面試作為公****大戰的最後一役，讓許多考生「牽腸掛肚」。 雖然很多考生早已懂得「先飛為妙」，但因為缺乏對面試系統的了解，不少考生草率地吸取各路方法攻略，逐步身陷「書山題海」，最終元氣大傷卻不得要領，面對題目仍是一頭霧水。需要精準地答題就需要全面、準確地了解面試命題的特點，深刻洞察面試題目的特點與機理，有助於我們準確把握答題核心，在避免答題方向性偏差的同時切中考點，高效答題，成功面試。
公務員面試中以普通結構化面試試題(非材料題)為主，普通結構化試題的命制系統複雜，題幹具有多樣性的特點。接下來就以普通結構化試題的特點逐一跟大家做簡單**，幫助初涉面試者更好地把握題目。
結構化面試試題的第乙個特點是模型性。模型性特點是指每乙個面試題目都是乙個小小的模型，是對現實社會問題與事件的抽象和表達。它勾畫出了現實社會中問題與事件的輪廓和骨架，簡化或虛化了部分真實資訊，通過一系列的設定測察考生的相應特質。
【例題】
你的乙個朋友想通過你見你們局長，但是你知道你們局長不想見他。你該怎麼辦?
這道題目應該很有生活基礎，也很好地說明了面試題目的模型性特徵。很多考生看到題目之後會產生各種想法：「讓見還是不讓見」、「沒有工作經驗就是不好判斷啊」……有些機關工作背景的考生胸有成竹：
「肯定不能讓他見」，還有些考生想到了「這得看我跟朋友還有我跟局長的關係」、「得看他找局長到底什麼目的」……可極其簡短的題幹中並沒有說明「我」跟朋友及局長究竟關係如何，也沒有交代局長的行事風格，沒有提到朋友到底因為什麼事情要見局長……似乎也因此，許多考生在無盡的糾結和掙扎中折戟考場。實際上，沒有提及諸多細節資訊恰恰是面試題目模型化特質的表現。誠如上文所述，題目具備現實事件輪廓並簡化了某些變數，也正是在這個過程中突出了問題的骨幹，完成了測察考生素質的設定。
換句話說，考生之所以會隨意聯想甚至陷入苦苦追問細節的思維泥淖，恰恰是因為沒有意識到面試題目的模型性特徵，沒有把握好題幹的主要構架，搞不清楚主要矛盾。
我們回過頭來再看一下這個簡短的題目，它讓我們感到棘手是因為它通過前後兩個半句構造出了乙個矛盾，矛盾的一方是「朋友想見局長」，另一方是「局長不想見他」，「朋友」和「局長」之間出現了矛盾，而又是「我」連線起矛盾的雙方。更進一步地，「我」之所以會感到犯難是因為，一方面「我」是「朋友」的朋友，有幫助他的「私情」需要，另一方面「我」是「局長」的下屬，有服從工作紀律和領導意志的要求，所以「我」感到難辦。至此，不難發現，前者是生活角色，私情需要;後者是工作角色，工作原則和立場的要求。
題幹實質上是在問我們，當生活角色和工作角色、「私」和「公」發生衝突了，我們會怎麼處理。這測察的是公務員面試九大測評要素中的「人際交往意識與技巧」，要求我們原則至上，堅持原則性和靈活性相統一。只要圍繞這根主線作答，便不會去糾結更多細節資訊，且抓住了命題點和主要答題方向。
首先判別下朋友的事情是否觸犯原則，如果觸犯原則不僅不要給局長提，還要規勸朋友;倘若是合理需要並不觸犯原則，則考慮局長不想見的原因，適時跟局長溝通，創造條件為朋友爭取解決問題的機會。當然，如果還有考生非要追問「這種情況下局長仍然不想見他呢?」那麼答案應該很清楚了，工作原則要求我們服從領導安排，「我自己」可以在原則允許的範圍內為朋友提供力所能及的其它幫助。
這就是堅持原則性與靈活性相統一的思想，要有機關人員的角色意識和原則底線，要靈活處理問題且不失人情味。在答題表述的過程中我們當然可以有更加多樣的表達，比如跟領導溝通時選擇什麼時機，怎樣委婉說明問題，但是總體的答題脈絡必須是清晰、符合命題要求的。
回顧一下這道例題，許多考生之所以不會回答或者固執地思索自己設想的細節，就是對於結構化面試命題模型性的特點缺乏了解。實際上，考場上的考官並不想就題目跟考生漫無目的地聊人生、談生活，而是針對性很強地測評公職人員所需的相關特質。考試的組織形式尤其是大規模招考中的時間限制決定了一般題目的長度，常見結構化面試題往往不足百字的篇幅決定了其有限的資訊承載量。
這一切要求考生必須注意以下幾個方面：
一是了解面試題目模型性的特質，懂得它「源於生活又高於生活」的屬性。當然，這並不是指題目先天性的「假」，而是要求我們懂得將關注點聚焦在題幹的精心設定上。高質量的面試題是經過字斟句酌、巧妙安排打造的，萬不可因題目看起來簡短便掉以輕心;
二是學習審題，**規律，切中考點。不管是何種題型，題幹中總是系統地包含著諸多矛盾。要學會從問題出發，釐清矛盾主次，抓住主要矛盾，這就切中了考點，找準了主要答題方向。
切忌在無關緊要的細節上糾結。當然，要做到這一點接下來還需要對面試的測評要素及常見出題形式進行系統學習。
三是打破思維侷限，避免肆意腦補。確定答題主線後，就要在這個脈絡下進行理性分析。但是因為閱歷和思維方式差異，考生往往侷限在自己的「所見所聞」中，肆意腦補資訊。
生活中的事件鮮活地呈現在我們面前時，它包含諸多要素或變數，如上文例題，若放在現實生活中，也可能「我」跟某個其他領導關係較好，而該領導又能跟「局長」說得上話，這種情況下，問題又多了一條解決途徑。但模型似的題目既無法承載這些資訊也並不在乎這些細節，它需要的是我們抓住主要矛盾然後進行邏輯推理，在既定的思維框架內展開「故事情節」的闡述，並不需要做過多過遠的無關引申。
從命題的角度**題目的特點能夠幫**生精準地把握面試本質，從起步階段奠定良好的面試基礎。當然，它的複雜性也要求我們須持續努力，希望對大家有所幫助!
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