第一單元為什麼要成為中國企業一流的員工
第一章擺脫人生與企業經營的宿命
第一講人生經營要有危機感
一、 生命啟示：危機感與執著精神幫助成就職場卓越
二、點燃思考：人生經營的危機與陷阱
三、現實昭示：今天的領導地位並不代表明天能夠生存
四、把握真諦：擺脫人生經營的宿命
第二講企業經營要有敬畏感
這是乙個空前變幻莫測的時代，沒有一家企業是絕對安全的。 湯姆彼得斯
一、楊瀾啟示：企業經營應有的敬畏
二、現實昭示：傳統文化下華人企業的困惑
三、規律警示：擺脫企業經營的宿命
四、方向指引：企業命運的蛻變路徑
小組討論分析：
人生命運蛻變的路徑和企業命運蛻變的路徑是什麼？
第二章一流的職業化水準是職業生涯成功之根本
第二單元如何成為中國企業一流的員工
第三章價值觀是人生成敗的度量衡
—— 一流員工的職業化觀念（意識）管理
第三講我們為誰而工作
成功經營職業生涯的四個核心觀念
一、 工作觀：公司為你搭平台，你為自己經營品牌
當輕視工作成為習慣，你的人生將留下無法挽回的遺憾。 斯太爾
二、 定位觀：確定原點，發揮所長。
重要案例：比爾蓋茨談成功的兩大關鍵。
總有一扇大門是為你開啟的。比爾蓋茨
三、 責任觀：責任有多大,成就有多大。
工作是我們用生命去做的事。 威廉貝內特
四、 成果觀：苦勞沒有任何價值，要用結果證明價值與能力。
小組案例分析：成功經營職業生涯
第四講一流企業如何打造
—— 一流員工企業經營的九個核心觀念
一、 客戶觀：企業存在的基石--對客戶需求的尊重。
二、 質量觀：產品質量的好壞折射人格品行的高下。
三、 文化觀：文化是企業的核心價值，文化是組織的靈魂，文化是第一生產力。
四、 制度觀：制度是企業成功的基石，制度是第二生產力。
五、 技術觀：科學技術與管理技術是顯性的第一生產力。
六、 服務觀：服務是現代人生命價值的根本,工業時代，人與人之間本質上是服務關係
重要案例：中外服務意識相差50年
七、 競爭觀：優勝劣汰是自然法則，違之必滅。
自然法則只能順應不能違背。市場競爭的法則是：不好的員工必須淘汰。
八、 創新觀：誰繼續以往的做事方式,注定帶來災難乃至滅亡。
九、 效益觀：一流員工的天職是效益，是利潤，是成本控制。
小組案例分析：成功的職業經營、企業經營必須秉持哪些正確觀念？
第四章態度是命運的控制塔
—— 一流員工的職業化心態管理
精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的最高境界。
第五講積極心態是前程美好的前提
——個人遠景心態蛻變修煉
一、 感恩是積極心態之首，是愛的前提
二、 愛心是一切動力的源泉，是責任的基礎
三、 責任是人生品格的基石
四、 目標（企圖心）讓責任真正落地
五、 自信是成就事業的基礎
人類的歷史就是一部男人和女人「小看自己」的歷史。 亞伯拉罕馬斯洛
第六講積極心態是自我成功的基礎
——自我管理心態蛻變修煉
一、自律：意志力的強弱是貧富成敗的決定主因
最有力量的人是能掌控自己的人。 希納爾
二、專注：千招好不如一招絕，一生做好一件事
成功的第一要素，就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同乙個問題上。 愛迪生
三、務實：腳蹋實地是成功的根基
浮躁是人性的重大原惡，是成功的最大殺手。
四、忠誠：忠誠是自我成功的珍寶
五、敬業：凡含淚播種者，必能歡呼收割！《聖經》語
六、堅韌：沿著黑暗的深巷走下去，便可以和黎明會合
重要案例：偉大是磨出來的世界上任何事物都不能取代恆心。 卡爾文柯立芝
第五章思維方式是導引成功的鑰匙
一流員工的思維方式
第七講積極的思維方式
一、一流員工的結構思維
重要案例：拉上你的窗簾—透過事物看本質。
二、企業管理中的系統思維
洛倫茲的蝴蝶效應理論
