工作總結 裝置維護組:鄭景磊
2011 年 1 月 7日
2023年裝置維護工作總結
緊張忙碌的2023年結束了。回首過去，歸納近一年來的工作，總結經驗和教訓。在這一年中，工作中的點點滴滴讓我學到了很多作為乙個服務管理基層的應必備的素質。
裝置維護組以客房的電腦、門鎖和會議室的音響裝置為主。保障學員能上網、門鎖能正常開啟、學員能正常上課是我們的職責。要定期對、報告廳、會議室等裝置的維修檢查和保養。
客房的電腦系統崩潰、ip衝突等常見的問題。我們客房管理員對電腦系統進行整體的系統還原、重設ip。對客房的門鎖沒電、門把手鬆動等常見的問題，做到提前更換電池，及時的修理門把手。
一切可能發生的問題都要提前預防，不要等到問題出來了再去解決。像客房門鎖的門把手鬆動在沒有配件的情況下，我們經過多次的實驗，把門把手和裡面的螺絲焊接到一起能解決問題，就結合後勤對這些門鎖就行維修，從而這樣的問題就能解決了。會議室的裝置要做到定期的維護。
要使用的報告廳要進行提前的裝置除錯和準備工作，確保在使用過程中正常執行，不出任何差錯。
就在今年，我院做了大量的投資，完善了學院的基礎設施建設。8號樓的從新改造、7報同聲傳譯報告廳的建設和2報多功能報告廳的改造。增加了一大批新的裝置。
我們裝置組要做的就是熟悉裝置的用途及功能，反覆的研究其功能，熟練的操作， 完成了對新裝置的熟練操作。能做到有裝置會用， 發揮裝置的最大用處、、、、、、
當然在這一年裡，也存在一些不足：
1. 客房維修方面不及時。有的時候在中午、晚上吃飯的時候，屬於維修的高峰期。
維修任務繁重。只能做到揀領導的先修，急的先修，前報的先修的原則。這樣就會導致維修不及時的情況發生，導致這樣問題的發生給我維修人員也有一定的關係。
2. 報告廳裝置沒有配備到位。學院移動裝置有限，我們沒有合理的調配好，還有就是溝通不到位，有的報告廳需要裝置沒有提前告知。
這樣的問題是我們在今後的工作當中的重中之重，要高度重視。盡可能的避免此類問題的發生。
在明年的工作計畫中下面的幾項工作要作為主要的工作來做.
1. 針對客房電腦、門鎖出現的簡單問題要對樓層服務員進行這方面知識的培訓。爭取能讓樓層服務員對一些簡單的問題能夠及時的處理。這樣對我們及時的服務有乙個很大的改進。
2. 會議室服務員對報告廳裝置的正常開關機和一些簡單的連線、轉換進行培訓。爭取做到每人都會使用報告廳的裝置。
不要上課了有的裝置還沒能正常開啟。這樣能避免一些不必要問題的出現，不會耽擱學員的上課時間。
3. 要加強維修後文本性材料的保留，對維修工單的存檔。這樣對我們以後的維修工作有很大的幫助，也是對我們維修工作量的統計。
4. 加強完善報告廳裝置的管理制度，正規管理流程。
在這年裡我們也有可喜的一面。順利的完成了接待姜局長一行蒞臨學院工作總結會、全國菸草專賣職業技能競賽和東北四省等幾次競賽的順利舉辦。是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一次激勵。
使我們在以後的工作中要做到取長補短。使我們進修學院在今後的服務上有乙個新的突破。
裝置維護工作總結
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