摘自：《智聯招聘 》 智聯hr文摘第十五期/ 楊曉東李懿
戴潔：「我知道自己想要什麼」
智聯招聘日期： 2004-07-05
隨著職業生涯相關課題在國內的逐漸興起，戴潔的名字也開始為越來越多的人所熟知。這位個人風格異常鮮明，每小時能說一萬五千字的高階培訓師曾經在講台上影響過許許多多的人。作為這一領域的專家，以她自身的經歷來詮釋職業生涯開發與管理，或許能讓我們得到一些額外的啟發。
帶著如此目的，我們走近了戴潔——這個總是強調自己「普通人」身份的優秀女性，關於她的淵源，她的喜悅，她的挫折，她的夢想，都被她自己描述得平靜並且貼切，感性中透露著堅強——一如其人。
從工人到律師
2023年，戴潔法律專業畢業，等待分配。這一年的政策是，分配回來的學生都要到企業鍛鍊一年。就這樣，戴潔到了一家工廠，做起了鉗工。
那時的她所堅信的改變命運的方法就是考律師。她形容那種情形就是把自己送到一條路——考。
回想起那段經歷，戴潔十分感激當年的那些師傅，給了她很大的空間與時間去學習。經過充分的備考，最後分數一公布，戴潔就預感自己考上了。最終，她拿到了律師資格。
然而，人生的路並非是那麼的單純平順，獲得律師資格對於戴潔來說，或許意味著更大的抉擇。
一天，戴潔路過乙個地方，看到很大的一塊牌子，寫著某某律師事務所，她便揣著剛拿到的資格認證，徑自走了進去。等她做完一番自我介紹，負責人平靜地告訴她，如果願意，她可以過去工作，但是律師制度從這年起改革，律師從此不再是鐵飯碗，沒有工資保障，沒有醫療保險。回去之後，戴潔考慮了很久，父親的一席話讓她打消了心中的顧慮：
「你現在才22歲，大不了我們再多養你幾年，反正我們有退休工資。」於是，伴隨著感動，戴潔踏上了律師之路。
從事律師近三年的時間裡，戴潔收穫頗多。首先是思維的嚴謹，大量法律法規及案例的接觸讓她學會了對問題的邏輯性的思考，同時，人情練達，也使她明白做人所需要的原則性。
從工人到律師，戴潔邁出了堅實的一步。
人生就是一種銷售
轉變始於九五年。這一年，戴潔遇到一位來自香港的老闆，其人格魅力對她之後性格的形成都產生了潛移默化的影響，更重要的是，這位老闆給了她乙個舞台去充分施展，戴潔從此又成了一名銷售人員。
做律師，因為你的職位，你的身份，別人會尊重你，轉而做銷售，意味著整個心態的轉變。調整好心態之後，戴潔開始學會面對自己。銷售業績上不去的時候，她懂得自己總結，因為她知道做不好是自己需要調整，而不歸結於外部環境。
她不停在思考的問題是：我改變不了客戶的話應該怎麼辦？只有不斷提公升自己。
從那時開始到現在，差不多九年時間，戴潔坦言自己一直都很喜歡做銷售，因為「這帶給了我很多的快樂。」更多的，還有能力的積累，經驗的積累，人際關係的積累，甚至一些原始資金的積累。
現在，戴潔總是不厭其煩告訴那些做銷售的人一定要堅持，不斷地改變自己的方法去堅持。她認為如果一生當中從事過銷售的職業，對人的一生都是受益的。因為到任何乙個地方，你讓別人接受你，其實就是在銷售你自己。
銷售做得很好的人，一定容易獲得別人的認可，他在這個世界上也很容易獲得機會，獲得成功。「人生就是一種銷售，」戴潔說，「人生何處不行銷？」
走向講台
做銷售的這段時間，公司發展得非常快，公司的培訓便跟不上了，於是每次到總公司培訓完了之後，回到自己的崗位，戴潔又會被要求照葫蘆畫瓢地做下面的培訓。於是戴潔將自己培訓時聽來的東西和自己實際中遇到的問題結合起來，用自己的語言、自己的風格講述出來，她發現講完之後，反響異常地好，大家改變很大，之後的業績也提公升得很快，因為她完全是從實踐中來的。慢慢的，戴潔發現自己在講台上非常有感覺，那種狀態就是不管心情不好，還是身體不舒服，只要一站在講台上，就會特別投入，感覺特別好。
