來電彈屏管理系統在送水行業的應用

2021-03-04 09:21:07 字數 1072 閱讀 2067

送水行業在中國興起後,便不斷的發展壯大。在其巨大的利潤驅使下,越來越多的人加入了送水大軍的行業。送水公司如雨後春筍般冒了出來,怎樣在這種激勵的行業競爭中取勝呢?

來電彈屏管理系統的在競爭上是乙個有力的幫手,來電談彈屏管理系統是乙個各個行業都通用的客戶管理系統,這方面做的比較出色的例如鄭州易網科技****的「來電通」來電彈屏管理軟體。下面就拿該公司的「來電通」來電彈屏管理軟體來談一下來電彈屏管理軟體在送水行業的應用。

目前,我國桶裝水年銷售量估計為30億桶,服務消費者(包括單位和家庭客戶)估計上億戶,基本上乙個星期內會同消費者有一次配送服務接觸。乙個桶裝水配送商,處理同消費者有桶裝水配送服務之外,還有飲水機清洗/維修、周轉桶壓/借/售、水票售/收、投訴處理等等服務。要留住客戶,除了桶裝水的質量外,還要在服務上下功夫,特別是要跟客戶建立一種信任感。

試想,乙個送水商有單位加個人幾千的客戶群,客戶打**要送水的時候,怎樣才能快速的查詢到客戶的資訊呢?即便是建立的有客戶資料的資料庫,乙個個去查詢費時費力,很容易讓客戶產生不耐煩的情緒。來電彈屏管理軟體幫我們解決了這一難題。

來電彈屏管理軟體被普遍的應用於服務行業,來電能彈出客戶資訊。客戶打**的時候,電腦立刻回彈出乙個對話方塊,顯示客戶的**號碼,位址,配送記錄(需要跟第三方軟體對接),送水時間等資訊,甚至於交易金額,像是鄭州易網科技的「來電通」來電彈屏管理軟體能幫你實現各種想要的功能。當客戶打進來**,你能馬上的喊出「xx女士」「xx先生」是不是能給人另一種感覺?

客戶會覺得你能記得他這個使用者說明在平時的工作中商家很用心,自然心裡就開心了,肯定會成為你的長期客戶。跟第三方軟體的完美對接,能方便的調取其他資料庫的資料,還能調取其他的預設資訊。

來電彈屏軟體的功能還不只這麼多。當客戶是第一次打進**的時候,來電彈屏軟體會有提醒,要不要把該客戶的資料加如客戶聯絡薄裡。如果有客戶打**要求送幾桶水,什麼時間送,用來電彈屏軟體可以輕鬆的記錄下客戶的要求作為備忘,還能隨時的修改很刪除。

對來電資訊的管理也很方便,客戶打進**,能清楚的顯示出客戶所有的**記錄,還能進行刪除的操作。

就全國來看,桶裝水配送店已經達到了1000萬家,平均每個城市都有幾十萬家的桶裝水配送店,如果配乙個來電彈屏管理系統,提高自己的服務質量和服務水平,才能留住客戶,獲取更多的利潤。

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