2023年內科護理總結

***醫院內科護理總結

2023年是醫院繼續深化改革的一年，一年來，我科在院領導和護理院長的領導、幫助下，本著「一切以病人為中心」的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作。

一、認真落實，嚴格執行各項規章制度提高護理質量，確保護理安全

1、護理部明確了各類崗位責任制和護理工作制度，我科根據本科室的具體情況修改了主班，**班和責任班工作流程，制定了電腦血糖監測操作和胰島素注射技術等專科技術操作流程。

2、嚴格執行查對制度：要求醫囑班班查對，每週**長參加總核對1～2次，並有記錄；護理操作時嚴格三查七對；按護理級別巡視病人，按要求填寫輸液巡視卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實藥品安全保管制度，每週一小查，每月一大查，檢查藥品數量、存放環境，做好五常管理，建立清點物品藥品的目錄，避免貴重物資的丟失，如各種胰島素注射筆，試紙等。

4、堅持床頭交**制度及晨晚間護理，預防了併發症的發生。

二、提高質控**參與病區護理質量管理意識和水平

1、按要求完成**長手冊的記錄與考核，**長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護理部的規定訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點，並督促實施，及時監測實施效果，請質控**每週工作中發現的問題在晨會上指出，大家討論改進，把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持每週開兩次晨會，按要求每週對**進行提問，安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，每月的技能考核反應出來的主要缺點和注意事項。

3、每月對基礎護理和專科護理內容及健康教育進行檢查，並及時反饋，不斷改進科室中的工作缺陷。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實**行為規範，在日常工作中落實**文明用語，做好入院介紹和接待工作。

2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

3、每季度科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足，不能解決的部分上報院工會協調解決或作為下一步醫院建設的建議。

4、對新分配的**進行崗前職業道德教育、規章制度、**行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者申請值班，進崗倒班，由其帶教老師**檢查其工作質量。

四、提高科室護理人員業務素質

1、對科室護理人員進行三基培訓，並組織理論考試，部分內容通過晨會抽查，結合臨床實際的病例的分析，提高**的發現問題的能力。

2、12個月中對本科室**進行考核的專案有：吸氧、血糖監測，胰島素注射技術，鼻飼，留置導尿，輸液幫浦，注射幫浦以及心電監護培訓和考核。

3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交**制度和晨晚間護理，加強基礎護理，提高專科護理水平，預防併發症。

4、堅持護理業務查房：科室**每月輪流進行護理業務查房，針對不同的病例提出護理診斷、護理措施，大家發言，集思廣益，以達到提高業務素質的目的。

5、本年度對4名新**進行了輪轉的培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，每個**都有帶教老師，負責全程的培訓，人力資源不足時，跟班次後，強化班次職責和任務，發現問題及時解決，提高輪轉**的工作責任心。

6、本科有三名**參加電大護理大本考試，今年畢業，一名**參加護理大專函授畢業後繼續參加電大護理大本考試。

五、加強了科內感染管理

1、嚴格執行了病區消毒隔離制度，及時進行環境衛生學監測。

2、積極配合院內感染辦開展的提高手衛生依從性的活動，掌握洗手指徵。

3、科室每日對**室、進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每季度對紫外線強度進行監測。

4、每日監測消毒液濃度，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

5、病房用消毒液拖地兩次（1：500的84消毒液）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭櫃，並用消毒液擦拭）。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，通過**的床頭的個體化教育和每2周一次的小組教育，讓病人熟悉掌握疾病防治，**及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、全年共收治了住院病人900個，搶救病人人，

七、存在的問題

1、個別**素質不高，無菌觀念不強，學習積極性不高。

2、優質護理工作處於**深入階段，年輕**的護理文書書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，低年資**較多，基礎護理不到位，忙於日常**工作。

4、病人多，病區小，加床無法避免，床間距不夠，比較擁擠，病房管理尚不盡人意。

一年來在護理部的指導下，在護理質量、**的職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

2023年12月18日