就這樣做了幾年之後，她開始希望走向專業培訓之路。
確定了這一目標，戴潔開始尋找，她需要乙個更明確的方向。而就個人情況來說，她很清楚自己的弱勢：學歷不高，專業不深，沒有什麼背景。
她唯一有的就是因為自己沒有很好的條件，所以逼著自己必須要敬業，必須要把每件事情都做好。「把每件事情做好了，別人才會覺得需要我，我被需要的時候才會覺得有價值。」這是戴潔當時樸素的價值觀。
關於兩個條件
明白自己要做什麼之後，戴潔需要的只是乙個契機。我們甚至可以體味當時蘊藏在她心中的那份急切，那種抑制的欣喜以及與理想無限接近的慾望。然而這種興奮並沒有讓她迷失，她給自己即將來臨的選擇定下了兩個條件：
1、中國目前非常需要但又很少研究的；2、必須有完整的理論系統。符合這兩個條件的課題，她便去做。有了這樣的前提，戴潔花了很多時間去找，找到了北京，不停地去考察，去感受，直到有一天，有人向她提到中國職業生涯發展方面的專家程社明博士，她憑直覺感到這個課題很好，恰好她也看到了程老師的一本書——《你的職業――職業生涯開發與管理》，是中國職業生涯開發與管理方面的第一本專著，基本的理論框架系統性非常強。
當她翻到程老師的簡介，心裡更是堅定：「就是他了！」於是她幾番周折，見到了程社明老師，通過認真地溝通，發現彼此價值觀非常一致，然後便開始了合作。
俗話說：「女怕嫁錯郎，男怕入錯行」，其實女性也同樣怕入錯行。當然，入錯行還可以改行，最重要的是，你要清楚什麼是你想要的，什麼對你來說是最重要的。」
當時程社明博士從國外回來，決定在中國推動職業生涯開發與管理這一體系，他形容戴潔「她好像是老天專門派來的」，因為他正需要這樣乙個人來開始做市場。從職業生涯的角度來說，戴潔很清楚在那個時候自己要的是什麼。
「那一年，我三十歲。」戴潔淡淡地說。作為乙個三十歲的女人，在她過去的職業生涯中，面已經夠廣了，點已經夠多了，在三十歲的時候，她決定讓自己在某乙個領域做到專業。
「我選擇了乙個好的團隊，好的領導，好的課題，並且在選擇以後，我真正投入去做，差不多四年時間，我在這個領域做出了一些貢獻，所以我覺得很快樂。」
四年前，公司剛剛開始做市場的時候，被問到最多的兩個問題，乙個是：職業生涯是什麼？另乙個是：
職業生涯是給個人講的還是給企業講的？市場對這個課題可以說沒有一點概念。就在這樣的情況下，戴潔與大家一起做推廣。
這兩年，很多企業越來越多地意識到，在企業發展到一定程度的時候，想要吸引優秀員工，培育優秀員工，留住優秀員工，除了收入和職務之外，更重要的還有員工的發展。現在，企業高層或hr經理們問到有關職業生涯的問題已經越來越專業了，這一現象傳導出來的市場的變化讓戴潔十分欣慰。
戴潔經常問身邊的同事朋友：「你們能想象職業生涯開發與管理在中國會有多大的市場嗎？會有多大的影響嗎？」當然，她也總是用堅定的笑聲作答。
[對話訪談]
智聯：你心裡成功的標準是什麼？
戴潔：我對成功的定義就是，做我自己，然後，我做的事情對其他人會有所幫助，有所貢獻，能夠讓我的家人、朋友因為有我而生活得很好。肯定每個人成功的標準都不一樣，作為乙個女人的成功來說，我覺得家庭比事業更重要。
當然，其實這個問題是沒有標準答案的，你必須自己做選擇。
智聯：你認為自己成功嗎？
