一、技術管理
1、實施「分段責任制」：就目前的網咖規模來講，最少在100臺以上（有些地方200臺以上才能批），所以網管也不止乙個。傳統的管理方法是該班中的網管對其時間段出現的問題及時解決（其中包括遊戲更新、硬體更換），但我個人認為這給網咖會造成乙個損失（員工心理不平衡直接影響網咖的工作效率），因為不乏有些人「偷懶」，對當天當班的故障置之不理。
如果以「分段責任制」對網咖的網管進行分配機器數量，一人負責一片，其中的遊戲更新（有盤手動更新及無盤的單個伺服器更新）、耳機和鍵鼠更新、硬體故障排除等。這就有效的提高了員工的工作積極性，也在網咖營造了竟爭機制。
2、母盤的製作：想必每乙個網咖都希望擁有乙個出色的系統吧，但真正的技術**於實踐，所以我們可以適當給有能力或有信心的網管讓其製作適應本網咖的母盤，同時自己網管製作的母盤對今後的維護也是十分有利的。（隨便說一下，對製作母盤的網管也應適當給一些獎勵，使其更死心踏地在貴網咖工作，呵呵）。
3、電影伺服器及網咖主頁：乙個鍵全的網咖都有自己的本地電影伺服器吧，其中電影更新也是十分重要的，畢竟來網咖上網有20%是來光顧網咖的電影和電視劇集的（20%因地域和上網人群而定），而網咖主頁可根據自身量身定做，做主頁也是為自己打廣告，提高網咖的影響力，簡單中張揚網咖的個性。
二、人員管理
1、員工的待遇：人才的流動過大多半是因為待遇的不完善，而老闆又天天叫苦，如何做到雙贏呢？「營業任務——超額完成任務」中的差額就能有效解決該問題，這其中的差額我們以百分點分別給予網咖和員工，這也就營造了「不讓網咖任何一分錢流失，不放走任何乙個顧客」積極向上的工作氛圍，不僅提公升了老闆與員工的關係，也在不斷程度的提公升網咖文化。
而員工也會因「基本工資+分紅+獎金」而長期駐足於貴網咖。
2、上網制度：有人擔心網管、收銀員上班期間上網影響工作。這是當然，網管沉迷遊戲、收銀員在收銀台**聊這些都會在不同程度影響著網咖的運作，但同樣，工作空隙一直站著或做著也不是有效的方法（來網咖工作的朋友哪個不是看重可以免費上網的）。
個人認為，每個月為網管和收銀員充不定的網費，不管其在上班期間還是下班後，都有權支配其網費，但前提是不影響工作。
三、「環境」管理
1、綠色環境：乙個清爽、自然的網路空間給人留下深刻的影響，為再次光臨打好基礎，同時也會為網咖起到宣傳的效果。當然也可以打造自己的風格和特色，這也是為網咖的長遠利益應該考慮的。
乙個好的門面、一套有個性的桌椅、一張風格不凡的宣傳畫都將提公升網咖的形象。
2、「黑色」環境：網咖在全國眾中行業中，屬於比較亂，比較雜的行業，其實這也是由其「黑色」環境所造成的，畢竟來上網的都是青少年，思想意識都不完善，容易上當受騙，但最重要的還是黑色勢力，這股黑障氣直接影響著網咖的環境。提供乙個安全的公共場所給家長是乙個很好的交待，給社會也是乙個很好的交待。
3、「白色」環境：開網咖的想必都有一定的社會關係，而現在國內正在掀起一股熱潮——規範上網。如果沒有乙個良好的「白色關係網」，今天文化部門，明天消防部門，三天兩頭來給你「捧場」。。。。
所以說打好白色環境也是至關重要的。
四、服務管理
1、服務團隊：目前市場竟爭越來越大，乙個好的服務也是你至關重要的取勝法寶，建立一支良好的服務團隊如虎添巽
2、服務專案：網咖由最開始少數人才可以出入的場所，發展成今日男女老少都可出沒的地方，可謂行業的一大進步，但對於乙個經營者來說卻是一次巨大的衝擊（為啥，**低到0.5/h），所以我們得改變我們的經營方式，提供乙個休閒的網路場所，多元化（有沐浴、有按摩、有咖啡），這就在不同程度增長我們的贏利。
3、服務態度：從老闆到下面員工，始終帶著微笑為顧客服務是不會有錯的（為了錢，我想你的笑容還是值得的，但最重要的還是乙個觀念問題，面帶微笑不僅僅是服務於顧客，更重要的是自身的素養）
。 網咖的今後發展趨勢，多元化是必然的。餐飲、休閒、娛樂、商務、網路於一體的經營思路會成為今後的主流,而技術管理以後會一體化，網管都會由服務員代替，由專門的技術人員負責整體技術......
網咖規章制度 網咖管理 網咖衛生
靈通網吧規章制度 第一章前言 第一條大家要團結友愛，心態端正，不允許勾心鬥角 第二條服從管理，配合完成主管交待工作，鼓勵提出有建設性合理性建意及意見 第三條每位員工必須明確各自工作崗位責任 工作範圍，及執行標準 第四條做事情態度要認真，要有責任感，不可推卸責任，配合完成好各項工作 第五條不允許出現打...
網咖運營方案
天行網咖管理運 營方案卓越服務，我們的致勝之道 凡是取得成功的企業，都非常看重顧客的想法和感受。因為人的需要不僅僅是物質上的擁有，每個人都有追求更高層次的滿足感，都非常渴望受到重視，享受到尊敬 讚賞，都渴求得到優良的對待。能夠左右我們事業成敗的是客戶，我們必須努力使自己的工作達到卓越服務的境界。好的...
網咖組網方案
實訓報告 2011 年 05 月 20 日 網咖組網設計與管理 概述第一章需求分析 1.1 市場分析4 1.2 客戶對網咖的要求4 1.3 網咖發展的自身要求5 1.4 方案具體實現功能8 第二章技術方案設計 2.1 方案網路拓撲圖預覽 2.1.1 網咖裝置布局圖9 2.1.2 網路結構拓撲圖10 ...