東部王朝ktv規章制度
一、應聘者需填寫求職申請表，並附近照兩張，申請人亦須按公司要求提供個人身份證明、學歷證明及相關資料，如個人資料有變，須於變更後七天內通過書面形式報營運部。否則可能導致的應得福利之損失，請特別留意。
二、體檢
1、經過面試合格被錄用者，必須到店鋪指定的防疫站參加體檢，只有體檢合格者方能被公司錄用。
2、為保證整個店鋪的衛生達到標準，公司要求員工每年進行一次體檢。若員工患了易傳染疾病被調離店鋪或停職**。公司不作任何補償。
三、試用期
1、新員工必須經過入職培訓合格後才能上崗。
2、所有正式聘用的公司員工都需經過自受聘之日起三年月的試用期，店鋪員工乙個月，若個人認為有能力經過考核時，可先向店鋪負責人申請並報營運部及培訓部對其進行晉公升考核。
3、試用期內，若員工把有重大過失，店鋪可終止對其僱傭關係，並不給予任何補償。
4、在試用期內，雙方若要終止僱傭關係，須提前向在職店鋪負責人申請並報營運部審批。
5、試用期內任何人不享受任何補貼、福利，試用期員工待遇為元，每月2天公休，不能連休。
四、勞務合同的簽定及續簽
經考核聘用的員工，在試用期滿後，均按規定簽定勞務合同，勞務合同期滿後，在員工與公司意見一致的情況下，可續簽聘用合同，續簽合同無試用期。
五、公升遷
1、由培訓部送入店鋪的員工第一次考核正式員工順利通過後，將給予代訓人5—20元不等的獎金，僅之由人為因素導致人員流失的將給予處罰。
2、見習員工可在見習期內隨時申請考核成為正式員工。
3、正式員工申請考核晉公升，於每月10日將申請名單上交培訓部，12日統一到公司參加筆試（特殊情況另行通知，見習由培訓部安排，如考核不合格者可於當月25日上交補考申請單）。
4、員工在特殊時期為公司介紹應聘人員，被聘人員表現優秀，將給予介紹一定的獎金。
六、辭職
1、已完成試崗期的員工若需要辭職，須提前乙個月向店鋪負責人呈交書面辭職報告。經公司批准後方可辭職生效。
2、要辭職的員工如不預先通知或不告而別，其辭職申請將不會被批准，其行為將視為擅離職守，公司將會按照有關規定進行處理。
3、員工在離店時，三日內將公司的財產退還庫房（如：筆、打火機、**、更衣櫃鑰匙等），由庫管出示手續已清，並交於店長處。月底考勤審記後，再按離職申請書上所列款項辦理離職手續。
於下月8日領工資（否則按日扣除）。
七、解雇
1、員工若收到3張過失單或犯有本規定中過大重失行為的，公司可終止與其的僱傭關係，並不予任何補償。
2、曠工或擅離職守長達三天者。
3、因患有疾病或因工負傷，在醫療期滿後不能從事原工作，也不能從事由營運部安排的工作的員工，公司可以提前十五天以書面形式通知與其解除勞務合同。
八、遲到、早退
（一）、遲到、早退
1、遲到、早退未超過15分鐘（含15分鐘）扣15元。
2、遲到、早退30分鐘（含30分鐘）扣30元。
3、遲到、早退超過45分鐘或當天無故未到者，以曠工論處。
4、曠工者收到書面警告信（普通員工一封信給予30元經濟處罰，領班以上給予50元的經濟處罰），一年內累計3張則受解雇處分，解雇者沒有當月工資。退還服裝押金。
（二）打卡制度
1、本公司作息時間以考勤鐘為準。
2、考勤表表面不可塗改、摺疊、撕裂，如有上述情況給予5元的經濟處罰。
3、考勤卡作為本人工作依據，不可遺失、否則作50元的經濟處罰。
4、考勤卡卡面出現任何問題，均要到考勤記錄員處作記錄，並交於上級主管部門做好簽字證明工作，否則視為無效卡。忘卡、誤卡、漏卡一次扣5元。若有惡意不打卡，忘打卡者給予至少10元的經濟處罰。
5、嚴禁出現代人打卡，一經發現，將給予50元的經濟處罰。
九、員工獎懲
（一）宗旨
維護員工的正常利益，促進個人發展，保持高度的工作效率及優質服務。
（二）獎（表彰條件：本公司員工符合以下條件之一者予以5—50元。）
1、有努力鑽研精神，對提高服務水平和工作效率，有新發明、新創造、增進公司收益有顯若成效者。
2、推薦優秀人才者。
3、愛企如家，積極工作，熱情報務，業績優異者。
4、在服務過程，服務細緻、熱情周到，使客人深感滿意而受到讚揚感謝者。
5、增收節支，拓展業務，節約費用有顯著成績者。
6、防患於未然或發現事故苗頭及時採取措施，防止重大事故發生，為保護公司財產和人員安全有特殊功勞者重獎。
7、拾到客人遺失貴重物品主動上交或還失主者，上500元者給予元現金獎勵和一封表揚信。
8、監督、檢舉員工違規、營私舞弊、假公濟私、偷摸盜竊或有損公司利益的行為經查實者重獎。
