二0一二年工作總結

2021-03-04 07:14:44 字數 2476 閱讀 6701

2023年,是我們功能檢查科及整個縣醫院不平凡的一年,也是我科轉變幹部作風、貫徹落實科學發展觀、堅持以人為本、構建和諧醫患、保障醫療安全、降低醫療費用、增強服務意識、創新服務理念、提公升醫療服務水平、更好地規範醫療服務行為、提高人民群眾對醫療服務的滿意度等各項工作取得快速發展的一年。一年來,在院總支和院委會的正確領導下,功能科全體職工認真貫徹黨的十八大和全國、省、市衛生工作會議精神,深入開展「三好一滿意」和建立「群眾滿意醫院」及「效能建設年」活動。重點落實了醫院的各項管理制度及推行《國家基本藥物制度》、落實《藥物使用目標管理方案》和《抗菌藥物臨床應用實施細則》和年初工作計畫的實施及各項工作制度。

工作中始終堅持「以病人為中心,以質量為核心」。加強醫療秩序和行業作風建設,開展了「醫療質量萬里行」、「平安醫院」建設活動活動。並超額完成了本年度的各項工作任務和經濟指標,實現了三大效益的明顯提高。

一、。二、開展教育活動情況

繼續深入開展「三好一滿意」、「黨風廉正建設和反腐糾風工作」和建立「群眾滿意醫院」活動的實施。全科拒吃請6次,拒收禮品15件。嚴格遵守醫院的各項收費標準,無私收費、亂收費、出具假證明、假單據、假報告現象,無私自出診、向外介紹病人等行為,無接受藥品生產、經營企業或經銷人員以及以各種名義給予的回扣、提成或「贊助」行為的發生。

三、科室綜合目標責任制的管理

綜合目標責任制關係到科室每個同志的切身利益,執行的好壞標誌著乙個科室的整體素質和管理水平。功能科成立八年來,在綜合質量管理小組的指導下,認真執行了《功能科質量管理方案》,《醫院的第二次分配方案》及院、科室的規章制度。(1)、在質量管理方面,堅持「以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題」。

認真學習《醫療質量管理條例》及有關檔案精神,讓大家充分認識到醫療質量是每乙個科室生存的關鍵所在,工作中開展「多乙個微笑,多一聲問候,多乙份幫助」爭當「博愛天使」為主題的實踐活動,要求大家執行好每乙個環節,嚴格操作規程,最大限度地減少漏診、誤診。杜絕醫療差錯和糾紛的發生。(2)、在增收節支方面,繼續執行科室的統一領取制度,加大檢查和處罰力度,徹底杜絕了私收、漏收、少收和不收的現象。

(3)、在勞動紀律方面,嚴格執行院裡的各項規章制度,獎罰分明,有章可依。使科室工作逐步走向了制度化、標準化和規範化。(4)、在衛生方面,分清每個人的責任管理區。

綜合管理小組,實行每週不定期抽查,根據衛生情況實行獎罰制度,使我們功能科的面貌有了大改觀。(5)、我們科室檢查專案多樣化,致使病人檢查不方便,滯留時間太長。為解決這一問題,新增加彩色b超機兩台、十五導心電圖機2臺,動態心電圖記錄盒4個,動態血壓記錄盒2個,不但增長了科室的經濟效益,也大大縮短病人滯留時間,能夠得到及時的檢查及診斷,(6)、配合全院實施「門診一**」,繼續成立功能科檢查登記分診處,有專人負責,節假日不休,做到收款條與申請單每天一一對照核實,基本杜絕了私收、漏收等情況的發生。

既維護了病人的檢查秩序又大大提高了科室的收入。

四、醫德醫風方面

改善服務態度,增強工作透明度,嚴格執行《規章制度彙編》、《醫德醫風、優質服務、行政管理考評標準》,科室加強管理處罰力度,科室人員從沒發生過與病人爭吵事件。我科張建、房兆亭同志榮獲全院「十佳醫師」稱號。吳翠香同志獲縣婦聯授予的「愛心媽媽」榮譽稱號,為一名孤困兒進行了一對一幫扶,吳翠香、張建同志為全縣一千多名青壯年進行查體,為國家選出了合格、健壯的優秀軍人。

全體科室成員被院委會評為「文明職工」,彩超室的7位同志冒著嚴寒酷暑到鄉鎮及村莊為8000千多名婦女做兩癌篩查,心電圖室的5位同志多次到鄉鎮敬老院義診,受到院領導和兄弟科室及廣大人民群眾的的一致好評。

五、在科研、教學方面

(1)、全科人員積極參加院組織的各項業務考試,並取得良好成績。在《山東衛生》的問題解答中,認真學習、思考,最終圓滿完成學習任務,分別取得一類學分12分的好成績。(2)、我們功能科繼續擔任為鄉鎮衛生院進修人員的培養工作,並不斷為他們進行講課。

(3)、科室人員本年度在省級刊物上發表**6篇、擔任主編2人、副主編3人。醫學院報發表3篇。(4)參加了全國大中小學術會6次,是我們的業務及診斷水平有了明顯提高。

六、存在的問題

自功能檢查科成立八年來,在工作中總體上是好的,雖然取得了經濟效益和社會效益的雙豐收,但仍存在以下幾個方面的問題有待進一步解決:(1)個別同志工作責任心不強,不能很好的執行各項工作制度,存在遲到、早退、空崗現象。(2)書寫報告方面有待加強,診斷準確率進一步提高,以減少醫療糾紛的發生。

(3)進一步完善第二次分配方案。(4)因工作量逐漸加大,人員緊缺,機器老化缺乏,希望院領導予以解決為盼.

2023年工作計畫

一、 更加建立健全各項規章制度,制定詳細的獎罰措施,加強勞動紀律。針對上年工作中存在的問題一一制定出解決措施。

二、 進一步加強增收節支的管理,做到責任到人,收入支出到人,並與效益工資掛鉤。

三、 繼續實行獎罰制度,以進一步加強醫療質量的管理,減少醫療差錯和醫療糾紛的發生。

四、 科室繼續成立綜合管理小組,不定期進行抽查,按規定加大處罰力度,增加工作的透明度。

五、 積極配合全院各科室的工作,改進科室規模與設施,設立功能科候診室,實行叫號分診。為方便病人檢查,建立病房彩超室,擴大值班範圍和空間。為了規範報告單的書寫,每台彩超機欲配置工作站及打字人員,這樣既能提高報告單的書寫質量,又能節約及充分利用執機人員。

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