47． 簡述為什麼說管理資訊系統只有優劣之分，不存在有無的問題。
48． 簡述應該怎樣區分不同發展水平的管理資訊系統。
49． 簡述在bpr中利用資訊科技簡化業務過程的原則。
50． 簡述什麼是專家系統。
51． 管理資訊系統應用與發展並不順利的原因是什麼？
52． 在管理資訊系統開發步驟中應該注意哪些事項？
53． 簡述資訊系統的概念空間中五維的具體內容。
54． 資訊系統開發中系統詳細調查的範圍是什麼？
55． 簡述什麼是決策支援系統。
56． 簡述資料流程法。
57． 簡述什麼是企業過程再工程。
58． 簡述整合策略三個階段的具體內容。
59． 簡述資料庫系統的**模式和二級對映。
60． 簡述管理資訊系統與決策支援系統的區別。
四、設計題（每小題10分，共計20分）
1． 某廠生產多種產品，每種產品又要使用多種零件，一種零件可能裝在多種產品上。每種零件由一種材料製造，每種材料可用於不同零件的製作，有關產品、零件、材料的資料字段如下：
產品：產品號，產品名，產品單價
零件：零件號，零件名，單重，單價
材料：材料號，材料名，計量單位，材料單價
要求：（1）請畫出產品、零件、材料的e-r圖；
（2）請將該e-r圖轉換為關係資料模型。
2． 試繪製商場到貨處理的資料流程圖，處理步驟如下：
（1）商場根據**商送來的發貨單及貨物，經與訂貨合同相對照，審核發貨單。與合同不符的發貨單及貨物退回**商。
（2）收貨處理：在審核發貨單後，對貨物進行質量檢查。質量不合格的貨物及發貨單退回**商；對質量合格的貨物開入庫單，並將入庫單及貨物送倉庫，發貨單存檔，向財務科發出付款通知。
3． 教學管理涉及的實體有：
教師：職工號、姓名、年齡、職稱
學生：學號、姓名、年齡、性別
課程：課程號、課程名、學時數
這些實體之間的聯絡為：一名教師只講授一門課程，一門課程可由多名教師講授；乙個學生學習多門課程，每門課程有多個學生學習。
請畫出教師、學生、課程的e-r圖，並構造其關係資料模型。
4． 請繪製**科編制材料**計畫的資料流程圖，處理過程如下：
（1）計算生產材料用量。**科根據生產科提供的生產計畫和工藝科提供的材料消耗定額，計算出各種產品的材料需要量，經分類、合併後，得到生產材料用量表；這個表除儲存自用外，還要複製送廠部。
（2）計算材料淨需用量。根據生產材料用量和庫存盤案中材料起初庫存、儲備定額等資料計算材料淨需用（採購）量表，並儲存。
（3）制定採購資金計畫。根據材料淨需用量表中需要採購的各種材料數量，及庫存盤案中各種材料的**計算採購所需資金，形成採購資金計畫，並送財務科。
5． 設計乙個圖書借閱資料庫，圖書館需要儲存全部圖書的資訊（書號，書名，作者，出版社，日期），還要登記讀者資訊（讀者編號，姓名，位址，性別，年齡，單位）頒發借書證，需要儲存借閱記錄（借出日期，還書日期）。請設計e-r圖，並最後轉換成關係邏輯資料模型。
6． 某學校計算教師講課費的過程是：
根據教研室交來的課時統計表，先錄入到講課費儲存文件，然後根據講課費標準檔案計算講課費，再依據稅率檔案製作講課費報表，並將稅後講課費計算結果返回講課費儲存文件，將報表送財務處，將講課費明細表返回教研室。請畫出處理講課費計算的資料流程圖。
7． 某書商可以從各家出版社採購圖書，批發給下屬的連鎖書店。設出版社與書商的關係為自由選擇關係，連鎖店與書商是惟一供貨關係。請設計e-r圖（自己命名各實體中的屬性），並最後轉換成關係邏輯資料模型。
8． 請繪製儲蓄所取款系統的資料流程圖，處理過程如下：
儲戶將填寫好的取款單及存摺或定期存單交儲蓄所。經查對賬戶，將不合格的取款單及存摺或定期存單退回儲戶；合格的取款單及存摺或定期存單送取款處理。處理時要修改賬戶，處理結果是將存摺、利息單和現金交儲戶，同時將定期存單、取款單存檔。
9． 某公司貨運收費標準是：
本地貨運每噸運費10元。外地貨運每噸運費20元，距離500公里（含）以上每噸加運費5元。外地貨運量100噸（含）以上時運費增加5%。
設貨運量為n噸，距離為l公里，運費為w元。用決策樹表達運費的計算方法。
10． 某工廠生產a和b兩種產品，對工人超產獎勵的標準（w）是：對a產品生產者超產數（n）小於或等於50件時，每超產1件獎勵1元；n大於50元，並小於或等於100件時，小於50的部分，每件獎勵1.25元，其餘每件獎勵1元；n大於100件時，超過100的部分每件獎勵1.
