東湖風景區第一社群衛生服務中心
半年總結
就2023年1月至5月的基本醫療情況分析：
一、 中醫病房總住院病人 149 人，平均每月 30人次，病源穩定，業務收入較去年同期上公升 8.3 % ，值得提出住院病人質量明顯提高。從去年以依賴中醫科下轉病人為主，改變為自主收治本地病患為主。
下轉率由52%下降為18%，並未出現一例醫療糾紛及醫療安全事故。
二、全科門診在參與武漢市家庭醫生簽約服務活動，及慢病下社群隨訪義診等活動後，發展速度明顯加快。門診總人數 5227 人較去年同期3796 人上公升 37.7 %；門診業務收入增長 14.
9 % ；藥佔比下降 1.1 % ；處方合格率 98%，無一例醫療安全事故。
三、 **門診在全區婦女生殖健康體檢，及一系列社群婦女生殖健康健康教育活動的促進下，發展態勢喜人。門診人次同比由 2253上公升至2552，手術人次增加 254.5 %，業務收入達 66790.
48 元同比增長66.4%無一例醫療安全事故及糾紛。
四、 順利通過了武漢市衛計委對我中心1、提檔公升級醫療工作檢查。2、家庭醫生團隊簽約及落實工作檢查。
五、 積極參與武東醫院醫療質量工作檢查，排名逐步上公升。
然而在這穩步發展的局面下還是存在很多問題：1、隨著病源數的增加，病歷書寫不夠規範，歸檔不夠及時。2、核心制度落實不夠完善。
2、醫務人員服務意識不夠到位，自覺性還需進一步加強；3、年青醫務人員學習主動性不足，綜合處理病人能力欠缺；4、憂患意識不強，給醫療安全埋下隱患。5、輔助科室力量欠缺，直接和間接流失部分病源。
下半年工作思路
半年已過去，臨床一線在聚重的工作壓力下，應切實重視優質服務，親情服務，提高醫療水平，避免一切醫療安全隱患，具體整理工作思路如下：1、整改病歷及加強處方管理，落實獎罰制度；2、加強醫護人員技術培訓，繼續推進優質安全服務；3、加強制度建設，分級管理，以崗位職責制度制約人；4、績效考核落實到位，提高醫護人員的積極性；5、除積極參與武東醫院安排的繼續教育課程外，中心自身也要堅持繼續多開展業務學習，加強醫療質量管理，保證醫療安全。6、加大對公共衛生服務工作的醫療人員及技術服務支援，多利用下社群的機會為社群中心及武東醫院醫療工作打市場。
7、在人員和工作安排允許的前提下，派出合適的醫務人員進修b超和心電圖，向內或者向外尋找辦法解決輔助科室開展的可行性方案。8、加大向成熟社群中心學習的力度，尋求社群中心可持續性健康發展的道路。9、鞏固與區計生辦的友好合作關係，加強與區村場社群婦女主任的工作聯絡，積極推進成為區計生服務定點機構的建設工作。
希望我中心的醫療工作在下半年中再接再勵，創造新的工作成績。
翟文慧2023年6月19日
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