某銀行優秀員工先進事蹟

2021-03-04 05:56:05 字數 771 閱讀 8294

支行張某某同志先進事蹟

自2023年參加工作以來,張某某同志始終堅持愛崗敬業,無私奉獻,開拓進取精神,踏踏實實地履行著一名分行員工的職責,盡心盡責地為客戶提供高效服務,深受行內外好評。

該同志目前在支行營業部工作,身為支行營業部前台櫃員,能夠以身作則,嚴格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現突出。該同志有強烈的事業心和責任感,遵紀守法,優質服務,在本職崗位上做出突出成績的;她認真遵守法律、法規和各項規章制度,敢於同一切違法亂紀行為作鬥爭,保守企業和客戶機密,防範和化解金融風險,為我行的資產安全、效益提高做出一定貢獻的;她對推動分行業務創新、建立分行服務優良品牌有顯著業績的;她認真遵守職業道德規範,在本職崗位上工作效率高,服務質量優良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的,在支行直管的過程中,表現突出;在支行年終個人考評中,個人綜合考評結果優秀,在優質服務工作上無任何投訴。

該同志具體負責協助營業部經理處理各方面業務,處於直接與存款人打交道的第乙個環節,服務質量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務與嚴格執行會計準則又是相輔相成,密不可分的。談到執行制度與服務的關係,張某某認為:

執行制度是文明服務的另乙個境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴格地執行各種規章制度,而且也要切實做好服務工作,方便客戶。由於支行手較少,張某某在負責幾項具體工作的同時,也承擔起了部門經理助理的工作。在日常會計核算過程中,她在嚴格執行各項會計制度的同時,也不忘做好服務工作,並協助營業部經理做了大量的管理工作。

在支行的「提高服務質量,降低核算差錯」的「一公升一降」活動中做出了突出貢獻,促進了支行核算質量的大幅度提高。

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