個人電話銷售工作總結計畫

2022-10-20 02:21:09 字數 3804 閱讀 1243

篇一:**銷售周工作總結

通過一周的培訓,讓我感受最深的是職業素養、**銷售、陌生拜訪、時間排程,下面是自己個人心得:

一、職業素養

1、衣著言行

西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養的體現,更是尊重他人的橋梁。

2、服務的心態

從細節著手,把自己的辦公地點收拾乾淨,每天簡單的事情重複做,歸零的心態。

3、學習的能力

這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中後所應注意的問題,都讓我受益匪淺。

二、**銷售

1、約客戶見面才是打**的目的。

2、**銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。

3、話術,也是我要解決的乙個問題。

4、如何把相關事情不經意的聯絡到**目的上來。

總結我這段時間**銷售**現的問題,主要集中在:

1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不願意繼續聽下去。

2、**一開始就喜歡暴露我打**的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。

3、興奮點的調節。前期總是沒有找到打**的興奮感,直到最後一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下乙個要提高的地方。

三、陌生拜訪

問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達乙個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。

2、經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

四、時間的排程

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態,同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

總結:「今日事,今日畢」,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種「工作的態度」。

要不斷的自己「歸零」,調整心態,願意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態,不斷總結、歸納、成長!**銷售周工作總結怎麼寫

主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。/&總結,就是把乙個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、

總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計畫是相輔相成的,要以計畫為依據,制定計畫總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

/&總結的基本要求/&1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

/&2.成績和缺點。這是總結的中心。

總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。/&3.

經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上公升到理論的高度來認識。

/&今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等/&總結的注意事項/&

1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

/&2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

/&3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。/&總結的基本格式/&

1、標題

/&2、正文

/&開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

/&主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

/&結尾:分析問題,明確方向。

篇二:電銷工作總結與計畫

工作總結與計畫

總結轉眼間上班已經快乙個月了。在這將近乙個月的時間裡,我經歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓階段,然後到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。

這個階段既有收穫又有不足,現在我把自己的這個階段的工作總結如下。

在培訓過程中,我了解了公司的企業文化,知道的公司的核心價值觀(好學習,勇承擔,樂分享,團隊合作,保持激情,超越夢想)和公司的服務理念(專業、快捷、誠信、互幫互利),了解了員工的晉公升空間,並開始接觸智財權行業的專業知識,並在隨後的工作中一直在學習。學習了**銷售的技巧和**資料的查詢,並在隨後的工作中一直在實踐,並在不斷的調整自己的心態,通過克服乙個又乙個的困難,使自己快速成長。

我在工作的磨合過程中覺得,其實就是乙個適應工作和工作環境、節奏和工作方式的乙個過程。還是乙個在挫折中不斷調整自己的乙個過程。在這個過程中我經歷了從第乙個**不知道怎麼開口的忐忑不安到後來的極為熟悉的開口稱呼,從一開始的固定模式到後來的不斷調整自己的策略的過程。

從一開始的打**的盲目到後來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業務的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內容和專業知識的過程。。。。。。。

但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業知識的欠缺,對談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對資料的查詢還沒有找的很好的方式,因此在這將近乙個月的時間裡還沒有出現可以簽單的意向客戶,即使出現過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學習。

公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長,在我看來有時候心靈上的成長更重要,這會使乙個人思考問題的方式更成熟和有利於自己的發展。非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提公升自身素質與能力,公司陪伴我走過人生很重要的乙個成長階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司制度,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。

為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作能力,為公司做出應有的貢獻。

計畫在新的乙個月裡,我對自己的工作安排如下:

1盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。

2熟練不同業務情況下的**把握和內容。

3通過上個月的這段打**積累的意向客戶,爭取月初出一單。4積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。

5轉換思路多找一些不同行業的**打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以後下手的方向做準備。

以上是我對三月份工作的總結和對四月份工作的計畫,如有疏漏,還請指教。

惠寶林20xx-4-5

篇三:個人銷售工作總結范文

個人銷售工作總結范文

自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

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