******xx公司
2010至2023年三年工作規劃
各類指標
一、利潤指標
xx年實現利潤xx萬元,xx年、xx年平均以20%~25%的速度增長。
二、安全指標
確保不發生重特大安全責任事故、不發生危化品洩漏事故、減少一般安全事故
三、服務質量指標
xx年全面提公升客戶服務質量,不發生有責服務質量投訴。在xx年前實現高水平服務質量的常態化。
四、呆壞賬率
xx年力爭呆壞賬率低於應收賬款的xx。2023年~2023年,逐年降低1~2個百分點。
具體發展目標
狠抓隊伍建設和人才培養,以xx為重點,以自有車輛發展為基礎,利用專業人才,高起點進入工業xx及大件運輸市場,三駕馬車聯動,構築xx發展的基礎骨架,為公司未來發展打下堅實基礎。
一、品牌建設及服務品質方面
1、借助平面**和自身宣傳,加強企業外宣力度,提高xx物流知名度。xx年,我司將依託***x的建立,重點突出xx發展,加強xx的宣傳力度。計畫在***x分別以廣告、新聞等方式開展公司對外宣傳。
公司計畫將用未來三年時間,使xx物流基本形成地區有影響力的品牌,形成較好的品牌經濟效益。
2、提公升服務品質,以提高客戶滿意度為最終目標,統一文明用語、規範服務流程,今年將繼續開展「服務明星評選」活動,促進服務質量的整體提公升。積極探索和嘗試新的客戶服務方式,使客戶服務滿意率在xx年底有質的飛躍。
3、xx年順利通過xx交通管理處信譽質量考評工作(xx年4月底),達到aa質量信譽水平。並在xx年,對我司的質量信譽工作不斷修正和完善,力爭在xx年的質量信譽考評到達aaa水平。
二、團隊建設及內部管理方面
1、xx年進一步夯實人才基礎,吸引高素質和經驗豐富的管理人員,並在xx年底初步形成3-5人的核心團隊。此後的未來兩年,我司將認真探索現代物流營運模式,引進物流(普貨及大件)專業性人才1-2名,針對特定客戶如xx、***物流策劃人員集中攻關,為其量身制定一整套物流方案,實現雙贏。
2、依據iso9001質量體系認證標準,認真梳理各崗位工作流程,制定新的員工、駕駛員獎懲標準和自有車輛管理制度,初步形成自有車輛管理考核體系,建立合理、長效的績效考核機制。
3、嚴格按照行業主管部門要求,加強從業人員的培訓力度,特別是對從業人員的安全培訓。提公升業務水平,規範服務流程、加強內部管理。加強對員工服務質量考核和培訓力度,加快適應網路化服務的程序。
除xx軟體操作培訓外,分別於xx年6月、8月組織xx和現代物流專業培訓並人人考核過關。
4、建立新型的薪酬激勵機制和用人機制,在實現公司業績增長的情況下,提高員工及駕駛員待遇,充分調動、激發公司員工和駕駛員的工作積極性和企業認同感。
5、xx年7月初全司將開始實行新的薪酬制度,工資與全年目標利潤計畫及安全指標掛鉤。
三、車管理及發展方面
1、提高現有車輛的周轉率,做到合理調配、綜合利用,對每條運輸線路進行可行性分析,嚴把成本控制關。
2、結合業務拓展及市場發展情況,xx年,我司計畫:***。
四、業務拓展方面
1、堅持公司的發展戰略不動搖,積極拓展業務,跟進對大型綜合工業企業的業務聯絡,認真做好事前的科學評估工作和成本分析。xx年,我司將將繼續穩固與災區重建、危險品等業務單位的合作,努力需求新的合作夥伴。。
2、加強與xx****的合作,配合該公司xx的開發,增大xx發貨量。
5、在xx年,我司將認真做好對xx等物流場地選址論證工作,將在年底完成我司物流場地的選址工作。xx年,將進一步利用物流園區區位、資源優勢,大力發展倉儲業務,為實現物流運輸、倉儲、配送的一體化發展打好基礎。
五、安全管理方面
