（3）全面履行**職責。整合基礎護理、病情觀察、**、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和**指導，提供心理護理。
（4）臨床護理服務充分體現專科特色，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者**。
5、定期滿意度調查
（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。 （2）每季度進行患者滿意度調查從**的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心裡滿意，要求每位**樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。
7、加強患者健康教育 ：優質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、 公開原則，分配向一線**傾斜，調動**積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據責任**出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、 滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的**在年終增加獎勵力度。
2023年優質護理工作計畫
3 臨床一線 佔 總人數95 病房床位與 之比為1 0.5 合同 待遇能達到同工同酬。2 制定限制 轉至非護理崗位的人事管理制度。3 彈性排班，人力配置投向一線崗位。4 讓 回到臨床一線。三 給予時間支援 1 藥物進入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房 晚夜間急救藥品送至病房。將臨床 的時間還給病人...
2023年優質護理工作計畫
我院為貫徹落實2010年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務，加強醫院臨床護理工作，夯實基礎護理，提供滿意服務，全面提高臨床護理工作水平，結合我院開展 優質護理服務示範工程 活動方案，現制定計畫如下 一 加強組織領導，為全面提公升護理工作提供組織保障 1 組織學習醫院開展 優質護理...
2023年優質護理工作計畫
2013年優質護理服務工作是在去年開展優質護理服務活動的基礎上，為進一步深化優質護理服務工作內涵，以提公升職業素質 優化護理服務為主題，以二甲複審為契機，提公升服務水平，持續改進護理質量，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量 環節質量 終末質量，其中環節質量是重點,在總結上一年度開展...