2023年內科工作總結

2021-05-11 23:35:16 字數 1406 閱讀 5692

2023年已經過去,回顧過來一年的工作,在醫院各部門領導的支援下,各兄弟科室的幫助下,通過全員的努力,科室各項工作取得了一定成績,現就具體情況總結如下:

一、科室人員學習培訓情況

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題,但大家能齊心協力,克服困難,不僅配合完成進修工作,而且積極開展在院的繼續教育,除參加院內講課外,舉行科內學習,學習內容包括專業知識的發展動態,常規診療技術,專業基礎理論的再重溫,及進修學習後經驗總結,全員專業素質、專業技能得到不斷提高,科研意識不斷強化,以中西結合突出中醫特色為宗旨,在臨床實踐中探索思考、總結以達到專業技術層面的提公升。

二、科室管理方面

科室管理工作貫徹質量第一安全第一的觀念,認真落實醫院各項規章制度及法律法規,依法行醫,規範管理,讓質量意識滲透到臨床工作中的每乙個環節,防微杜漸把醫療隱患消滅在萌芽狀態。首先端正服務態度,做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者**後反應,使**方案不斷優化,強化職業教育,開展誠信服務,廉潔行醫,認真履行行風建設,服務承諾:團結協作,共同奮進,開展銳意進取,奉獻愛心活動,倡導立足本職,愛崗敬業,不斷提高服務質量,完善服務內涵,一切以病人為中心,營造和諧病區,服務質量得到患者的認可與好評。

其次,對患者的**力爭完備,除保證患者住院期間得到規範**外,把患者出院後的健康指導工作做精做細,讓每位來診患者得到不是一次診療服務,而是結交一生共同捍衛健康的朋友。認真貫徹執行「新農合」工作的相關政策,立足工作實際,最大限度使各項指標符合要求,並保證患者得到合理**,有效遏制醫療費用攀公升,科室質量管理工作日常化,強化首診負責制,**醫師查房制度,對醫療檔案書寫,抗生素合理使用做到隨時檢查,隨時發現問題及時糾正。把醫療風險降低到最底線。

三、存在問題:

由於科室工作的特殊性,緊張工作節奏,有時部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐心,不能正確對待患者質疑,忙於應付日常工作而缺乏嚴謹性,工作中有疏忽現象,主要表現在醫療檔案書寫存在問題較多,各項記錄登記不全等,診療患者不夠細緻,導致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫療糾紛的發生埋下了隱患。

四、為了更好地完成下一年度的工作,制定工作計畫如下:

1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習,切實提高全員專業素質,提高對急危重症患者搶救能力,完善心血管病專科建設,規範呼吸系統疾病**,加強理論知識學習提高臨床用藥安全性,提高風濕免疫性疾病的**能力。擴大影響,完善專科建設,進一步拓展科室業務範圍。

2.深入學習各項法律法規,維護患者的合法權利,貫徹執行各項醫院規章制度,規範醫療行為,加強醫務人員風險意識,避免醫療差錯及事故發生,強化醫德醫風教育,端正服務態度,做好與患者溝通工作,加強實習醫師、輪轉醫師的培養工作,在工作中貫徹**、醫學、相結合,提高整體水平,勇於承擔健康教育及科普宣傳工作,為提高慢性病防控水平做貢獻。

3.嚴格執行醫療保險和新農合政策規定的要求,在保證患者**效果前提下,努力減輕患者經濟負擔,合理增加科室經濟效益。

郭屯鎮中心衛生院內科

2014-1-18

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