31、克服講師恐懼
遊戲型別:培訓培訓師參加人數:20人(5人一組,可分4組)
遊戲時間:15分鐘以上,根據討論的深度而定場地要求:會議室
所需材料:如果可能,準備透明膠片列明恐懼清單和「建議」手冊
活動目的
使學員認識到害怕在公眾場合說話是正常的,並為解決這一問題提供建議。
操作程式
1. 在開始前問學員:「你認為在我們國家,大多數人最害怕的是什麼?」
2. 將答案簡明地寫在黑板上或牆表上。詢問大家對於最大的恐懼是否意見一致。
3. 出示下頁中專家所列恐懼的清單。向組員們指出,很多人都有類似的恐懼,覺得做好一場精彩的演說或開展培訓課程是一種挑戰。
4. 請小組組員共同回憶,或採用頭腦風暴法,以發掘可以避免或克服恐懼的各種方法。
5. 將小組討論所得明確地展示出來,以供組員在適當的機會將他們認為有用的方法記錄下來。
其它可選操作程式
a. 可以用這個活動作為討論的指導線,也可以用它來結束討論。可以向組員發放「關於如何克服在人群前講話的恐懼」的建議手冊。
b. 如果小組成員較多,可以分成若干小組(5人一組)討論,每組必須至少提供5種建議。
編者提示
此訓練對新的講師或那些需要提高講課技巧的兼職講師,以及需要經常進行演講的人員十分有益。
講師可以結合自己的經歷說明恐懼是正常的並且是可以克服的。
人們的十大恐懼(美國)
1. 在公眾前講話
2. 高度
3. 昆蟲等蟲子
4. 財務困擾
5. 深水
6. 疾病
7. 死亡
8. 飛翔
9. 孤獨
10. 狗
克服演講恐懼的一些建議
熟悉演講內容(首先成為乙個專家)
事先練習演講內容(可以自己拍攝錄影研究)
運用參與技巧(鼓勵參與)
知道參與者的姓名並稱呼他們的名字
盡快建立自己的權威
用目光接觸學員,建立親善和諧的氣氛
進修公開演講課程
展示你的事先準備工作(通過分發演講稿等方法)
**可能遇到的問題(並準備好相應的回答方法)
事先檢查演示裝置及視聽器材
事先獲得盡可能多的參與者的資訊(通過觀察或問卷)
放鬆自己(深呼吸,沉思一會,內心對白)
準備乙個演講大綱並按部就班地進行
儀容儀表(穿著舒適而得體)
好好休息使自己身體上及心理上都保持警覺機敏
用自己的方式(不要模仿任何人)
用自己的詞彙(不要照章宣讀)
站在學員的角度看問題(他們會想:我能從中得到什麼呢?)
設想學員是和你站在乙個立場的(他們沒必要非與你敵對不可)
對演講提出乙個總的看法(陳述演講的目的所在)
接受自己的恐懼,把它看作是一件好事(它能激發鬥志)
事先向團隊介紹自己(通過社交活動)
把你的恐懼定義並分類,看看哪些是可控的,哪些是非可控的,並找出相應方法對抗恐懼
對開場的五分鐘要特別重視(給予額外的準備)
把自己想象成乙個出色的演講者
多考慮如何應對困難的處境和刁鑽的問題
營造一種非正式的氣氛(坐在桌上講話)
32、全國講師考核
遊戲型別:培訓培訓師參加人數:不限遊戲時間:5分鐘
所需材料:無場地要求:不限
活動目的
以幽默的方式說明做講師是乙個非常有挑戰性的工作,很難做到盡善盡美。
操作程式
1. 輕描淡寫地告訴大家,你現在要和大家做乙個遊戲。遊戲的名字是「全國講師考核」。
2. 請所有學員將右手平放在桌上,攤開手指。確定每個人的手指的每個關節都緊緊貼在桌上。
3. 告訴大家,你要問四個簡單的問題。如果答案是「是的」,請大家只抬起你指定的手指。
4. 第乙個問題:「從大拇指開始,你過去是否參加過培訓?」,如果是的話,請高高抬起大拇指。
5. 第二個問題:「好的,請把大拇指放下。現在,是小拇指了。你的工作有趣嗎?」,如果是的話,請高高抬起小拇指。
6. 「很好,現在輪到食指了:你喜歡你的工作嗎?」,如果是的話,請高高抬起食指。
7. 「謝謝,現在請把大拇指和其它手指放下去」;最後乙個問題了:「請用您的無名指非常誠實地告訴我們-—你自己工作得很好嗎?」
8. 這時,課堂上響起的笑聲說明大家意識到如果有人將他的其它手指和關節放下,是絕不可能抬起無名指的。
相關討論
在現實生活中,作為講師,是不是也覺得很難說自己「工作得好?」
可能答案:講師時刻要面臨挑戰和挑戰自我。
為什麼會這樣?
