第一章社會工作概述
考點1：社會工作的目標
考點2：社會工作的功能
1、功能的概念
概要地說，功能是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發揮的作用及影響。
2、功能的型別
（1）正功能與負功能
從基本性質的角度來看，正功能是指所發揮的正面的、積極的、支援性的作用。當甲對乙產生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能，如果甲對乙產生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。
（2）顯功能與潛功能
社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的後果是顯功能，而那些未被預期和認識到的後果是潛功能。
3、社會工作對服務物件的功能
4、社會工作對社會的功能
考點3：社會工作的發展
考點4：社會工作的要素
1、對社會工作過程的基本理解
社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中，雙方互為行動主體和客體。社會工作是乙個過程，它既是乙個漸進的、不斷促使服務物件改變並逐漸達到目標的過程，也是乙個雙方複雜的社會互動過程。
2、社會工作的基本要素
（1）服務物件。即在社會工作過程中需要接受幫助的一方。這不僅指個人，也可能是某一家庭或社群。
（2）社會工作者。即提供服務的一方。其依據助人價值觀去設計和實施助人活動，並積極吸引服務物件主動參與這一行動過程。他們相互配合和協助，從而達到助人目的。
（3）社會工作價值觀。即社會工作者所持有的助人理念，其核心是利他主義，它包括社會工作者對助人活動的看法、對自己和服務物件的看法。
（4）助人活動。即社會工作者依據服務物件的需要，依據社會工作價值觀向服務物件提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務物件互動及合作的過程。
（5）專業行動。社會工作的助人方法是指社會工作者群體在長期的助人實踐中形成的，經過實踐檢驗行之有效的做法。
考點5：社會工作者的主要角色
1、社會工作者的概念
（1）含義：是指遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法，從事社會服務職業的人員。
（2）一般特徵
①認同並遵循社會工作價值準則。
②從事社會福利服務。
③掌握一定的社會工作專業方法。
④在一定的組織框架內開展活動。
（3）社會工作者與志願者的關係
社會工作者與志願者之間的差異並不說明社會工作者更加高階，而是說明社會對社會工作者的要求更高、更嚴格。
（4）實際社會工作人員與專業社會工作者
2、社會工作者的角色
3、社會工作者的知識基礎及能力要求
考點6：社會工作的主要領域
社會工作綜合能力中級複習筆記九
第九章社會工作督導 考點1 社會工作督導的物件與內容 1 社會工作督導的含義 社會工作督導是專業訓練的一種方法，它是由機構內資深的社會工作者，對機構內新進入的工作人員 一線初級工作人員 實習學生及志願者，通過一種定期和持續的監督 指導，傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長並確...
社會工作綜合能力中級筆記四
第四章社會工作理論的應用 社會工作理論在社會工作中的功能 解釋問題 與判斷 確定干預模式和方法 指導服務實踐發展 發展新的理論 社會工作理論的分類 p90 1.大衛 豪 支援社會工作的理論 社會工作的理論 2.馬爾科姆 佩恩 實證主義理論 後現 論 一 精神分析理論 弗洛伊德 1.精神分析理論的主要...
社會工作綜合能力中級筆記四
第四章社會工作理論的應用 社會工作理論在社會工作中的功能 解釋問題 與判斷 確定干預模式和方法 指導服務實踐發展 發展新的理論 社會工作理論的分類 p90 1.大衛 豪 支援社會工作的理論 社會工作的理論 2.馬爾科姆 佩恩 實證主義理論 後現 論 一 精神分析理論 1.精神分析理論的主要觀點 意識...