增強服務意識，提高服務質量，打造服務品牌
中山市麗景學校張立峰副校長在總務後勤工作會議上的講話
各位同志：
今天，總務處組織全體服務人員在此召開會議，我覺得很有必要，也很有意義。開學以來，總務各部門克服各種困難，主動積極地開展各項工作。總之，在全體工作人員的共同努力下，我們順利地完成了各項工作，確保了教育教學工作的順利進行。
藉此機會，我謹代表學校校長室對各位所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！
事實上，長期以來，總務各部門在增強服務意識，提公升服務水平，改進師生生活條件等方面做了許多具體、瑣碎的工作，為學校的發展做出了自己的貢獻。
隨著社會聲譽的不斷提高，社會影響力的進一步加大，我校接待服務工作、校園安全衛生工作都上了新的水平。從整治周邊環境，到校園綠化、美化、亮化，許多同志本著主人翁的精神，主動出擊，積極應對。隨著辦學規模的不斷擴大，為適應教學現代化要求的需要，辦公用品、教學裝置的**和更新，量大、面廣、任務重，許多同志都能不怕繁瑣，做好一人一事的工作，確保隨叫隨到，力爭在最短的時間內做好各項工作。
可以說，學校這幾年迅猛的發展成績的取得，離不開我們總務處全體人員的努力！
我校良好的社會聲譽，給我們的工作帶來了巨大的壓力，也對我們的工作提出了更高的要求。學校要創市一級學校，後勤服務也要能與時俱進，順應學校發展的要求。另外，相當一部分外地學生慕名而來，在我校讀書教育的同時，也在接受我們的服務。
我們的工作能不能得到學生、家長的認可，某種意義上會影響學校的聲譽。無論是從學校的可持續發展出發，還是從群體和個人的利益出發，都需要我們進一步弘揚麗景人精神，立足本職崗位，獻計獻策，群策群力把後勤服務工作做得更好。
為了共同把今後的工作做得更好，在此我對大家提幾下幾個方面的意見和建議：
1、要進一步端正態度，增強服務意識。
學校總務部門存在的價值就是服務。我們要樹立起服務教育教學、服務師生的意識，把為師生做好服務當作自己的應盡義務，踏踏實實做好本職工作。把師生利益、家長利益放在首位，把他們的要求作為我們開展工作的出發點和歸宿。
我們要以學校需要為己任，自尊、自愛、自重、自強，不能認為自己地位低而看輕自己。但是工作中，我們還有部分同志態度不夠端正，服務意識不強。安排工作時，推諉扯皮，敷衍了事；對待任務，挑肥揀瘦，推卸責任。
工作過程中，不知滿足，討價還價講報酬、講條件。工作熱情不高，主動性不強，少有創造性，工作效率不高。要改變這種狀況，就要有正確的態度，增強服務意識。
首先，要熱愛自己的本職工作。只有愛自己工作的人，才會工作主動，才會熱心地服務。
其次，我們要善於換位思考。工作中，多站在服務的物件方面想一想，了解他們的需要，才便於我們把工作做好。
第三，我們要增強主人公意識。作為一名麗景人，無論在哪乙個崗位上工作，都代表麗景的形象，我們的工作態度怎樣，我們的服務怎樣，關係到學校形象，也關係到個人的形象。我們要增強主人翁意識，主動積極地把工作做好。
2、要進一步鑽研業務，提高服務水平。
不同的崗位有不同的專業技能，有不同的要求。我們要不滿足於現狀，從讓師生滿意、讓客人滿意的角度出發，牢固樹立質量就是生命的理念，善於思考，不斷總結，挖掘潛力，精益求精，工作上檔次，上水平，服務質量爭一流。所有財務工作人員都要掌握必要的工作技能，認真履行會計職責，執行財務紀律，保證財務工作規範有序；食堂工作人員要在提高烹飪水平上下功夫，注意營養搭配，菜的花色品種的變化，把飯菜做得更可口；文印中心要隨時滿足教育教學的需要，節約成本，如紙張的規格達標、二次使用等。