5元，其餘按照超產100件以內的方案處理。對b產品生產者超產數（n）小於或等於25件時，每超產1件獎勵2元；n大於25元，並小於或等於50件時，小於25的部分，每件獎勵2.5元，其餘按超產25件以內處理；n大於50件者，超過50的部分每件獎勵3元，其餘按照超產50件以內的方案處理。
試用決策樹描述上述標準。
11． 請您根據以下業務描述繪製實體關係圖。
某小區業主委員會實施「樓長制」管理，即每幢樓有乙個樓長，負責本樓的相關民主意見的提交。現物業管理公司要在其管理的小區內實施「一站式服務」，即每幢樓每單元配備乙個物業服務員，負責該單元住戶的物管費用收繳、安全服務、家政服務等，由於人手有限乙個服務員可能管理幾個單元，所以工作任務繁重；請您設計該物業公司的樓宇服務系統的資料庫，目標有兩個：
（1）能夠幫助物業服務員記錄所轄單元的住戶人員情況、物業繳費情況（水電氣、物管費繳費情況）、家政服務三方面相關資訊，以便按戶快速查詢詳細資訊。
（2）能夠幫助物業服務員記錄樓長代表樓宇住戶提出的意見，以及答覆情況。
12． 請您根據以下業務描述繪製dfd0和dfd1。
樓宇服務系統可以執行在小區內部寬頻網上，向樓宇服務員、住戶、樓長提供以下功能：
（1）向住戶提供個人資訊註冊功能、費用查詢、家政預約功能；
（2）向樓長提供意見提交功能；
（3）向樓宇服務員提供繳費管理、家政查詢、使用者查詢功能。
13． 請根據以下的業務描述繪製實體關係圖：某人力資源服務公司要開設乙個大學生就業服務**，每個大學生都可以在網上進行個人資訊的註冊；用人單位也需要在網上註冊並提供多個招聘崗位；學生可以向多個用人單位提交求職申請；通過用人單位初選的學生的名單將出現在用人單位的求職候選人列表中。同時成為求職候選人的學生，也可以在其用人單位邀請列表中看到用人單位的資訊。
面試通過後用人單位在網上登記備案，以備**管理員存檔。
14． 請根據以下的業務描述繪製dfd0層（4分）和dfd1層（6分）：
某人力資源服務公司要開設乙個大學生就業服務**，每個大學生都可以在網上進行個人資訊的註冊；用人單位也需要在網上註冊並提供多個招聘崗位；學生可以向多個用人單位提交求職申請；通過用人單位初選的學生的名單將出現在用人單位的求職候選人列表中。同時成為求職候選人的學生，也可以在其用人單位邀請列表中看到用人單位的資訊。面試通過後用人單位在網上登記備案，以備**管理員存檔。
該大學生就業服務**以b/s方式執行。提供以下業務支援：
（1）向求職學生提供註冊、投放簡歷的功能；
（2）向用人單位提供註冊、發布招聘資訊、崗位初選、錄用備案的功能；
（3）向**管理員提供求職意向分析、就業分析功能。
15． 畫出以下業務的業務流程圖：研究生招生辦將暑期參加科學考察的專案和報名條件通過公告發布，學生到招生辦領取空白報名表，根據公告中自己的感興趣的內容填寫個人基本資料和參與志願。招生辦收到學生填寫的報名表後，存入「已填寫報名表」檔案中，並請專家對這些報名表審查，審查合格的學生將得到面試通知。
16． 設計能夠記錄以下業務相關資訊的er模型：研究生招生辦將暑期參加科學考察的專案和報名條件通過公告發布，學生到招生辦領取空白報名表，根據公告中自己的感興趣的內容填寫個人基本資料和參與志願。招生辦收到學生填寫的報名表後，存入「已填寫報名表」檔案中，並請專家對這些報名表審查，審查合格的學生將得到面試通知。
17． 畫出下述網上評教系統的資料流程圖。
