通訊工作總結執行維護

2021-05-22 14:16:05 字數 3068 閱讀 7272

2023年執行維護工作總結2023年新疆電信執行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場,貼近使用者,用網路的實力增強企業的核心競爭力;深化改革創新,維護管理和裝置執行質量有了進一步提高。

一、2023年全區主要維護指標完成情況和通訊能力1、光纜維護指標完成情況:全區光纜一級幹線發生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.

09%;二級幹線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。

本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.

002%。一級幹線衛星電路暢通率達到99.94%;幹線微波未發生阻斷;本地網微波阻斷時間0.

84分鐘/每月每百業務波道公里,在指標要求之內。2、本地網線路指標完成情況:本地網市話線路合格率:

86%使用者障礙申告率:1.26%,同比降低0.

10%。百門障礙歷時:391.

17分鐘,同比降低25.83分鐘。修復及時率:

99.06%。3、服務指標:

端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;網際網路網路時延及丟包達標率98.06%、0.

194%;傳輸電路可用率99.967%。4、主要通訊能力:

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二、2023年完成的主要執行維護工作任務(一)確保網路安全暢通2023年全區光纜幹線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下,堅持落實"三盯"制度,通過建立《幹線光纜維護動態週報制度》、加強***光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等,對通訊故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高,

一、二級幹線障礙次數均比去年有大幅度下降:次數減少50%,歷時減少68%。全力做好帶電割接,今年一級幹線光纜線路帶電割接13次、二級幹線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共佔全部割接的93.

75%,帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治

一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量,**路安全預防方面達到了顯著的效果。2023年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換裝置維護工作專項檢查,落實維護規程執**況;檢查裝置執行狀態。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。

根據上半年裝置故障統計,2023年8月召開全區機房環境治理電視**會議,9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理,改善了裝置執行環境,取得了預期效果。進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.

3公里,區公司統一組織購買"三線"交越保護套管38萬公尺,費用228萬元。(二)做好市場支撐、落實業務響應工作:今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。

建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,並著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程,在全區運維資訊發布系統中開闢業務響應專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同乙個155m的情況,完成了這些電路在省內幹線層面上優化調整。重視端到端業務響應時效。

年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%,運維部對此進行了跟蹤調查,協調相關部門,核實中元公司電路資料,將相關地州市分公司的7*24小時工位**報至大客戶網管中心,使故障直接派發到基層維護人員,制定排程流程,制定出相應的應急方案,對障礙進行全程跟蹤,形成障礙處理閉環管理。使我區的"電路故障修復及時率"指標在後續幾個月內達到了100%。積極壓縮大客戶障礙次數。

我區6-7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象,其中烏魯木齊本地網障礙次數佔總數的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素採取有效措施,使後續幾個月本地網障礙有所減少。做好對市場前端的支撐,(一對)租用協議,並緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。

配合大客戶部門進行軍區、兵團通訊情況調查和合作協議談判。(三)做好專業化維護工作

一、新組建了資料技術支援中心,完成了寬頻資料支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等專案;組織實施省ip骨幹網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統,發現並解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網路速度不穩定的問題。成立了網際網路安全中心,實現區內從省公司到本地網上下連動的網路安全保障流程;自行二次研發完成網際網路全疆流量監控系統、ip網路質量監控系統,實現了實時監控,減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過inter***為地州維護人員提供裝置操作訓練環境。

機房現有各種裝置四十多臺,基本可滿足現場和遠端培訓需要。整合區網管中心,將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業集中化綜合網管。phs支援中心進入了全面參與網路組巡、優化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。

對全疆15個地州市的phs網路進行了組巡,每週定期對網管資料進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網路規劃,並先後赴五家渠等15個縣局進行開局工作。建立了的phs模擬機房,通過在模擬機房給裝置加電、修改引數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件,其中赴現場解決69件。通過本地網集中監控終端對各地州市的s12裝置進行軟體資料檢查並解決發現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、公升級、調優工作。

承擔了新疆本地**網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓,使地州分公司維護力量不斷加強。傳輸裝置技術支援中心完成全區技術現場支援99次,調撥備用機盤200餘塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級幹線45個無人站傳輸裝置輔助通道測試,配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網裝置的組巡。

此外,完成了全疆20跳本地網微波裝置的更新、vsat資料擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。成立各專業虛擬維護專家組,開展了專業有獎**活動。

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