9、提出合理建議，並經實施有顯著成效者。
（三）表彰方式
1、口頭表揚
2、通報表揚
3、授予獎品
4、加薪晉公升
（四）罰（注：經濟處罰可轉換為義務加班）
1、員工凡犯下列條例之一，將受到口頭批評及5—20元的經濟處罰，領班以上級別至少10元的經濟處罰。
（1）不按時上下班，遲到或早退，考勤卡未及時記錄；（2）儀容儀表不整。（3）工作態度不認真，不按操作規程工作或不履行職責；（4）工作不負責而引起客人不滿；（5）工作失職而造成災、傷或其他事故；（6）工作時間看**雜誌等；（7）工作時間串崗、閒談、打私人**、飲酒、抽菸、唱歌等；（8）在營業區內汙言穢語、喧嘩、爭吵、賭博等；（9）未經領導批准使用並提供給客人使用的裝置及用品；（10）不愛護並損害公司財物者；（11）將未用裝置挪為他用；（12）上班時間不請假外出或上班時間睡覺；（13）下班無故在營業區逗留；（14）在公司的公共場所亂塗亂畫。
2、員工凡犯有下列條例之一的受到降職降級、停職或給予50—100元的經濟處罰及書面警告。
（1）擅離工作崗位，經常遲到、早退或曠工，無心工作者；（2）對上級不尊重不禮貌，違反或不服從上級的工作指令者；（3）對抗正確的業務指導，煽動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序者；（4）對賓客有粗暴或不禮貌者（對他人施加暴力、威脅和勒索等），（5）有意損壞、毀壞客人或公司物品者；（6）盜取、偷吃公司或客人食品，將客人遺物據為已有或偷取客人物品者；（7）擅自攜帶或企圖攜帶公司有售物品或私售他人物品；（8）製造謠言或惡意中傷本公司榮譽和其他員工；（9）行為不端，作風不軌，喪失人格者；（10）工作時間內酗酒或服食***物；（11）違反《社會治安管理處罰條例》，將不法人員帶到公司作案者；（12）攜帶違禁物品和危險物品進入公司者。
3、員工凡違反下列條例之一的，將受到罰款和除名處分（扣除所有薪金）。
（1）在公司內侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人，與客人爭吵，危害同事或鬥毆者；（2）偷竊公司或他人財產的；（3）組織及煽動罷工，聚眾鬥毆者；（4）塗改假造單據，騙取錢物者；（5）玩忽職守，違反操作規程造成公司或他人財產嚴重受損者；（6）沾染賭博、酗酒成癮者；（7）惡意破壞公司財產者；（8）拒絕接受投訴者；（9）不服從上級領導的正確指令，頂撞上司者；（10）私自洩漏公司機密資料及賣公司物品者；（11）製造、傳播流言蜚語和不團結因素，影響員工思想情緒者。
（五）處罰方式
1、批評教育，寫檢討書，談話或在一定範圍內批評教育；
2、扣發薪金，寫檢討書，按犯錯誤條款和認識態度予以罰款；
3、停職檢查，寫檢討書，停職檢查期間不發薪金或降薪等次；
4、降職處罰，寫檢討書，降職處理或調動工作。
（六）處罰程式
1、員工犯有過失，一是調查核實；二是找當事人談話，進行批評教育；三是由員工本人寫出檢討書；四是總經辦集體討論，按所犯條例及認識態度，本著懲前弊後，教育從嚴、處理從寬的原則，決定其處罰。
2、由部門經理或總經理批准，報人事部、財務部（經濟處罰）進行備案。
東部王朝ktv規章制度
KTV工作規章制度
第一節夜場娛樂服務與服務質量 一 什麼是服務 1.概念 服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為，英文 ser vice 服務 這乙個詞的每乙個字母所代表的含義，實際上都是對服務人員的行為語言的一種要求。理解為微笑 出色 準備好 看待 邀請 創造 眼光。2.註解分析service.s ile微笑服務...
KTV員工規章制度
1 上下班必須按規定員工通道進出，不遲到 早退，下班後不得無故在營業場所逗留。2 上班前適當修飾，按照規定著裝，保持莊重整潔的形象。3 對工作要有責任心 投入感，能為客人提供妥善 周到 主動 熱情的服務。4 服務客人要使用規範的禮貌用語，杜絕不良體語，不可以用有色眼光對待客人和同事，不可表露出不耐煩...
Ktv服務員規章制度
服務生規章制度 1 嚴格遵守公司員工守則及公司各項管理制度。2 員工必須遵守本部門的一切規章制度，上班穿好工作服，按照要求佩帶備用品，17 00準時大廳點名，進行儀容 儀表檢查。3 檢查當天包房所需物品是否齊全，衛生是否達到營業要求，設施裝置是否完好發現問題及時上報。4 每天19 00準時站位，要求...