戴潔：比方有個人說我漂亮，我可能不會有太大的反應，因為我更在乎的是自己心靈的成長，我很多的關注點都在這裡面。從心靈的成長來講，我一直都在不斷努力磨練心智，學會去接受很多事情，接受我以前不能接受的事情，嘗試以前沒有嘗試的許多事情，從這方面來講，我認為自己是成功的。
我在全國的著名高校給總裁們講課，那些總裁從開始很生氣（因為他們覺得我很年輕），到最後感覺收穫很大，是我的專業度和職業化素質令他們折服。我曾經應邀去某些知名企業對新入職的大學生進行培訓，有些新員工覺得企業給自己的工資太少，聽完課程後，許多大學生的工作理念發生了很大轉變，反問自己：我為企業做出了什麼貢獻，值得拿這麼多錢！
另外我還在部分高校學校為就業指導中心的老師們進行輔導，協助他們在學校開設這門課程。他們給我的反饋是職業生涯開發與管理這門課程帶給了他們很大的震動和許多啟示，幾天下來讓人覺得很解渴，非常實用。
事實上，我不知道自己算不算乙個成功的人，當我看到許多人因為我的工作而給他們帶來的很大收穫，使我經常會有一種滿足感，並在我的內心產生很大的推動力。
智聯：你的成功**於哪些品質？
戴潔：我活得很認真、很真實。我對自己的目標很明確，我一直都很清楚自己要成為怎樣的人，擁有怎樣的生活方式。
當我選擇了明理公司這樣乙個平台，我就會為它全力以赴去投入與付出。公司給了我很大的成長空間，讓我能夠很好地對工作結果負責。
公司的企業文化很好，讓我從乙個曾經做過工人，學歷不高的普通人，成長為可以在全國的重點高校給總裁們講授職業生涯開發與管理課程的高階培訓師，能夠去知名企業與老總們談企業戰略發展的事情。我是職業生涯開發與管理的乙個實驗品，也是受益者。我現在也很樂於去推廣這個體系，希望能使更多的普通人從職業生涯開發與管理這套理論體系與實踐方法中成長、成熟、成功。
同時我的父母對我產生了很大的影響，我有乙個善良的父親和堅韌的母親，他們的人生經歷和生活態度也決定了我的生活方式。
智聯：你覺得乙個優秀的培訓師，個人風格重要嗎？
戴潔：我在剛開始做培訓的時候，遇到學員寫評價，我很希望他們說我講得好，但是這幾年變了，我更希望能從他們的評價中了解他們的收穫，了解他們有哪些改變。當我的關注點發生改變的時候，很有意思，我也驚喜地發現很多學員寫給我的評語中已經很少提到戴潔老師講得如何如何，他們真的已經回到了課程的體系當中去，思考課程對他們的影響，而不是我對他們的影響，這是我很開心的一件事。
我以前在乎別人說我講得好不好，現在在乎的是他們能從這當中得到什麼，這同時也是我自己成長的經歷。至於個人風格，只能說我更在乎學員的感受。
智聯：在你每一次的轉變過程中，你如何去權衡得失？
戴潔：憑感覺。我有很多時候做的選擇都是當時環境所不能接受的。
我常常這樣想，假如我留在這裡，最好的情況會到怎樣乙個程度，如果我有乙個突破，有乙個轉折，可能又會怎樣呢？我知道自己想要什麼。我所看中的就是這件事情能不能帶給我想要的，這一點非常明確，所以我一直在找，找我想要的。
智聯：你對自己的職業生涯規劃是怎樣的？
戴潔：我已經歷過幾個職業了，每個職業都帶給我很多的收穫，那些職業裡面的特質給了我很多的積累，成為我發展的鋪墊，像台階一樣，一級一級走過來。我今年34歲了，不敢講找到了自己人生的最佳位置，但我有使命感，職業生涯開發與管理這門學科很重要，在中國卻幾乎是空白，尤其是看到很多人在接觸了之後，收穫真的非常大，我覺得做這件事情很有意義。
即便將來不做培訓了，我也希望能夠做管理，我希望通過我的努力，讓我們團隊更加優秀，我樂此不疲。
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