銷售部2023年度工作總結

2021-03-04 07:28:21 字數 2929 閱讀 5367

2023年豐順銷售部在福建公司市場部、豐順公司領導的支援與領導下,靠銷售部全體員工的共同努力,圍繞公司制定的銷售目標,把握市場**的變化,成功地渡過了全球的經濟危機的影響,為公司取得了一定的經濟效益。

一、經營情況:

1、銷售情況總結

2023年,豐順公司投苗量萬只,上市量萬只,銷售部共銷售肉雞萬只,全年肉雞銷售均重斤/只,均價元/斤。銷售部成功完成上級公司制定的銷售目標,為公司取得了一定的經濟效益。

2、銷售情況及經濟目標完成情況統計表

3、質量目標完成情況

銷售部2023年以來, 按照iso精神,每月對客戶進行視窗評議調查,對客戶提出來的建議及意見高度重視,特別是對相關人員的服務態度問題,認真化解各種矛盾,同時又保證肉雞上市合格率盡量達標,。從2023年完成情況看,銷售部積極配合上級領導的指示工作,基本完成了公司制定的質量目標。

質量目標完成情況統計表

4、各地區銷售比例圖

二、工作內容

1、做好銷售部的週期銷售計畫,按照福建公司的要求銷售肉雞

2023年,豐順公司共銷售肉雞萬只(月平均銷售萬只),全年肉雞銷售均重斤/只,均價元/斤。2023年是福建公司首次提出銷售工作應按週期進度進行銷售,週期進行分別為第一季度、第二季度、第三季度、第四季度,年平均,月平均,周平均。週期的細分能夠有效的為公司銷售帶來一定的經濟效益,但這也同時對銷售人員要求提高,在銷售操作上能夠及時把握市場**,做好銷售,達到量價均衡。

豐順銷售部積極按福建公司關於銷售工作的會議精神,積極做好銷售計畫,認真落實,盡量避免銷售的大起大落,從全年完成情況看,豐順銷售部貫徹較好,基本完成了福建公司周進度銷售計畫,完成計畫上市量的銷售。

2、做好人員的招收及培訓,確保生產的穩定。

進入2023年,豐順公司的銷售量隨著公司的擴大也在逐步的提高,從年初的150萬左右到目前的220萬左右,銷售量提高了50%左右,為適應公司的發發展,銷售積極做好人員的招收工作, 為銷售的規模擴張配套工作,2023年,銷售部新招質檢員4人、雞籠清洗員3人,檯面排程人員1人,司磅員2人,新增業務員2人,新增主任助理1人。

銷售在做好人員的配套的同時,積極做好新進人員的培訓工作,通過各種形式來提高員工的業務技能,對於新進員工,銷售部通過指定專人進行傳、幫、帶來盡快熟悉工作,更早地使工作走入正軌。

3、加強市場開發與調研,做好資訊的收集與反饋。

隨著公司計畫銷售量的增加,市場的開發以成為銷售部工作重點。2023年銷售部積極開發市場,目前新增客戶4個,潛在客戶若干個,為公司往後銷量提高提供保障。

2023年全年銷售部共走訪市場24次,月均2次,銷售部積極做好對市場**資訊的及時反饋,通過走訪,電訪等方式從客戶取得資訊,了解客戶銷量的變化,收集並分析資訊,做好銷售操作。

4、做好環境衛生的控制,加強內部的防疫與消毒

豐順銷售部針對今年第一季發生傳染病的特點,召開了幾次專門討論會,研究銷售部的防疫消毒工作,經過各相關人員的努力,目前銷售部建設了乙個全方位的霧狀消毒通道,對銷售部的進出車輛特別到養戶裝雞的車輛進行較為全面的消毒,同時,銷售部對清洗組進行改善流程,增加人員及裝置,確保在上市量增加的情況下雞籠能夠得到有效的清洗及消毒。

5、做好貨款**工作,確保貨款**率。

由於目前市場競爭激烈,特別是現在客戶拖欠嚴重,給銷售部的貨款及時足額**帶來難度,但銷售部採取各種靈活有效措施,確保貨款的及時**. 實現了全年欠款量為()的欠款餘額,降低了公司的經營風險。

6、做好銷售部人員的招聘與培訓工作,確保銷售的穩定.

隨著公司規模的擴大,銷售部為適應公司發展,積極做好人員的招收工作,2023年,銷售部新招質檢員4人、雞籠清洗員3人,檯面排程人員1人,司磅員2人,新增業務員2人,新增主任助理1人。

為了使銷售部工作能夠更快更有效的開展,銷售部積極對內部員工進行培訓,通過會議,討論或聚會等形式進行員工彼此溝通,相互促進,為建設銷售部工作團隊打下良好基礎。目前銷售部人員齊備,能夠緊跟公司發展步伐,穩定並迅速開展銷售工作。

7、加強制度的執行能力,特別是空嗉囔制度的實施與執行。

銷售部積極配合上級公司的指導工作,執行公司授予的檔案及任務,提高部門的威信以及執行能力。其中體現空嗉囔制度的實施與執行上。

肉雞嗉囔問題一向是各公司的首要問題,公司通過完善制度,推行空嗉囔政策,很好解決了客戶,養戶之間的利益關係,保證銷售工作順暢進行。銷售部認真貫徹公司的檔案精神,積極嚴格執行空嗉囔政策,提高肉雞的質量以及保證客戶的利益,為提高公司信譽和擴大銷售量都有一定的幫助。

8、做好iso管理的內控工作

銷售部按照iso精神規範各崗位的操作流程,制定了明細的操作方法使各員工做到有章可循提高了工作效率。上半年以來特別是第一季度,公司肉雞疾病發生較多,銷售部積極與服務部溝通,加強對肉雞的評估,積極的與客戶聯絡,將各種需處理的肉雞及時銷售出去,減少公司的更大損失.同時,做好各種突發事件的處理能力,特別是水災等突發事件,及時與各方面保持聯絡,一有情況,馬上能夠處理.

9、做好品種定位的調研,為公司的品種定位提供市場資訊。

通過對市場品種**的潛在變化,社會私人養飼量以及品種的了解並及時反饋,將各個市場開發做細、做大,針對粵東地區的實際市場情況及公司各品種的盈利情況去進行品種定位,為公司的生產經營提供參考,從而為公司創造最大效益。

10、加強部門之間的溝通,減少肉雞的損失。

通過對公司各個部門(特別是服務部)之間的溝通與合作,做好銷售部檯面肉雞正常收購以及銷售工作。做到一但出現狀況,及時處理,將肉雞損失減少到最小,為公司爭取利益。

三、工作存在的一些不足和問題。

1、養戶出雞數量不準確,造成檯面排程困難

2、銷售部內部人員服務意識仍有待加強。

3、銷售部肉雞重量養戶之間相差較大,肉雞質量差異性大。

4、上市數量超過設計規模,超負荷運作檯面放雞較為困難。

四、2023年工作重點:

。1、做好銷售週期計畫,按計畫進行上市。

2、做好銷售流程的優化,力爭流程有所改革與創新。

3、做好養戶上市數量的管理。

4、做好市場調研安排,提高資訊的收集能力

5、做好部門溝通,提高公司效益。

豐順公司銷售部

2009-11-12

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