2023年電話銷售工作總結

2021-03-04 06:05:28 字數 904 閱讀 8971

第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過**銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何乙個主動聯絡我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯絡**銷售客戶上,而忽略了自己聯絡上的意向客戶。

而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好乙個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同乙個地方摔倒兩次。當然誰都願意做乙個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。

望公司領導和同事共同監督我。乙個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做乙個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大,主要工作職責是**銷售,顧名思義就是通過**達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、**來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室裡,打幾個**或者**、客服等聯絡到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,並且第一時間通過自身的語言來留給客戶乙個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的**外,更重要的是乙個服務。

要讓客戶感覺到通贏防偽公司是乙個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的**問候、簡訊問候、**問候外還需要有乙份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。

那麼相信客戶量也會慢慢積累起來。

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