三、職業化員工的工業思維
第八講消極的思維方式
一、工作中的點線思維
二、企業中的區域性（本位）思維
不要把自己封為正義的化身。**教教義
三、運營管理中的農耕威權思維
小組討論：請就工作生活中的案例說明六種思維方式作用並相互關係
第六章品格決定命運
—— 一流員工的職業品格
第九講一流員工如何與團隊渾然一體
——團隊協作品格修煉
一、尊重：乙個人最重要的能力是尊重別人的能力。
重要案例：從招聘落選到成為微軟副總裁
二、謙遜：職場成功必須處理好和別人與環境的關係
銳氣藏於胸，和氣浮於臉，才氣觀於事，義氣示於人」 曾國藩
三、協作：工業化時代職業化員工的基因。
四、寬容：胸懷有多大，幸福有多大。
受國之詬，是謂社稷主；受國不祥，是為天下王。 老子
五、 主動：唯主動不可以成為命運的主人。
重要案例：美國密西根大學中西管理人員的調查
第十講一流員工如何培養領導魅力
——人際領導品格修煉
一、 誠信：誠信是回報最高的投資，是文明的根基，企業生存的根本。
真誠待人是得票率最高的領導品質。 庫澤斯、波斯納
二、 沉穩：逆境大浪，心穩如石
三、 謹嚴：細緻謹嚴是通往成功的橋
四、 果敢：勇於擔當，敢做敢為，決策果敢
五、 大度：君子量大，小人氣大
六、 共贏：共贏是團隊建設理念的靈魂
七、 激勵：卓越的領導者必是卓越的激勵者
第十一二講一流員工如何開拓創新
一、品格修煉的終極目標：承擔責任，開拓創新
二、創新的威力：為什麼必須創新
中國要成為強國，必須變肢體型國家為腦力型國家。
重要案例：如何從員工做到董事長
三、創新的心智前提：自省
四、創新的力量源泉：學習
重要分析：中西員工學習力分析
一切失敗，皆因無知。 斯賓塞知識時代將最終導致90%的工業時代的勞動力消失。柯維
五、創新的動力：可持續的激勵引導機制
六、一流員工如何創新
小組討論：工作中我們可以從哪些層面有效開展創新？
第十二講品格決定命運
一、珍視品格的力量
二、影響命運的人性的十二大原惡
三、影響命運的人性的十二大美德
真正的能力來自讓人欽佩的人格。 拿破崙
四、如何鍛造個人與下屬優秀的品格
小組案例討論釐清：
人性的十二大原惡形成的原因及對命運與前途的危害。
如何鍛造自己與下屬優秀的品格？
第七章人人都可成為中國企業一流的員工
第十三講人人都可職業化與實現一流
一、什麼障礙了職業化與一流員工隊伍的鍛造
二、職業化與一流的員工隊伍鍛造落地重點
三、人人都可職業化與塑造一流
課程與要點回顧
結語：堅持不懈終會成功
企業對員工培訓內容包括基礎培訓還有哪些
除了基礎職業道德培訓還包括專業培訓，包括專業業務知識培訓，涉及到保密知識的還應進行保密意識 知識的培訓。若是服務類的應該進行服務規範 語言規範 以及社交禮儀等方面培訓。當然除了培訓還應有相應的培訓考核，培訓資訊的反饋等等。其實職業道德培訓不是光講課就可以了，要在隨時隨地隨人隨事的教育啟發。這就是人事...
企業員工培訓培訓包括哪些內容
使用者名稱 w 檢舉已檢舉 2013 03 12 15 34 2013 03 15 11 05劉慶雲培訓師回答 企業員工培訓的內容 企業在進行新老員工的培訓方面應強調以下幾點內容 應知應會的知識 給新員工的培訓中，必須講述企業的中長期的遠景規劃 這部分不宜講的太詳細 要詳細地講述企業使命及價值文化 ...
企業中層管理培訓包括哪些內容
企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容 1 管理者的角色認知 講的是怎樣實現從優秀員工向管理者的轉變，在意識上 習慣上 行為上做調整，真正扮演好管理者的角色 2 管理者應具備的心態 講的是，世界五百強企業對管理者提出的八大心態的要求，正面積極 主動負責 愛崗敬業 合作共贏 空杯學習 信任欣賞 意...