管理系統工程

2021-03-04 07:57:04 字數 4173 閱讀 1495

學習內容回顧

一、基本概念問題

1、系統的定義

在技術科學層次上,通常採用錢學森的定義:系統是由相互作用和相互依賴的若干組成部分(要素)結合而成的、具有特定(一定)功能的有機整體。

在基礎科學層次上通常採用貝塔朗菲的定義:系統是相互聯絡、相互作用的諸元素的綜合體。

系統的形態

(1)自然系統和人造系統自然形成為了達到人類所需要的目的,由人類設計和製造的系統

(2)實體系統和概念系統特點:以硬體為主體,且含有系統賴以生成的概念部分以軟體為主體

(3)封閉系統和開放系統不與外界環境發生任何交換的系統不斷地與外界環境進行能量的、物質的、資訊交換的系統

(4)靜態系統和動態系統模型中的變數不隨時間而變化系統的狀態變數作為時間的函式而表現出來;有輸入和輸出及其轉換過程;一般都有人的行為在內;要有靜態系統為基礎,概念系統為配合

(5)物件系統和行為系統按具體研究物件進行區分而產生的系統以完成目的「行為」作為組成要素的系統

(6)控制系統和因果系統具有控制功能和手段的系統系統的輸出完全決定於系統的輸入的系統

2、系統的結構(平衡結構、非平衡結構,各型態系統的結構特徵狀態),系統的整體性、關聯性。

各構成要素之間的聯絡、排列方式保持不變的系統結構稱之為平衡結構

凡是系統的各組成要素對環境經常保持著一定的活動性,系統處於必須與環境不斷進行物質、能量、資訊交換才能保持有序的系統結構稱之為非平衡結構。非平衡結構不僅各要素間的相位可以改變,而且組成要素經常處於活動狀態,屬於動態穩定型。具體又可分為下面兩種情況:

情形1:有機程度高,結構嚴密的系統。(各要素間的相位不可以改變,但組成要素經常處於活動狀態。

)情形2:非嚴密的非平衡結構系統。(組成要素及其位置總是處於變動之中)

3、系統的功能(定義、特點)。

系統的功能——系統行為所引起的環境中「某些事物的有益變化」稱之為系統的功能。被改行業自律規制效能一般不是功能,但功能一定是特殊的效能; 效能是功能的基礎,效能提供了發揮功能的可能性; 系統的功能只能在系統的行為過程中呈現出來,系統的功能可以從「它引起的功能物件的變化」來衡量

4、系統的結構與系統的功能的關係。

元素結構決定功能,功能對結構有反作用

5、系統工程的定義、研究的物件、與傳統的工程技術的區別、系統工程的特點。

系統工程是:用科學的方法規劃和組織人力、物力、財力,通過最優途徑的選擇,使我們的工作在一定期限內收到最合理、最經濟和最有效效果的 「一門組織管理技術」。

研究的物件主要是大系統,同時也廣泛應用於各種系統各部門

系統工程的特點(與傳統的工程技術相比)

1)研究思路的整體化

2)應用方法的綜合化

3)組織管理上的科學化、現代化

〈1〉「工程」的概念不同

傳統的工程是把自然科學的原理和方法應用於實踐,設計和生產出有形產品(如:機械、建築物等) 的技術過程

系統工程的工程不僅包含硬體的設計和製造,還包含與其緊密相關的軟體(如規劃、方案、程式)等等活動過程

〈2〉兩者物件不同

傳統工程是把各種特定領域內的『工程物質物件』作為研製物件和目標系統工程是以『系統』作為研究的物件

〈3〉任務不同

*傳統工程是用來解決某個特定專業領域內的具體技術問題

系統工程是解決「系統全盤統籌」問題

〈4〉方法不同

傳統工程是在明確目標後,提出不同方案、試製出原型,經試驗後最終達到生產和建設目的

系統工程是採用一整套系統方法:一系列的系統工程觀念(整體、價值、綜合、優化)和完整地解決問題的程式(目標、方案綜合、模型)等

〈5〉人員素質不同

傳統工程要具備專業領域內的技術知識

系統工程人員素質應有強烈的系統觀念,能用系統的觀點和方法來研究和處理問題

6、三維結構方**的特點(強調明確目標、核心是模型化和最優化、用於結構性問題)。霍爾三維結構又稱霍爾的系統工程,後人與軟系統方**對比,稱為硬系統方**(hard system methodology ,h**)。是美國系統工程專家霍爾(a·d·hall)於2023年提出的一種系統工程方**。

它的出現,為解決大型複雜系統的規劃、組織、管理問題提供了一種統一的思想方法,因而在世界各國得到了廣泛應用。霍爾三維結構是將系統工程整個活動過程分為前後緊密銜接的七個階段和七個步驟,同時還考慮了為完成這些階段和步驟所需要的各種專業知識和技能。這樣,就形成了由時間維、邏輯維和知識維所組成的三維空間結構。

其中,時間維表示系統工程活動從開始到結束按時間順序排列的全過程,分為規劃、擬定方案、研製、生產、安裝、執行、更新七個時間階段。邏輯維是指時間維的每乙個階段內所要進行的工作內容和應該遵循的思維程式,包括明確問題、確定目標、系統綜合、系統分析。優化、決策、實施七個邏輯步驟。

知識維列舉需要運用包括工程、醫學、建築、商業、法律、管理、社會科學、藝術、等各種知識和技能。三維結構體系形象地描述了系統工程研究的框架,對其中任一階段和每乙個步驟,又可進一步展開,形成了分層次的樹狀體系。霍爾三維結構是由時間維、邏輯維和知識維組成的立體空間結構

7、系統分析的基本要素有哪一些?

