二、調查活動：
(一) 被調查學生基本背景的分析
1、就業壓力普遍偏大，調查結果顯示64.6%的學生感到就業困難。
2、外企秘書更受重視和青睬。
3、願意乾有挑戰性的工作，不再要求工作的穩定。
4、職業意識增強，樹立「職業人」形象的觀念加深。
（二）被調查學生對秘書所具備的能力分析
從圖表中可見，秘書這一崗位需要的是全能的人才。應該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力，不要做思想上的巨人，行動上的矮子。
（三）用人單位所需要的秘書人才分析
從下圖我們看到，90%用人單位非常看重的是秘書人員的個人能力，其次應該努力培養具有性格特點的秘書人才，另外比較看重的就是學生在學校的表現，比如獲獎情況，學習情況，個人社會實踐情況等等。因此，這就要求我們學生應該更加努力豐富自己學習生活和社會生活，這對以後就業是非常有幫助的。
（四）用人單位對秘書職業道德的分析
由圖表可知，我們應該注重職業道德和能力培養，全面實施素質教育。職業道德素養主要包括敬業、奉獻、誠實、可靠，耐心、細心，善於與他人合作，有吃苦耐勞精神等內容。
（五）用人單位對文秘專業建設的意見或建議分析
1.在文秘專業基礎上增加非本專業知識，如管理、財會、營銷、商務英語、國貿等知識，以拓寬學生知識面，培養複合型人才。
2.可以通過校企合作，將學校的觸角延伸到企業中去，以培養學生的實踐動手能力和崗位適應能力。
3.要努力提高學生的綜合素質，尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達能力的培養。
4.學生要利用寒暑假，多參加用人單位的實習，增加自己的經驗。
從這次調查的結果來看，大部分學校的文秘專業沒有開設數學課，只有中南大學開設了經濟數學基礎課程。秘書人員要有一定的經濟、金融、以及計算機程式設計方面的知識，沒有一定的數學基礎是很難學好的。法律課程的廣度和深度不夠，而僅停留在法律基礎知識這一類公共課程上。
秘書工作的重點是輔助管理，沒有足夠的法律知識是無法勝任的。此外，涉外文秘專業側重於英語，適當時應通曉第二外語，對經貿、海關、投資方面知識要有比較深的了解，能夠熟練寫經濟文書、協議書、備忘錄、商務信函、考察報告、市場調查、中文秘書較強的中文功底，古文功底深，有一些具體工作部門對專業知識要求。軍訓和體育課、心理學等方面的課程對培養學生的意志，吃苦耐勞、團隊合作精神，培養學生心理健康方面都有很強的作用，而這方面也是很多學校沒有引起重視的，導致學生很多方面能力低下的現象。
三、小結：
秘書部門是各機關企事業單位不可或缺的乙個重要組成部分，作為單位的視窗，秘書能力素質的高低會直接影響到單位的形象。對此，社會用人單位、勞動部門以及高等院校都應當引起重視。本次對湖南高校文秘專業就業情況，及其對各高校畢業生各方面素質的深入考察，通過對調查反饋的材料的綜合與分析，我們有以下的認識和建議：
（一）學校在設定課程時要注意：
1．適當精簡專業基礎必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應用性，減少課程的理論性；適當增加課程門數，減少每門課的課時數。
2．適當增加專業方向課程比重。開設「秘書+商務英語」、「秘書+財會」、「秘書+國貿」、「秘書+商務管理」等秘書方向，走複合化培養道路。複合化培養模式有助於強化學生的綜合素質，拓寬學生的就業渠道。
3．突顯現代文秘特色。應通過開設辦公自動化、涉外文秘、外語口語交際、計算機應用軟體使用和汽車駕駛技術等課程，切實增強學生的動手能力。
4．增設選修課程。選修課的內容可以涵蓋人文、社會、經濟、管理等學科，如企業文化學、企業管理學、經濟法基礎、書法等，以增強學生對社會、企業以及個人的了解。
（二）學生在學習課程應注意：
1．牢固掌握基礎知識，掌握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學、應用文寫作、辦公室管理、會務管理、公共關係、等基礎知識。
2．積極學習與本專業相關的技能與知識，例如外語知識，法律知識，計算機技能。
3．注重課餘時間的實踐練習，增強實際工作經驗與水平；不斷提公升自身的語言表達能力、與人溝通能力，能夠做到在任何環境下都能夠很好地、全面地展現自己。
4．豐富自己的課餘愛好，提公升自身文化修養。
5．轉變以往認為「國有企業不如外企」的觀念，認為國企腐敗現象較嚴重，待遇不高，發展前途不好，沒有發展空間等片面認識，樹立正確、科學的求職觀和價值觀，要認清形勢，穩定心態。
6．增強信心，提高思想認識水平。不可輕視自我，產生自卑心理。信心，是乙個人成功的秘訣。
（三）社會方面：
1．各企事業單位、勞動與社會保障部門要切實加強秘書的選拔錄用、秘書資格的評估考試考核等工作，配合各高校切實做好畢業生的考核與錄用工作。
2．用人單位要改變以往在招聘錄用環節上，缺乏專業針對性或從單位內其它部門調任不具備秘書資格的相來人員等態度，嚴把「持證上崗」關，落實秘書人才「市場准入」制度。
3．各級勞動部門也要根據形勢的變化適時做好秘書資格認證考試考核方式及內容的改變調整，提高考試的含金量。
21世紀秘書工作發展趨勢是身份職業化、服務多元化、參謀深層化、手段現代化、管理科學化。在這種新的形勢下，只有知識結構合理的現代化複合型秘書人才，才是適應時代發展，滿足市場需求的。
2023年2月11日
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