國美使命
—— 成就品質生活
國美願景
—— 在2023年前成為備受尊重的世界家電零售行業第一
核心價值
—— 企業利益高於一切
敬業感恩誠信正直知行合一立規興業追求卓越
核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值，才能在未來的發展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優秀企業，才能獲得企業的可持續發展，最終實現企業基業常青。
經營之道
—— 創新開放合作競爭
經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認知。國美經營的成功與否，取決於企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。
人才理念
—— 品德為先文化認同選賢用能公平競爭
業績導向獎懲分明團結協作共同成長
人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊伍建設。國美堅持以「品德為先、文化認同」的原則選拔人才；堅持以「選賢用能、公平競爭」的原則任用人才；堅持「業績導向、獎懲分明」的原則考核人才；堅持「團結協作、共同成長」的原則培育人才。
國美精神
—— 待客如友快樂服務言行必果敢於負責
國美電器（英語：gome）是中國的一家連鎖型家電銷售企業，也是中國大陸最大的家電零售連鎖企業。國美電器肇慶店（好世界廣場店和牌坊店）位於人口密集、交通便利的市中心。
一、選址心理
1、方位情況。國美電器商場正門朝向方向一般設計是坐北朝南的最理想方位，目的是位置醒目，容易讓人找到它的方位，而且還有一種圖吉利的說法。
2、走向情況。一般而言，考慮到人們普遍有右行習慣，國美商場在選擇進口時都是以右為上。
3、交通路口情況。肇慶的兩家國美商場都是設定在路口的正面，而且是三岔路口正面，目的是讓店面處在最顯眼的地方，容易讓人一眼望去就能找到。
二、招牌、建築外觀、櫥窗設計以及商場內部設計心理
1、國美電器的招牌統一標準而略顯簡單，招牌上面是由紅底白字組成的英文本母gome字樣，下面緊接著是「國美電器」四個白色中文大字，不過細心發現招牌背面都是由墨綠色橫條狀襯托著，遠遠望去非常的醒目。
2、國美電器的建築外觀並沒有什麼特色，它不像蘇寧那樣從黃色的大招牌延伸到整個商場的布局都是黃色作為底色，國美只是在大型招牌的襯托下才顯得建築別具一格，只是簡簡單單的。
3、國美電器的櫥窗布局十分簡單，整個賣場櫃檯分別是靠牆式和中島式。商品陳列整齊、種類區分清楚，便於消費者進行選購。而且各品類商品面積佔比大致為：
（1）、通訊、冰洗、空調、家庭影院四大品類面積佔比分別為12%、17%、10%和15%。
（2）、電腦、數碼、電器的參考面積佔比分別為10%、8%、28%。
（3）、基本陳列原則：通訊、it、數碼類商品陳列於賣場的最佳位置;空調、電視陳列於次要位置;冰洗和廚具陳列於一般位置。
（4）、 為便於現場管理，原則上要求各門店將同一品類商品陳列於同一樓層。
（5）、 收款臺和服務收款臺和服務台：設定於不易陳列商品的位置，面積30平方公尺左右，國美牌坊店的就是設定在側門入口處，而且從側門進入的顧客流量較少，所以設定在這個位置特別有利，方便顧客付款後直接從側門出去。
（6）、通道：店內主通道寬度2公尺左右，不同類商品之間的通道1.5公尺左右，同類商品展台之間的通道1公尺左右，彩電區通道估計也有3公尺左右。
(7)、各品牌位置、面積分配原則
a．主推品牌優先原則。以公司的數碼、電視、電腦品牌劃分為依據，例如：其中以數碼為主推品牌的話，那麼展台就會設定在該品類所在區域的最前端或最醒目的位置，展台占用的面積也應較大，由於近年來購買數碼產品的顧客明顯增加，所以，國美店的數碼產品都是設定在比較醒目的地方，方便顧客馬上選購。
b．知名品牌優先原則(兼顧銷售貢獻率大小)。同類品牌(按abc分類)中優先考慮知名度較高且銷量貢獻率較大的品牌，其展台的位置要相對醒目，陳列面積也可有所區別，其它品牌依排序考慮。例如數碼產品中的佳能品牌，都是擺放在數碼產品中的最前位置，而且佔整個數碼區最大面積…
（8）、布局原則
a．分類統一原則
國美賣場內展台可分為櫃檯、高玻璃展櫃、靠牆式展台、島嶼式展架、地台、個性化展台等幾種，但是相同產品使用高度、色彩完全一致的展台，區別只能在廠家標識或燈箱片，不同型別產品展台可以在色彩上有所差別。
b．家電與數碼分離原則
國美電器的家電、數碼遵循分割槽展示的原則，使消費者有明確的購物目標，方便集中購物。例如牌坊店門店為兩層，則數碼產品在第一層，家電產品在第二層。
c．通透性原則
