公關調查報告

2021-03-04 09:17:13 字數 2722 閱讀 6635

新餘學院新圖書館調查報告

1、調查目的:為了加深了解和掌握新餘學院新圖書館自開館以來對老師和學生的影響及幫助,更好的服務老師和學生。

2、調查物件:新餘學院在校師生

3、調查地點:新餘學院內

4、調查方法:問卷調查(隨機抽樣調查,在學院內隨機抽選老師、學生各15名)共發放30份問卷,**21份,**率達70%。

5、調查時間:2011-12-1————2011-12-5

6、調查內容:主要調查新餘學院內師生對新圖書館看法和建議,同時了解新圖書館的優缺點。問卷共12個問題(詳情見附錄表1)

7、調查結果:本人就調查問卷得出的統計結果如下(詳情見附錄2)

在調查的人員中,老師對新圖書館的意見還是蠻大的,因為圖書館不僅僅是給學生帶來幫助,老師也是受益者,圖書館中的缺點同樣也制約著老師老師教學工作的開展。雖然圖書館已經開館近兩個月了,但很多老師都沒去過圖書館,這一點很奇怪,究其原因:剛開館,室內空氣不好,油漆味很重;還有就是裝修的很像賓館,如果沒有書架和書籍、桌椅等,還真的是個賓館一般。

新圖書館才有圖書館的感覺,以前在教學樓時,沒有桌椅、空間也有限,現在可以在圖書館看書,晚上也可以看到九點,感覺這很不錯,不僅給了我們更加優越的閱讀條件(桌椅、還有**空調),還引進了一批科學書籍,是對我們大學生以後發展和開發自身潛能有很大幫助的。此次調查還得知,圖書館還沒有發揮起教育核心的作用,吸引不了老師和學生的前往,這是很重要的問題,所以圖書館就必須做出相應的措施。吸引更多的老師和學生,發揮其真正的核心作用。

8、調查體會:通過此次的調查,我了解了新餘學院新圖書館自開館以來的相關情況:大部分老師都很少去圖書館,老師和學生都覺得新圖書館就是房子大了衛生也比舊圖書館好,但查詢相關書籍的速度也慢了,找書就會花費很多時間,所以在查資料方面,老師和學生都會選擇去電子閱覽室或在寢室上網查詢;我也是會偶爾去去圖書館,設施還是比以前好多了,每次去那就是找個安靜的地方看看**,放鬆一下,在那找不到我想要的書,還是要做好查詢服務。

這一點不僅我這樣覺得,大部分老師和學生都這麼認為,像華東師大學生可以通過內網,在寢室查到想要的書籍,得知在那個書庫,然後就去圖書館借閱就行了,很是方便。假如圖書館也引進了這樣的系統軟體,相信會有不少老師、學生去圖書館借閱,而不是花費金錢在網上購買了。

假如圖書館要發揮教學核心的作用,就必須讓老師和學生經常去圖書館,在圖書館的書籍中得到更多知識,如何才能做到這一點,這就是圖書館公關方面要加強的原因了。

10級市場營銷1班黃健;向俊林;楊俊;賀子龍

親愛的老師(同學),您好!為了應教學任務之需,想請您配合一下我們的調查,您真實的回答對我們很重要,你的回答我們會絕對保密,請您務必填寫完整,謝謝。

1、您的身份是?

a:學生 b:教師

2、新餘學院新圖書館給您的第一映像是?

a:豪華 b:樸素 c:充實 d

3、您對新圖書館的評價是?

a:好 b:一般 c:不好 d:沒去過

4、您一周會去新圖書館幾次?

a:1~2 b:3~4 c:5~6 d:不定期

5、新圖書館能給您帶來幫助嗎?

a:能 b:不能 c:不知道

6、新圖書館給您帶來了什麼幫助?

a:知識 b:打發時間 c:場所 d:沒去過

7、您認為新圖書館的藏書量如何?

a:多 b:不多 c:少 d:沒去過

8、您覺得新圖書館的管理方面到位嗎?

a:很到位 b:不到位 c:還行 d:沒去過

9、您會在空閒時間去哪?

a:圖書館 b:教室(辦公室) c:寢室(家) d:在外面玩

10、您覺得新圖書館有哪些優點

缺點11、您覺得新、舊圖書管的區別在哪?

答:12、您能否為新圖書館提出建議:如何使學生愛上圖書館?

a:不能,不知道

b:能再次感謝您對本次工作的大力支援

附錄表1

1、a:62% b:38%

2、a:52% b:5% c:24% d:5%

3、a:43% b:43% c:14% d:

4、a:33% b:5% cd:62%

5、a:71% b:14% c:14%

6、a:57% b:5% c:24% d:14%

7、a:43% b:52% c:5% d:

8、a:5% b:24% c:67% d:5%

9、a:38% b:10% c:38% d:14%

10、優點:室內布置整齊,乾淨、整潔;比原來的要大;有坐下看書的地方;開放的時間更長了;

缺點:書籍的擺放有些錯亂;找書不方便;管理員閒聊聲很大;

11、區別:分割槽有所改進,環境設施更加現代化;比原來的書籍更多了;

12、建議:1、圖書所有書名及存放在哪個館哪個架上,希望能在校園網上查到。(華東師大學生通過內網,可在寢室查到。)

2、老師的借書快到期時,請發簡訊通知到他/她。

3、要經常向老師徵求購買圖書的建議,要有計畫地添置一些新書。

4、館藏書籍的數量和種類要豐富,要符合多種需求。

5、倡導讀書文化,引進計算機管理系統。

6、要豐富圖書種類。

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