系統描述：學院開發了一套網上評教系統。學生通過登入使用該系統，選擇其本學期所學課程，對該課程的任課教師進行一次性教學評價；網上教學評價表有多個專案要填寫。
學生填寫完畢，提交評價表單後，教師通過該系統可以看到評閱的彙總情況。教務管理員可以檢視所有資訊。
18． 設計能夠記錄以下業務相關資訊的er模型。
系統描述：學院開發了一套網上評教系統。學生通過登入使用該系統，選擇其本學期所學課程，對該課程的任課教師進行一次性教學評價；網上教學評價表有多個專案要填寫。
學生填寫完畢，提交評價表單後，教師通過該系統可以看到評閱的彙總情況。教務管理員可以檢視所有資訊。
19． 繪出下圖中給出的財務管理資訊系統中定貨處理的資料流程圖。
20． 學院車隊根據各個部門的用車申請確定出車任務，並以此排程本車隊的車輛；汽車不固定駕駛員，一般由司機班當班司機負責駕駛。車隊管理人員想通過資料庫記錄汽車的使用情況和駕駛員的工作情況。請根據所學知識繪出以上業務的er圖。
21． 學院車隊如果要實現部門在網上申請用車，車隊隊長在網上進行車輛安排，以此方便各部門查詢車輛出車安排，方便隊長查詢車輛使用情況。請畫出相關的資料流程圖。
22． 請將下面資料流圖中「1-1 查詢產品計算金額」的處理進行1層展開設計。
23． 請詳細設計以下dfd圖中的d1、d2、d3、d4、d5的資料結構，要求設計出各表的結構，並滿足第三正規化。
24． 規範化設計下表，用實體關係圖（er圖）表示相應的概念模型。
25． 自城區各事故發生點拖到汽車修理廠的壞損汽車，經保險公司事故鑑定後便開始修理。修理完畢後，經保險公司確認支付費用後，由車主來認領。在修理中，汽車的損壞程度不同，修理的工序也不同，而需要更換的零部件也不同，汽車修理時間和使用的修理工人數和水平也不同，所以不同的修理費用也不同，但修理完畢後必須給保險公司和車主乙個修理情況的明細。
問題：（1） 以上業務描述中有哪些實體？
（2） 建立能夠將汽車修理廠內修理工作和相關費用等業務細節表達清楚的實體關係模型。
五、綜合論述題（每小題15分，共計15分）
1. 管理資訊系統分析員的素質是什麼？要想成為乙個優秀的系統分析員，應如何做？
2. 有人認為，資訊化就是使用計算機，實現業務的計算機化。結合我國企業資訊化實際，談談你的觀點。
3. 試述價值鏈分析在旅遊資訊系統規劃中的作用。
管理資訊系統練習題
簡答 1 dss與mis的關係 由於支援決策是mis的一項重要內容，dss無疑是mis重要組成部分 同時，dss以mis管理的資訊為基礎，是mis功能上的延伸 可以認為dss是mis發展的新階段。edps是面向業務的資訊系統，mis是面向管理的資訊系統，dss則是面向決策的資訊系統。2 西蒙教授認為...
管理資訊系統練習題
第一章1.名詞解釋 1.資訊化 指由工業社會向資訊社會前進的動態過程。在這個過程中，整個社會通過普遍的採用資訊科技和電子資訊裝置，更有效的開發資訊資源，使資訊資源創造的價值在國民生產總值中的比例逐步上公升至佔主導地位。2.資訊系統 是乙個人造系統，它由人 硬體 軟體和資料資源組成，目的是及時 正確地...
管理資訊系統練習題
2.1 單項選擇題 2.1.1 管理控制屬於 a a.中期計畫範圍b.長遠計畫範圍 c.戰略計畫範圍d.作業計畫範圍 2.1.2 管理資訊系統是乙個 d a.網路系統b.計算機系統 c.作業系統d.人機系統 2.1.3 管理資訊系統是乙個廣泛的概念，下列不屬於管理資訊系統範疇的是 d a.業務資訊系...