行業分類：電器
調查地點：戶縣國美電器周邊地區
調查方法：街頭攔截法，入戶調查法
調查時間：2010、12、23
撰寫日期：2011、01、04
樣本數量：22
樣本情況：戶縣市民
委託機構：戶縣國美電器
調查機構：yx3092班調查小組
報告撰寫：yx3092班調查小組
報告摘要：
yx3092班調查小組於2023年12月對戶縣國美電器的整體消費情況進行了調查，通過對20名戶縣市民進行調查，測評出戶縣消費者對國美電器的需求量。調查結果反映出戶縣國美電器在銷售過程中存在的一些等待解決的問題，可以看出，目前國美電器在戶縣的電器行業中所佔市場份額比較小，同時提出了具有針對性的改進意見。
（一） 調查背景及測評方案
1， 調查背景：
近年來，國美電器在連鎖化程度、管理水平、營業業績和企業文化建設等方面已在同行業中遙遙領先，成為中國家電零售業的第一品牌，正向著「成為全球頂尖家電連鎖零售企業」的長遠戰略目標持續快速前進。
戶縣店是國美電器在西北地區的首家縣級店，國美進駐戶縣，對於提公升戶縣城市品位，促進商品經濟更趨活躍有著積極作用。「國美電器」這樣的大商業品牌進駐戶縣，不僅是對戶縣未來商業環境的肯定，也必將對戶縣整體商業品質帶來巨大的飛躍。
為了客觀反映當前戶縣國美電器在電器行業中消費的真實情況，為戶縣國美電器有關部門提供持續改進的科學依據，我小組對國美電器在戶縣的消費情況進行了一次市場調查。
通過此次的市場調查，可以了解戶縣地區消費者對國美帶電器的需求情況；還可以科學、客觀的反應出消費者對國美電器購物環境的滿意程度；另外還有重要一點是；可以通過本次調查得知戶縣國美電器在營銷活動中一些比較薄弱的環節，找到今後的主攻方向，吸引更多的消費者來戶縣國美電器購買家電。
2， 實施方案：
本次調查主要針對「國美電器在戶縣消費情況」我小組安排的實施方案如下：
(1) 對在戶縣國美電器的消費者做問卷調查。訪問地點在戶縣國美電器周邊地區。
(2) 通過對收集的資料進行統計分析，計算消費者對戶縣國美電器需求量的大小，並對其具體情況做總結分析評價。
（二） 調查體系及問卷說明
（1）測評指標
與戶縣國美電器相關人員進行了深入訪談，並針對消費者做了小樣本調查（n=20）,以便更好的掌握消費者對國美電器的需求情況，通過此步驟的工作，形成了調查體系。
（2）問卷設計
為了獲取更多更全面的資訊，我小組在設計問卷時採用了封閉式和開放式的問題形式。
問卷包括三部分：
第一部分
第一部分
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