2023年，我們堅持以「病人為中心，以質量為核心」的服務理念，強化管理意識、服務意識、安全意識，不斷提高示範病房護理服務質量及服務品質，增加示範病房的數量，將人文護理理念融入更多實際具體的工作細節中，增加**為病人服務的時間，逐步把護理人員培養成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色，為病人提供更好的優質護理服務。
一、強化病房管理，提公升護理質量。
1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發揮**長的主觀能動性，鼓勵**長開拓思維，勇於創新，做到科室管理有特色。
2、科學合理調配人力資源，動態、分層、調整**人力，對特殊時段增加**人力，合理排班，白班、夜班安排雙人值班，白班責任到人，做到新老搭配，相互協作，保證我們的**能給病人提供全面到位的專業護理、基礎護理、疾病護理。
3、加強**的專業技術知識培訓。
2、督促**加強理論、技術學習，提高**整體素質。
1、建立學習型氛圍，強化相關知識的學習掌握，**長做到晨會提問，定期組織優秀**輪流講課，內容以最新、常用、急用為主。通過學習， 更新護理人員的理論知識及技能。
2、**長每月組織一次本病房護理查房、、業務學習、危重病人護理討論，示範病房之間相互交流護理經驗，認真對待護理部每月組織的業務學習、查房和病例討論，鼓勵護理人員參加多種形式的學習，如:學術交流會、自學、函授等多種途徑提高護理人員業務水平。
3、提高護理人員的綜合素質，優化護理隊伍。不斷更新護理知識。
4、示範病房要加強科室護理人員的培訓，定期考核護理常用操作，嚴格規範**的行為。鼓勵本科**到其他病房學習更多疾病的**、護理，全面提高護理人員的專業水平、急救水平，保證各種患者及時得到**。
三、加強護理、科室安全質量管理。
1、強化護理風險管理，特殊時間重點管理如節假日、夜班、中班、週末等在護理人員排班上，要求高低年資搭配、技術強弱搭配，對於危重患者、長期臥床、年老體弱、輸血、輸液、帶管道患者進行床頭交**，對各崗位職責落實，工作質量進行不定時抽查。增強護理人員防範意識，杜絕事故隱患。
2、為保證夜間護理安全，夜班**要加強責任心，嚴格按照護理級別巡視病房，對危重病人要細緻觀察病情，時刻提高警惕。加強陪人管理制度，保證病房的安靜。
3、重視環節質控。質控小組成員嚴格履行職責，嚴防護理差錯的發生。
4、抓好危重病人管理和基礎護理的落實。要求每乙個**對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、症狀體徵、輔助檢查、**護理、 病情變化、心理狀態。
要求掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高搶救成功率。
四、轉變護理觀念，提高服務質量。
1、在培養護理人員日常服務禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語、護患溝通技能，培養**樹立良好的職業形象。
2、通過多渠道收集病人對護理服務的需求，通過與病人及家屬交談廣泛收集意見及建議，及時提出改進措施，確保病人滿意。
3、深化開展「優質護理服務示範工程」活動。落實好各項基礎護理工作，充分發揚護理人員愛崗敬業、無私奉獻的精神，不斷豐富和拓展對患者的護理服務。
五、做好帶教、科研工作。
1、對新入科護理實習生要嚴格規範帶教，按培訓計畫逐項落實。**長應高度重視帶教工作，安排護師以上職稱人員負責實習學生帶教工作，按實習大綱要求每月進行小講座及出科前的考試、考核。並定期評價帶教效果。
2、對本科實習生也要定期召開實習生座談會，了解他們的思想動態及時給予正確引導，收集意見和建議，共同幫助實習生成長。
2023年優質護理工作計畫
3 臨床一線 佔 總人數95 病房床位與 之比為1 0.5 合同 待遇能達到同工同酬。2 制定限制 轉至非護理崗位的人事管理制度。3 彈性排班，人力配置投向一線崗位。4 讓 回到臨床一線。三 給予時間支援 1 藥物進入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房 晚夜間急救藥品送至病房。將臨床 的時間還給病人...
2023年優質護理工作計畫
我院為貫徹落實2010年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務，加強醫院臨床護理工作，夯實基礎護理，提供滿意服務，全面提高臨床護理工作水平，結合我院開展 優質護理服務示範工程 活動方案，現制定計畫如下 一 加強組織領導，為全面提公升護理工作提供組織保障 1 組織學習醫院開展 優質護理...
2023年優質護理工作計畫
2013年優質護理服務工作是在去年開展優質護理服務活動的基礎上，為進一步深化優質護理服務工作內涵，以提公升職業素質 優化護理服務為主題，以二甲複審為契機，提公升服務水平，持續改進護理質量，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量 環節質量 終末質量，其中環節質量是重點,在總結上一年度開展...