可能答案:並不是說參加過培訓就能成為好講師。講師時刻面臨著創新教材,創新授課方式,創新思維等挑戰。
編者提示
培訓師是乙個非常具有挑戰性的職業,很難做到盡善盡美,需要不斷努力。
講師可在此時略講幾個關於自己工作中的成功或奮鬥經歷,讓學員在情感上更加信服。
33、小男孩
遊戲型別:培訓培訓師參加人數:全體學員
遊戲時間:15-20分鐘所需材料:無場地要求:會議室
活動目的
形象說明因材施教的重要性。
講師的授課內容應該根據學員的實際需要設定,否則可能對學員的學習造成侷限,即使有時候講師的出發點是好的。
操作程式
1. 講師可以將下面這個小男孩的故事大聲朗讀給學員們聽,也可以影印後分發給學員。
2這是乙個天才兒童的悲劇性故事:這個小男孩被送進一家普通的學校,象其他孩子一樣,從最基礎的年級開始讀書。這對小男孩而言實在是太簡單了,這大大限制了他與生俱來的想象力和創造力。
小男孩感到如此的壓抑,以致於當他的父母意識到錯誤並將他送到乙個新的更適合他發展的學習環境中時,他已經喪失了自己的天才。
3. 故事將完後,將全體學員分成3-5人一組,請每組討論乙個問題:「從講師或學員的角度出發,這個故事告訴了我們什麼道理?」
相關討論
這個故事的重點是什麼?
遊戲總結
因材施教、尊重個體差異,提供給學員所需要的東西。授課內容要根據學員的實際情況,否則學員不會獲得提公升反而可能引起負面效果。
34、意識和能力
遊戲型別:培訓培訓師參加人數:不限遊戲時間:15分鐘
所需材料:投影儀、將下頁所示的模型製成投影片場地要求:會議室
活動目的
促使學員和講師認識到,在培訓中提高學員的技巧和認知度的重要性。
操作程式
1. 首先請學員回想一下他們的特長,同時再想一下自己所不擅長的一項技巧(比如網球,橋牌,演講等)。然後請學員仔細考慮他們是否真的確實了解自己所擅長和不足的地方。
2. 請大家要從兩個方面評價自己,這兩個方面對於許多技能技巧的迅速提高都是非常重要的。
3. 將下頁所示的圖形展示給學員看。這個圖形闡述了能力(從低到高)和意識(從弱到強)之間的相互作用。值得指出的是,這個模式是教員培訓中評定的要素:
a) 了解學員的起初水平,評定學員的認知度;
b) 使學員意識到自己能力上的欠缺之處(即:從象限1進步到象限2)
c) 提高學員的技能(即:從象限2進步到象限3)
d) 確定使學員繼續進步到象限4(即:具備了能力而自己並未察覺)必須付出的成本和所能得到的利益。
在此,要提請注意的一點是:對許多專案或大部分人而言,第三象限可能是最理想的發展程序。
相關討論
學員是否意識到自己所具備的技能的認知度和該技能一樣重要?為什麼?
總結歸納:是。因為人們只學習那些自己意識到必須要學習的東西。
我們可以運用哪些方法來提高學員對自己能力的認知?
總結歸納:分析需求,表現評估等。
如果講師在課程中與學員共同分享這個模式,是否能幫助學員了解講師在兩個方面的目標?
總結歸納:可以。因為能夠從技能和意識兩方面提高學員的水平。
遊戲總結
人們樂於學習那些意識到自己不會做的東西。但實際上,人們意識不到自己不會做的東西也是很多很重要的。
意識和能力之間的關係
自我意識低高低
能力高35、學習模式
遊戲型別:培訓培訓師/學習類課程參加人數:全體學員
遊戲時間:15-30分鐘所需材料:學習風格量表場地要求:會議室
活動目的
指出人們的學習方法是多樣的、學習模式是不同的;有四種不同的學習模式。
學員可以找出自己喜歡的是哪一種學習模式;讓學員參與到活動中來。
操作程式
1. 向每位學員分發學習風格量表。學員根據自己學習的實際情況對量表的四種型別進行評分。四種型別是:具體實踐型、仔細觀察型、抽象理論型、積極實驗型(詳見附表)。
2. 收取學員所填量表,發現每位學員的突出型別都是不同的。
3. 教員進而解釋每種學習型別有不同的接受知識的習慣。我們在這次學習過程中會運用不同的方法,使有不同學習習慣的學員都能更好地獲得新知。
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