一、銷售觀念： 當櫃檯銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點： 1.
面帶微笑 2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.
推薦商品的附加值 5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點： 作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售 1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包**的保障性 2.
就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客 1.顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心 2.顧客的型別 ：
了解顧客是什麼型別的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察; (2)交談與聆聽 3.
顧客的購買動機 4.顧客的購買過程：(1)產生慾望(2)收集資訊(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價
四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用專業規範的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語： 1.
顧客進店時的招呼用語："您好!""您早""歡迎光臨""您想要些什麼?
我能為你做什麼?""請隨便看看""請您稍後""對不起，讓您久等了""歡迎您下次光臨，再見" 2.展示貨品時的專業用語 (1)介紹珠寶的專業用語：
abc貨等等誰才增值 (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 a.這塊玉佩是天然的a貨，這個價位特別合適 ;b.這幾個是本店新到的款式，您請看看;c這幾款是經典的結婚龍鳳双喜佩，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您 3.
櫃檯禮貌用語 (1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下; (2)這是您的發票，您收好; (3)收您多少元，找您多少元，謝謝; 4.顧客走時的禮貌用語 (1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來; (2)新貨到了(指圈改好後)，我們會馬上給您**; (3)這裡是乙份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您
五、售中服務 1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。
面帶微笑，親切的問候："您好(早上好，中午好，下午好，晚上好...)您選點什麼，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下" 2.
當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：a.
走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問**或某一款 3.展示推薦 (1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意 ; (2)觀察顧客：
XX年珠寶首飾銷售工作計畫
一 銷售觀念 當櫃檯銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點 1.面帶微笑 2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值 5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者 二 了解商品的特點 作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售 1....
珠寶首飾營業員銷售技巧
1 初識顧客 人與人之間，或遠或近都有一段心理距離，親人之間 好友之間可以很貼心，心理距離很短 很近。但營業員和顧客之間就不是這樣了，顧客進入店內，特別是從未光臨過本店的顧客進入店內，心裡總是帶著一種很強的防範意識，缺乏安全感。還有前述的原因，購買一件鑽石的花費可能是普通顧客一年 甚至更長時間的積蓄...
珠寶首飾行業薪酬情況統計分析報告2019版
中華產業網多年來一直專注於珠寶首飾行業人力資本調研與資料分析工作，每年都會以調查問卷的方式對珠寶首飾行業重點企業的人力資源及薪酬狀況進行跟蹤調查。珠寶首飾行業薪酬狀況統計分析報告2016版 以調查訪問獲得的一手資料資料為基礎，結合勞動局 工信部等權威部門的資料，對珠寶首飾行業薪酬狀況進行了詳細的統計...