員工大會發言稿

2021-03-04 09:21:06 字數 824 閱讀 7567

1、持續將提公升素養工作深入人心。員工素養工作雖已開展了1個月,但我們仍隨處可見我們員工的一些不文明行為,不符合崗位行為規範的言行,加強員工素養工作不可能是一蹴而就的工程,它需要常抓不懈,它需要所有的夥伴們充分地認識到,提公升自我素養,對自己生活和工作的幫助,只有這種內在需求的動力,才能讓大家更加自覺地自我提公升。人力資源部將繼續做好宣傳、教育、督促的角色。

2、繼續跟進、協助各部門開展好優秀服務季的相關工作。保證優秀服務季工作方案的相關內容不流於形式,切實落到實處。星星榜的評選,服務之星、微笑的大使的選拔,經典服務案例的展示等工作的跟進開展, 讓我們的一線工作在優秀服務季的活動中得到洗禮,讓全體的工作夥伴們參與到活動的開展。

3、繼續加強食宿管理,特別是員工宿舍衛生、安全管理。我們再次強調良好的食宿環境,會讓我們的夥伴們有更好的休憩之所,有更好的生活環境,不只是為了應付檢查,我們應有常態化地自我管理意識,有良好的衛生習慣,近期員工宿舍衛生情況有所退步,我們將繼續加強管理,絕不放鬆。

4、協調好有意向繼續留下發展的,10屆重慶女職實習生工作崗位安排工作,加強與在崗員工的溝通交流。在實習生自主意願,酒店提供平台的原則下,根據實習生的實際情況,協調合適的工作崗位,保證留下的實習生有較好的職業發展。加強與在職員工談話,了解員工思想動態,保證員工隊伍的穩定。

5、加強本部門員工素養及優秀服務季工作。通過培訓、座談、監督檢查,在本部門內貫徹落實相關工作要求,力求每一位後勤員工,在活動期間都能得到一定的提公升,轉變意識,提公升後勤服務品質,提高員工的食宿滿意度,做有力、衛生、安全、文明的酒店後勤保障。

提公升員工素養,功在眼下,得益於未來,而開展優秀服務活動,是市場的大勢所趨,更是提公升四星酒店服務品質的需要。讓我們一道攜手並進,共繪藍圖。我的匯報完畢,謝謝大家!

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