基礎設施管理制度

2021-03-04 05:38:55 字數 2356 閱讀 2558

(1)禁止無關人員進入機房,如確需進入機房,需在網路中心管理人員陪同下進入機房,並做好相應的登記手續。

(2)網路中心管理人員無特殊情況盡量避免進入機房,如確需進入機房,必須準確詳細登記進出機房的時間及事由。

(3)進入機房前要換上機房專用拖鞋或使用鞋套。

(4)嚴格禁止攜帶與工作無關的物品進入機房,特別是危險、易燃和易爆物品。

(1)機房應配備專用工作服和拖鞋,並經常清洗。

(2)無論是機房人員還是其他經允許進入機房的人員,必須更換專用拖鞋或使用鞋套。

(3)機房內部衛生應每週進行清理,並檢查一次門、窗的密封性,發現問題及時解決。

(4)每月對伺服器等裝置進行內部清洗一次,每月徹底除塵一次。

(5)每年對環境衛生工作進行一次年終檢查評估,找出問題,制定解決措施。

(6)為保持機房內良好的衛生和工作秩序,不隨意亂丟紙屑或其他物品。不得在機房內吃食品、吸菸或做其他與工作無關的事宜。

(1) 網路中心的所有伺服器,交換機,路由器的使用者名稱和密碼口令為絕密資料,由網路管理員和網路與資訊中心負責人負責保管,並登記在密碼本上。密碼本為絕密資料,必須妥善儲存,不得洩露內容。

(2)網路系統整合的文件包括:路由器、交換機和伺服器引數,網路拓撲圖、網路佈線圖、虛網劃分、ip位址分配等為網路機密資料,由網路管理員裝訂儲存。不得向網路與資訊管理中心以外的人員透露文件內容。

網路系統整合引數變更時,必須及時修改、變更文件。永遠保持網路系統整合的文件與整合引數對應相同。

(3)隨網路的伺服器、網路通訊裝置攜帶的說明書、各種文字資料為網路系統的重要資料,必須登記、編號、造冊。由網路管理員儲存。重要資料只限於在網路中心內查詢。

(4) 有關網路建設與資訊化建設的各種合同。上級部門的各種批文,網路管理和配備的各種規則、條例等文字材料,必須留檔備案和登記,由資料員妥善保管。

季度維護

(1)徹底清掃機房內部和周圍環境衛生。

(2)為機房內所有裝置除塵。

(3)檢查清洗空調系統。

(4)排除裝置在使用中出現的故障和缺陷。

(5)檢查、測試機房電源工作情況,並做好維護記錄。

(6)ups系統的充放電操作。

(7)其他檢查。

換季維護

(1)完成季度維護的內容。

(2)檢查空調,保證無故障,檢查排洩水管道。

(3)檢查各種電纜和導線的固定、走向及通電後溫公升情況是否符合要求。

(4)檢查各種安全裝置、防火裝置及報警裝置。

(5)夏季來臨之前,檢查機房防水、防雷電措施情況。

(6)其他檢查。

針對重大任務的裝置維護

(1)完成季度維護內容。

(2)根據任務要求,重點檢查相關裝置的工作情況。

(3)需臨時增設一些裝置,事先安裝並除錯。

(4)其他有關裝置維護。

定期大中修維護

(1)連續使用兩年左右時間,根據實際使用情況對機房裝置和機房進行中修。

(2)連續使用五年左右時間,對機房及其裝置進行大修。

(1)軟體要定期進行系統維護與備份,備份至少保持一式兩套,並存放在溫度濕度適宜的磁介質庫存中。

(2)應用軟體、應用資料應根據執行頻率進行定期或不定期的備份工作,備份軟體和資料應存放在磁介質庫存中。

(3)應用軟體的源程式除了在磁介質上備份以外,網管員應自己進行備份,以防應用程式發生意外,難以恢復。

(4)為了便於對系統軟體進行應用和管理,機房中須備有與系統軟體有關的使用手冊和各種指南等資料,以便維護人員查閱。其資料未經許可,任何人不得拿出機房。

(5)如需裝入其他軟體,需經批准(填寫《萬隆卡系統裝置維護(變更)申請》),由系統管理員配合負責安裝。

(6)只能使用自己的賬戶執行系統授權的操作,不得非法獲取他人賬號,不得將賬戶借給他人使用或為他人工作,更不應有損壞他人或系統安全的行為。

(7)兩月更換一次系統密碼,並參照「文件管理條例」做好相關備份工作。

(1)根據資料的保密規定和用途,確定使用人員和訪問許可權、訪問方式和審批手續。

(2)禁止洩露、外借和轉移專業資料資訊。未經批准不得隨意更改業務資料。

(3)網管人員製作資料的備份要異地存放,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份資料不得隨意更改。

(4)業務資料必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,並要求集中和異地儲存,儲存期限至少2年。

(5)備份的資料由網管人員負責保管,備份的資料應在指定的資料保管室或指定的場所保管。

(6)備份資料資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜裝置。

具體實施方式

(1) 每天使用2個行動硬碟分別對資料進行備份。

(2) 每週燒錄2套資料光碟。

(3) 資料中心管理人員分成兩組,每天分別將備份好資料的行動硬碟帶離公司。

(4) 每週燒錄的資料光碟,一套交由老總帶離公司保管,一套儲存到公司的保密室。

HD WI0311 基礎設施管理制度

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