4s店運營管理部二一四年年度規劃

2021-03-04 09:17:13 字數 1112 閱讀 3547

2023年運營管理部年度工作規劃

前提:規劃大綱

(一)2023年部門組織框架及人員編制

(二)部門人員崗位職責

(三)年度部門kpi目標及分解

(四)年度部門重點工作及程序

(五)年度部門日常工作彙總表

(六)年度個人職業規劃

(一)人員編制**模板

(二)職位職責(附後)

(三)重點工作分解表

1.年度業務目標

(1)吉利廠家檔案下達、反饋率:100%。

(2)資料分析及時、準確率99%。

(3)公司重大資料、總結準確、及時性100%。

(4)部門出勤率98%。

2.年度重點工作

(1)部門崗位設定,設定規範合理化設定崗位說明書。

(2)資料說話,公司資料整理、總結、分析、建議、整改、檢核、落實。

a、利用公司報銷流程環節,對所有資料分析、總結,提出合理化建議。

b、公司銷售資訊費領取資料,對保有客戶進一步挖揭,提出合理化建議。

c、利用公司活動總結環節,利用資料進行分析、總結,提出合理化建議。

d、利用吉利廠家檔案主旨,通過資料比對,提出合理化建議。

e、通過年度規劃、預算,針對月度政策進行分析、比對。

f、對公司員工、客戶滿意度調查,對公司部門工作開展,提出合理化建議。

(3)公司銷售政策、激勵政策、檔案嚴格審核、把關。

(4)公司erp軟體平台搭建,與時俱進,尋找一套華豐銷售erp軟體並推廣。(放棄紙製表卡)

(5)公司制度、流程優化並推廣

a、《銷售彙編手冊》推廣 b、《上牌部流程》整理c、《售後前台服務流程》整理 d、《財務報銷流程》推廣d、分公司各崗位制度、**與總公司統一化推廣3.年度重點工作分解

4、重點工作進度表

五、日常工作彙總表

六、年度個人規劃

一)工作精細化

1、通過資料收集、整理、分析,切切實實提出制度、流程優化方案。

二)資料有據可依

1、通過資料累計,為公司決策提供有效支撐。

三)開拓視野

1、沉著、冷靜,遇事等三秒的心態,戒驕戒躁。

2、充分利用業餘時間對社交、專業學習,加強自我學習能力。

安全生產責任書2023年度4S店服務部

1 裝整潔,儀表大方,掛牌上崗。2 作責任區內清掃乾淨,在施工過程中做到有髒即除。3 工具箱內工具裝置清潔整齊,按規定擺放。4 車輛在維修過程中保持物不落地 工具 材料 廢沙皮 5 拆下大配件,要放到指定位置。6 油漆技師請在指定區域內打磨石膏。7 油漆技師在噴漆時要戴好口罩。8 在維修車輛時,工具...

五洲集團五洲商務4S店2023年度考核辦法

一 總經理 銷售總監 零售經理 服務總監 經理年薪及月度發放執行標準 總經理年薪12萬 每月均1萬元,1 2 3 4項全部納入月度考核計發。銷售總監年薪10萬 每月按8000元,1 2 4項全部納入月度考核計發。零售經理年薪6萬 每月均5000元,1 2 4項全部納入月度考核計發。服務總監年薪10萬...

五洲集團五洲眾達4S店2023年度考核辦法

一 總經理 銷售總監 服務總監 年薪及月度發放執行標準 總經理年薪12萬 每月均1萬元,1 2 3 4項全部納入月度考核計發。銷售總監年薪7萬 每月按5800元,1 2 4項全部納入月度考核計發。服務總監年薪6萬 每月按5000元,3 4項全部納入月度考核計發。二 考核辦法 三 月度考核辦法 按月度...