2023年年終總結報告

2021-03-04 08:00:02 字數 1256 閱讀 5591

銷售部:商華天

繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,2023年,對於我來說,是有意義的,有價值的,更有收穫的!因為我有幸加入了綠廊這個大家庭,在公司領導和同事的支援和幫助下,不斷的鍛鍊和提高自己。眼看這一年即將成為過去,雖然從入職到現在只有短短乙個月的時間,但是回顧與同行的這短暫而美好的時光,我很感謝公司給我這個機會,讓我能在這裡與綠廊一起成長。

銷售部是公司的視窗,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的一名成員,我深知做好這個工作的重要性。

從接手銷售工作開始,我首先了解並整理原先遺留下來的一些客戶問題,並豐富銷售現場,然後是了解專案針對的客戶群體,我認為提高銷售業績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度, 通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對綠廊卡丁車館的視覺衝擊,完成這一步後,再次深層次的挖掘潛在的客戶。

我是沒有卡丁車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏卡丁車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在對卡丁車市場有了乙個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的一些問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。也取得了幾個成功客戶案例,對市場的認識也有乙個初步的掌握。雖然經過乙個多月的努力,我邁出了一大步,卻進步了一小步,但是我還是會不斷努力,不斷突破自己!

跟其他同事相比,在綠廊,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。

1、對於卡丁車市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出乙個很好的解決問題的方法。

2、沒有合理規劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從**下手,結果東一下西一下,什麼都沒做好,還沒有效率。

針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:

首先,加強與客戶的溝通與聯絡。主動聯絡意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以採取**回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。

其次,嘗試通過各種方式開發新客戶,可以嘗試網路推廣,或者是通過掃樓等方式。

回顧這幾個月的工作歷程,公司領導的支援是最重要的,我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今後的工作道路上,公司領導能給我們創造更多的學習鍛鍊的平台,讓我們每個人都能夠更上一層樓。我想在公司領導下在新的一年裡,會有新的突破,新的氣象,創造更輝煌的明天。

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