國美門店布局充分體現通透性，顧客進入賣場後能很快對整體商品的分布有乙個大致的了解，賣場沒有明顯地死角，沒有展台之間的相互遮擋，使顧客在舒暢的心情下很容易地找到希望購買的商品。
（9）、商品陳列
商品陳列是為了配置商品、吸引顧客注意和方便購買。結合家電類產品的特點，國美電器商品陳列方式主要有：分類式陳列、敞開式陳列、專題式陳列等幾種。
除手機、數碼類貴重商品和小件商品外，其它均採用敞開式陳列，營造自然、隨意的購物環境，以刺激顧客購買。
（10）、展台製作標準
a． 煙機、灶具、空調、熱水器：要求靠牆懸掛陳列，均採用統一通頂式高展台，每組長度為120厘公尺，底部地台高度20厘公尺(顏色為國美藍色)、進深為50厘公尺，背板懸掛部分宜採用帶網眼的鋼質材料(木質材料因調整陳列而經常打孔會很不美觀)，如面積不夠採用中島展台時，高度原則上不能超過140—150厘公尺。展台不刻意突出廠家個性，只在頂部燈箱上體現品牌標識和廠家名稱，另允許不同品類商品的展台在色彩上可以有所變化，但同一品類的展台必須色彩一致，白電展台適合選用柔和的單色。
b．冰箱：盡量靠牆陳列，採用通頂式、全木質高展台，地台高度20厘公尺(顏色為國美藍色)，進深為70厘公尺，顏色為柔和的純色(地台除外)，頂部體現品牌標識和名稱。樣機排列順序為：
按容積從小到大，按檔次從低到高。
c．洗衣機：全部採用地台式陳列，寬度120厘公尺，高度20厘公尺，地台邊緣與地面為60度斜面。地台平面部分為灰色，斜面部分為國美藍色，廠家名稱和標識可體現在斜面上。
d．手機、數碼產品、其它黑小產品：分三種形式：
靠牆式，採用背板與前櫃相結合形式;
圍柱式：採用展台圍柱形式，柱子上方設燈箱，形狀與下方展台相一致;
中島式：採用標準櫃檯與高櫃相結合式，高櫃必須採用透明玻璃櫃或者其它
透明櫃檯，中島採用半開放形，頂部設定燈箱，形狀與下方櫃檯形狀相一致，構成乙個廠商的形象展區(根據賣場的實際情況確定應用標準)。標準櫃檯高度90厘公尺，寬度60厘公尺，長度120厘公尺，櫃檯上半部為展示區(玻璃結構)，下半部為儲物區(木質結構)，以藍色和灰色為主色調，櫃檯下半部可體現廠家名稱和標識。
櫃檯在賣場內將擺放成封閉的方形，所以要求在拐角處設計弧行櫃檯。櫃檯面向顧客的玻璃面亦應採用弧形設計(方形不美觀)另同類產品的櫃檯從式樣到顏色必須完全一致。
e．彩電：統一採用通頂式高展台，盡量靠牆集中陳列，展台長度為450—500厘公尺，寬度為130厘公尺，呈階梯式共分三(兩)層(根據賣場實際情況而定)，其中最底層距地面35厘公尺，且與水平面呈10度仰角;第二層為75厘公尺，底層立面為標準「國美藍」，背板色彩和頂部燈箱可由廠家適當突出自身的個性。
f．電腦區：如手機、數碼區相一致，靠牆採用背板與展台相結合，展台高度為90厘公尺，寬度為60厘公尺。
三，商品內部設計
1. 層次分明。
先從手提電腦專欄來說說，擺放整齊，品牌分明，不同**檔次也分得相當明顯，有便於消費者選購。
從商品擺放高度要說，商品擺放高度容易被顧客所發現。擺放基本不存在太高而令顧客望不可及。
2. 擺放整齊
賣場衛生情況良好，擺放的電器沒有積塵的現象。能保持通道暢通。
3. 音響設計
賣場沒有背景**，但是我們仍然聽到**。因為賣場的**是由賣影音裝置專欄發出。
4. 賣場的溫度
炎熱夏天保持空調狀態，能提供乙個好的溫度環境。沒有明顯過濕情況。空氣***，由於環境衛生好，空氣質素也好，沒有明顯的新電器味道。
5. 照明
賣場的照明屬於平淡，對賣電器來說，光線環境沒有太大要求。
6. 色彩
平民級電器配上淡淡色彩顯得比較和諧。高階產品配上黑色背景顯出了高檔氣質。
下表是我們組對國美電器的swot的分析：
國美電器swot分析
戶縣國美電器調查報告
行業分類 電器 調查地點 戶縣國美電器周邊地區 調查方法 街頭攔截法，入戶調查法 調查時間 2010 12 23 撰寫日期 2011 01 04 樣本數量 22 樣本情況 戶縣市民 委託機構 戶縣國美電器 調查機構 yx3092班調查小組 報告撰寫 yx3092班調查小組 報告摘要 yx3092班調...
盡職調查報告與盡職調查報告
盡職調查報告 律師盡職調查報告 一 盡職調查範圍與宗旨 有關 公司的律師盡職調查，是由本所根據aa股份 aa 的委託，基於aa和 的股東於 年 月 日簽訂的 股權轉讓意向書 第 條和第 條的安排，在本所盡職調查律師提交給 公司的盡職調查清單中所列問題的基礎上進行的。簡稱與定義 在本報告中，除非根據上...
調查報告總結
重慶財經職業學院小賣部市場調查報告 調查時間 2011年12月16日 調查地點 重慶財經職業學院各個商店 調查物件 全院學生 調查方法 抽樣調查 調查人 覃亮 李慶林 黃英傑 唐成佳 陶靜 陳思穎 楊秀蓮 調查分工 陶靜負責照相。其他人都進行面談調查 一 調查目的 本次市場調查的目的是為重慶財經職業...