目標、可行方案、費用、效果、模型評價標準

8、管理系統的結構(縱向和橫向)

垂直分系統結構(按職能的不同劃分縱向)

1)計畫分系統

2)生產分系統

3)財務分系統

4)銷售分系統

5)人事管理分系統

6)物資**分系統

7)新產品開發分系統

水平分系統結構(按管理層次劃分橫向)

(1)高層管理層(戰略計畫層)

制定經營戰略、長期計畫、新產品的開發計畫、裝置計畫及投資方

案、 計畫和制定綜合資源分配方案、評價整個企業的績效等。

(2)中層管理層(管理控制層)

為不同的職能管理部門制定達到總體經營目標的管理分目標;籌畫

和選擇事務的實施方案、協調各部門間的關係;按不同的部門制定具

體的實施的詳細程式;評價生產成績;制定對偏離目標行為的修正方案

等。 (3)基層管理層(執行層)

按照上級的指令進行組織、智慧型和具體實施生產作業計畫;處理生

產過程中發生的事故並向上級呈報情況。

第四節模糊綜合評價法(先概述內容)

一、單級模糊綜合評價法的基本步驟

1、建立評價因素集:

u=注: 將評價物件分解為m個評價因素u1、 u2、 u3 、 u4 uium(可能是

一層分解所得,也可能是多層分解後得m個評價因素)

2、建立評語集:

v=注:對評價物件及評價物件分解的m個評價因素u1、 u2 u3 、 u4 ··· um所屬

狀況分為n個等級: v1 v2 v3 ···vj···vn

例如: v=

v=3、建立單因素ui模糊評判向量:

ri=(ri1 ri2 ri3 ··· rin) (i=1 2 ···m)

採取類似民測驗的方法建立ri。例如:10人參與投票,認為ui屬於n個等級 v1 v2 v3 ···vj···vn中某等級的投票數分別為:

ei1 ei2 ei3 ··· ein。

則: ri=(ri1 ri2 ri3 ··· rin) =( ei1/10 ei1/10 ··· ein/10)

對u1--um共建立m個單因素模糊評判向量:

r1、r2、r3、···rm

4、由各單因素模糊評判結果r1、r2、r3、···rm構成模糊關係矩陣:

5、根據層次分析法確定對評價物件(或對上一層某因素ui)

的權重向量:

w=(w1 w2 w3 ···wi ···wm)t

6、將所建立的wt和模糊關係矩陣進行矩陣的合成運算得:

7、將單位化得模糊綜合評判向量

b=(b1 b2 b3 ···bn)

8、根據模糊綜合評判的最大隸屬原則

取bk=max( b1 b2 b3 ···bn),則該評判物件屬於:

v=中的第vk級

二、二級模糊綜合評判步驟(粗線條介紹,具體參看例項)

1、首先利用層次分析法建立ui層對ui層的權重向量:

w(1) w(2) w(3)······

ui層對評價物件m層的權重向量:

w2、進行第一級(u對u)模糊綜合評判得單級模糊評判向量:

b1=(b11 b12 b13 ···b1n)

b2=(b21 b22 b23 ···b2n)

b3=(b31 b32 b33 ···b3n)

系統工程總結

3.可達矩陣 用矩陣來描述有向連線圖各節點之間,經過一定長度的通路後可以到達的程度.4.鄰接矩陣,可達矩陣,解釋結構模型的計算 重點 第四章1.建模過程中的因素分析 p59 現實事物在模型中的作用可以分為三類 可以忽略其影響的因素.對模型起作用但不屬於模型描述範圍的因素。模型所要分析和研究的要素或因...

系統工程簡答

二 缺少系統工程的後果 產品開發過程涉及到多種業務職能,如市場 軟體開發 硬體開發 採購 客戶服務 生產 專案管理 質量等,在這些職能之間,系統工程 扮演著技術分配與整合的重要角色。國內研發企業因為缺少有效的系統工程貫穿產品開發的全流程,往往導致以下問題 1 產品設計在很大程度上只考慮產品功能,而沒...

系統工程大作業

課題名稱基於層次分析法和因子分析的教師教學滿意度評價體系 小組成員餘璇 2014202097 司小菲 2014202093 張雪豔 2014202098 黃利福 2014262050 武曉帥 2014262043 劉靜文 2014202095 2015年 1 月 8日 2.1 因子分析法建立層次結構...