安徽省專業技術人員繼續教育培訓作業
1、溝通有哪些基本癥結？什麼是深度溝通？溝通基本理論中的折半理論說明了什麼問題？
答：溝通的癥結主要體現在以下八個方面的問題：（1）人際溝通在減少。
人與人之間的直接的面對面溝通越來越少，資訊化和網路影響和改變人類生活、生存和交往方式。（2）深度溝通普遍缺乏。（3）上對下的溝通，上級對下級的溝通，施壓式居多，雙方不平等，這樣的溝通效果很難保證。
（4）下對上的溝通，相對被動，通常是一種等待，不夠主動。（5）橫向之間的溝通，整體薄弱。（6）溝通的平台不多，溝通的途徑有限，缺乏充分民主和廣闊的溝通交流平台，職工群眾的訴求得不到及時表達。
（7）溝通的氣氛過於嚴肅，沒有形成民主、寬鬆、自由、舒暢的溝通文化，氛圍沒有形成。（8）溝通的方法欠缺，很多人雖然溝通願望強烈，但沒有掌握方法和技巧，因此，溝通效果不佳，需要繼續訓練和提公升。
什麼是深度溝通？1、圍繞著組織發展的戰略進行的溝通屬於深度溝通；2、圍繞著組織文化建設進行的溝通屬於深度溝通，圍繞著核心價值觀，圍繞著願景圍繞著理念進行的溝通屬於深度溝通；3、圍繞著員工的成長發展進行的溝通屬於深度溝通；
折半理論，就是打對折，這個理論的**於中國社會科學院的一項研究，研究中發現管理中存在著三個50%的現象，後來把這三個50%的現象取名叫折半理論，因為管理中50%的問題是因為溝通不夠造成的。具體來說，1、管理中的問題大約有一半左右都是溝通不夠造成的；2、50%的管理問題是需要通過溝通去解決；3、管理者50%的時間應該用於溝通。
2、作為一名專業技術人員，在實際工作中，你將會怎樣處理同上級的關係？
答：上行溝通注意的問題：1、勤奮工作，贏得信任；2、理解上級，領會意圖；3、既要尊敬，又不盲從；4、不可不聽，不必全聽；5、要求適度，不能苛求；6、保持中立，等距接觸。
如何處理好與上級的關係
1.尊敬領導。與上級領導打交道，不論對方年齡比你大還是比你小，資歷比你深還是比你淺，都不能看輕，不能只見其短處而百般挑剔，要善於去發現領導的長處，並且，要爭取領導的支援，善於動員、說服領導經常參加自己舉行的活動和重要工作，以給予支援。
要及時向上級提供資訊，無私地和領導貢獻你的主意和設想，更何況，當上級對自己有乙個良好的印象時，也更有利於自己工作的順利開展，使領導能夠經常關注你的工作，給予支援。尊重領導，還要注意與上級發生衝突時，不要隨意頂撞領導，這樣會把關係越搞越僵不利於工作。
2.了解上級。對於上級的工作習慣、職業目標、個人愛好等，都應該有所了解，要盡量避免在上級思考重大問題或心情煩惱的時候去打擾他。
了解上級還要注意向上級學習，學習領導的更高乙個層次考慮問題的正確的立場、觀點和方法。一般而言，只有上下級之間互相了解、相互支援、相互幫助，才能搞好相互間的關係。
3.要講究自尊，不要無原則地一味討好上級，在上級面前點頭哈腰、自我菲薄，不切實際地說上級的好話。這樣做既無必要而且效果往往會適得其反。
也不要在上級面前自我吹捧，而應兢兢業業，努力工作，為人民服務，用實際行動來證明自己的能力。
3、協調應貫徹什麼原則？為達到「共同解決問題」的目標應該選擇什麼策略？本講對協調的研究分析得到什麼結論？
答：協調應貫徹的原則：（1）顧全大局的原則；（2）客觀公正的原則；（3）平衡各方的原則；（4）統籌兼顧的原則；（5）求同存異的原則；（6）進退有度的原則；（7）循循善誘的原則；（8）適度糊塗的原則。
為達到「共同解決問題」的目標，應選擇合作共贏的策略，協調者的態度是力圖找到最好的問題解決方法，可能的結果是：問題最有可能得到解決，雙方都對問題解決做出承諾並且對公平的對待表示滿意。
本講對協調的研究分析得到以下幾個基本結論：
（1）協調是乙個整體概念。協調是乙個動態概念。協調是乙個求同存異的過程。
（2）協調不是一味的進，也不是一味的退。協調是有進有退，進退有度的活動。
（3）協調必須堅持原則性和靈活性的有機統一。大事講原則，小事講風格。
（4）協調不是行政仲裁，更不是法庭判決。協調更多的時候都表現為內部關係和利益的整合。因此，有時候有些事該糊塗就要糊塗。
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1 溝通有哪些基本癥結？什麼是深度溝通？溝通基本理論中的折半理論說明了什麼問題？答 溝通的癥結主要體現在以下八個方面的問題 1 人際溝通在減少。人與人之間的直接的面對面溝通越來越少，資訊化和網路影響和改變人類生活 生存和交往方式。2 深度溝通普遍缺乏。3 上對下的溝通，上級對下級的溝通，施壓式居多，...
專業技術人員繼續教育通知
關於做好2013年度專業技術人員繼續教育工作的通知 分 子 公司 直屬公司 省公司各部門 根據 陝西省專業技術人員繼續教育條例 以及省人力資源和社會保障廳 關於做好2013年度全省專業技術人員繼續教育工作的通知 陝人社函 2013 334 號 現就2013年度全網專業技術人員繼續教育工作通知如下 一...
專業技術人員繼續教育問答
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