機時限,有計畫步驟地對實裝率高的小區進行擴容,改善使用者感知

八、以epr新系統上線為契機,全面清理和解決2023年寬頻網遺留工程,為2023年寬頻網大發展提供保障

1、全面清理公司各項遺留工程。2023年新時空賬戶在建工程119個項,在6月30日前全面完成轉資工作。此次清理工作共發現2023年及以往有54項無專案號已實施工程專案;運營公司2023年計畫內在建工程專案114項

2、全面解決2023年寬頻網遺留工程

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在我沒有加入聯通公司前,印象裡就是服務最廣,是中國客戶群電信運營企業之一。同時自己也是多年的中國聯通老使用者,對聯通公司的服務及通話質量也是相當的滿意,乙個很偶然的機會,我成為了一名中國聯通員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關係。在...

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至11月底,共接待公安查詢300次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送資訊20篇,採編聯通之窗2期。對筆記本 台式電腦等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯絡維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,...