一周工作計畫

2021-03-03 21:31:27 字數 1533 閱讀 5157

一周工作明細

週日下午工作計畫:

1、 接待家長

2、 安排意向學生下週自習,通知可能到訪的家長避開休息時間(簡訊或者**)

3、 **邀約,主要目標為初二往下學生,原因是此類人群簽約意向不強,對託管自習比較感興趣,在未來幾天的託管自習中可以逐漸滲透服務

4、 髮周報表,做好下週工作安排,把本週到訪中有簽約意向的學生重點標註。

周二下午工作計畫:

1、 2:30—3:00 網路平台維護

2、 3:00—3:20 屢屢上週簽單或者意向簽單客戶,需要回訪的回訪

3、 3:20—5:30 外呼

4、 5:30—6:30 大多數客戶準備下班或者在下班路上,所以盡量不做外呼,總結一下本日外呼情況,傳送報表

5、 下班前關心一下已經簽單學生的自習情況

週三下午工作計畫:

1、 2:30—2:50 大掃除

2、 2:50—3:20 跟學習顧問老師、代課老師做必要溝通,處理瑣事

3、 3:20—5:30 外呼(本日外呼著重注意有質量的資料,比如初三和高中)

4、 5:30—6:30 總結本日外呼情況,傳送報表

5、 下班前到教室自習室看看有沒有意向簽單學生自習,或者已簽單學生

周四工作計畫:

1、 8:00—8:15 打掃衛生

2、 8:15—9:00 確定本日工作重心

3、 9:00—11:30 外呼(意向資料)

4、 2:30—3:30 網路平台維護,學習相關專業知識

5、 3:30—5:30 外呼

6、 5:30—6:30 總結本日工作,傳送報表,今天晚自習全科老師都在,學生多,維護已簽約學生,照看一下自習

周五工作計畫:

1、 1:00—1:30 確定本日工作重心

2、 1:30—2:30 網路平台維護,學習相關知識

3、 2:30—5:30 外呼(重點外呼優秀資料)

4、 5:30—7:00 吃完飯,照看自習

5、 7:00—8:00 外呼(物件為確定週末到訪的客戶,因為此時外呼比較不禮貌,意向客戶有心裡準備)

6、 8:00—9:00 總結本日工作,跟學習顧問老師確定試聽課的安排,傳送報表

週六工作計畫:

1、 7:50—8:05 打掃衛生

2、 8:05—8:20 再次確定試聽課的安排

3、 8:20—8:30 聯絡即將到訪家長

4、 8:30—11:30 談單、

5、 2:30—5:30 談單、外呼

6、 5:30—6:30 看管自習,整理工作,傳送報表

週日工作計畫:

1、 7:50—8:05 打掃衛生

2、 8:05—8:20 再次確定試聽課的安排

3、 8:20—8:30 聯絡即將到訪家長

4、 8:30—11:30 談單、

5、 2:30—6:30 談單和外呼

6、 6:30—7:30 休息

5、 7:30—9:00 髮周報表,做好下週工作安排,把本週到訪中有簽約意向的學生重點標註。

一周工作計畫

一。規範並落實接待流程 售前售後 1.銷售接待話術規範化。可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術,導致客戶迷茫。2.銷售及 接聽用語統一化。為提高紳雅汽車銷售服務 在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統一使用標準話術。您好,歡迎光臨紳雅汽車 您好,歡迎致電紳雅汽車 3...

一周工作計畫

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客服一周工作計畫

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