根據國家法律法規和公司的基本要求,層層落實安全目標管理責任,強化安全基礎管理,梳理安全管理環節,消除事故隱患,有重點、有針對性地開展安全宣傳教育培訓,杜絕重特大責任交通事故和危化品洩露事故發生,維護企業正常的生產經營秩序。
1、xx年目標計畫
1)修訂***違規處理等制度,提高管理要求和標準;
2)逐步完善各類台賬,力求基礎管理工作規範有序;
3)制訂主要運營線路安全保障措施,作為駕駛員行車安全指南;
4)以危化品從業人員為重點,結合行業和季節行車要求,有計畫、有步驟、有重點的開展安全宣傳教育培訓工作;
5)整理規範基礎軟體資料;
6)通過專家指導、集中學習、自學等多種形式學習安全法律法規和企業管理制度,提高管理人員理論水準和管理技能;
2、xx年目標計畫
1)***監控管理水平得以提高,駕駛員遵章守紀意識加強;
2)結合實際情況的需求和變化,修訂部分管理制度;
3)車輛維護保養嚴格按照國家規定執行,車管工作較為規範,確保車況優良;
4)提前做好公司質量信譽考評的迎檢準備工作;
5)安全人員業務技能素質明顯提高;
6)修訂完善事故應急救援體系、預案;
7)組織開展安全各項重大活動,力求富有實效;
3、xx年目標計畫
1)管理趨於理性化、制度化,工作效果較好;
2)適應形勢變化,密切關注城際高鐵、高速公路等重點工程對企業安全工作的影響;
3)提前做好公司各項考評迎檢的準備工作;
4)全面梳理完善安全各項管理制度,梳理管理環節,為來年工作奠定基礎;
5)修訂完善事故應急救援體系、預案。
六、xx方面
為更好的落實上級領導有關xx實現又快又好發展的指示,xx將牢牢抓住今年xx平台建立的時機,按照「第一年求突破,第二年促發展,第三年廣輻射」的三步走發展思路,力爭在客戶服務、業務數量上實現質的飛躍。
1、xx年目標計畫
1)產值、利潤目標
xx年,實現全年產值目標xx萬元,利潤目標( ),較xx年產值同比增長xx,利潤增長率為( )。
2)開展xx服務
將在x月底積極開展xx服務的宣傳工作,對xx**、貨物的流量和流向、xx時間和趟次進行摸底和掌控,了解市場並制定出基本的xx標準。 x月份基本實現「***」延伸服務,力爭年底配送率達到接貨總量的x(重點立足自投長安廂式車開展xx)。與此同時,加大對xx貨車管理力度,重點是安全管理、教育培訓、服務質量等方面,也是順利開展配送工作的關鍵。
3)加強網路布局
4)客戶服務
提公升服務品質,以提高客戶滿意度為最終目標,統一文明用語、規範服務流程,繼續開展「服務明星評選」活動,促進服務質量的整體提公升。同時,加強xx客戶細分,針對各客戶特點,努力溝通與協助,及時反饋客戶反映的問題,做好市場調查,量化分析客戶變動資訊,穩固老客戶,發展新客戶。
5)品牌建設
x6)業務拓展
x2、2023年目標計畫
1)產值、利潤目標
2)xx
3)xx布局
4)品牌建設
5)業務拓展
3、2023年目標計畫
xx公司2023年工作規劃
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XX社群三年規劃
農校社群三年規劃 展望未來三年,農校社群堅持黨的群眾路線精神,全面落實科學發展觀,進一步解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新。以社群綜合管理服務為重點,突出抓好計畫生育 社會治安 環境衛生 精神文明建設及勞動就業工作,全面推進社群各項工作順利開展,促進物質文明和精神文明建設協調發展,構建平安和諧社...
財經所XX年度工作總結及XX年工作規劃
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