2019企業文化工作計畫

「同舟共濟，我們在一起」

2023年度將圍繞「同舟共濟，我們在一起」這一主題逐步分解，將這一口號親切化，平民化。

「同舟共濟」不是包含悲觀，而是要相信挺一挺大風大浪過去了，雨過就會天晴，天晴後就會有好日子過！只要我們把握四個詞——溝通、合作、自信、笑容，就能團結一心勇戰09，生意不好但是要做到其他的工作都做好，就能無愧於心的微笑接受結果。

以下主題活動由企業文化專員主導，培訓組參與，各職能部門配合。

企業文化就是企業中每乙個人的行為習慣共性，對一線員工影響最直接的就是主管，針對主管層面的文化普及溝通是我們首要解決的問題，使得第一線的員工能夠得到最正面積極的引導。

活動內容：1、主管層面表述邏輯及企業文化的培訓，內容包括基本的公文寫作，對工作總結、計畫、概括，與員工交流溝通的語言表述邏輯，對公司企業文化的加強灌輸，普及企業文化意識。

2、專項話術手冊，日常的問題解決及當前因經濟環境產生的敏感問題，形成有規則和標準的話術，讓主管能夠圍繞同樣的中心與員工溝通，傳遞公司政策。例如如何回答：「公司是否在裁員」，「公司為何定這麼高的任務？

」此外包括如何在日常工作中激勵員工，幫助員工找準在公司成長的定位，激勵員工上進心。

將公司比做乙個正常運作的小社會，每個店鋪就像乙個小家庭，家長、孩子、叔叔、小姑……與年齡輩分無關，只因為日日相處讓我們有了家人般的感情。

活動內容：徵集店鋪中的小事，讓員工將店鋪甚至是營運部門的員工看作是家庭成員，形象的描述出家庭成員的感覺，可以是溫情的，可以是搞笑的，用一種特別的方式詮釋我們的8小時關係。

以季度為單位進行評選、投票、拉票。

以完美服務為主線，評選完美導購，讓員工對自己的服務有信心，在做好服務之後淡化銷售壓力，讓一線員工相信只要做好了服務，練好內功，公司都會認可大家的工作。

活動內容：

除獎金獎勵外，對於完美服務導購的獎勵可以用特別的方式，比如「交換角色「的獎勵，讓獲獎人能在公司內部選擇經理級別以下的崗位進行交換角色，體驗不同工作，或者獎勵一周帶薪假等方式。

延續員工大會的笑臉收集活動，隨時補充笑臉庫，收集有紀念意義的笑臉，留下百麗人樂觀的精神。

活動內容：

1、根據入離職員工及時維護調整笑臉庫。

2、徵集有紀念意義的笑臉，對於提供笑臉**或故事的員工進行小額現金的獎勵，將笑臉刊登在《雲貴紀事》或笑臉牆上。

除主題活動外，「同舟共濟」以及溝通、合作、自信、笑容的理念應貫穿2023年工作始末。

企業文化工作是一項浩大工作，需要每個部門、每個人的配合；企業文化工作是一項細緻的工作，領導的一句話，乙個動作，甚至是msn上一句留言都可能無限放大而影響員工；企業文化一項漫長的工作，需要幾代人的努力和建設；企業文化是一項立竿見影的工作，只要運用得當建立信仰，便能力挽狂瀾贏得人心……

2009也許山雨欲來風滿樓，但只要我們共同相信盡力而為，不遺餘力的對自己負責，將能走過寒冬，共享陽光。