水工、電工要經常巡視校園，及時發現故障，及時排除，減少不必要的損失。花工要動手動腦為學校的綠化、美化盡力盡責。
3、進一步加強修養，改善服務態度。
學校是育人的地方，是反映社會主流文化的地方，是文明的象徵。我們總務部門工作人員要與此相適應，工作中要與人為善，態度和藹可親，要顧全大局，接受學校安排，工作第一。有意見逐級反映，不鬧情緒。
同事之間要相互尊重，相互謙讓，團結協作，互相幫助。分工不分家，出現矛盾，協商解決。待教師要熱情，服務要周到。
主動服務，體諒教師的辛苦，處處方便老師，要明白沒有學校的教育教學還需要總務人員幹什麼的道理。對待學生要視如己出，視如弟妹。學生是我們服務的主要物件，是祖國的未來，也是我們的上帝。
要處處想著他們，關心他們，讓他們享受到家的溫暖、舒適，讓家長放心。總務各部門要切實開展服務評比活動，並與考核掛鉤。
4、要進一步狠抓安全生產，嚴防責任事故發生。
學校安全事故每每見諸報端，應該引起我們的重視。我們要層層落實安全責任，繼續做好防水、防盜、防火及飲食安全衛生工作。總務處各負責同志要積極配合學校加強校園責任區域巡視，加強校舍、消防設施的檢查，發現安全隱患，及時維修排除。
抓好食堂衛生工作，確保食品安全。我們要認真貫徹落實上級各部門有關安全規定，整治食堂、小商店的安全衛生。堅決把好進貨關，副食品、蔬菜要保證新鮮可靠；把好保管關，防止出倉變質或汙染食品。
下大力氣整治好食堂就餐環境衛生，保持全天整潔。食堂工作人員要認真履行工作規範，健康上崗，衛生上崗，做到衣帽齊全，佩戴好工號，隨時接受監督。
注意操作安全，防火，防盜，防滑，要注意用電安全，尤其是電工責任重大，要時刻繃緊安全生產這根弦。各重點部門也要增強防範意識，及時關鎖門窗，防止人為破壞，發生意外。
各位員工，在本學期工作將結束了，在新的學期裡，我們所有總務工作人員在工作中要講奉獻，比成績，學知識，提技能，樹立良好的崗位形象，形成優良的工作作風，面對新形勢、新任務、新困難，同心同德，團結奮進，增強服務意識，拓寬服務渠道，提高服務質量，打造與名校相適應的服務品牌，以更優異的成績推動麗景學校教育事業和總務工作再上新台階！
李德偉校長在學校後勤工作會議上的講話
加強後勤管理提公升服務質量 2014年9月15日 加強後勤管理提公升服務質量 2014年9月15日 各位老師 大家下午好！今天我校召開全校後勤工作會議，目的是為落實後勤工作責任制，進一步加強後勤工作，提高學校後勤管理水平和服務質量。本學期開學近乙個月來，我校全面貫徹執行 教書育人，管理育人，服務育人...
後勤工作會議上的講話
3 進一步加強修養，改善服務態度。學校是育人的地方，是反映社會主流文化的地方，是文明的象徵。我們總務部門工作人員要與此相適應，工作中要與人為善，態度和藹可親，要顧全大局，接受學校安排，工作第一。有意見逐級反映，不鬧情緒。同事之間要相互尊重，相互謙讓，團結協作，互相幫助。分工不分家，出現矛盾，協商解決...
校長在安全工作會議上的講話
各位領導 老師 大家下午好！安全問題是乙個永不過時的話題，在我們的現實生活中，無數的事實告訴我們，凡是無視安全的行為必將付出慘重的代價！前一階段，各地不斷發生學生溺水 交通等 事件，學生安全問題已成為社會各界關注的熱點問題，學校安全工作任重而道遠，因此在端午節來臨之際，我們在這裡召開全體值班人員和班...