為了提高學校安全管理工作，更好的保障學生的人身安全，今年我公司根據貴學校要求完善了原有的學生綜合保險條款，具體如下：
方案一、投保條件
（一）投保人：投保人為在校正常學習的學生本人。
（二）被保險人：凡身體健康、能正常學習和生活的學生。
（三）學校需提供被保險人（在冊學生）名單。
二、險種組合方案
該險種組合包括我司獨有的特點：
a、意外傷害門診住院除自費藥外具實報銷，在意外傷害醫療保險金額內，意外住院不必按分級累進比例賠付
b、超高的保險責任
c、意外住院補貼
d、市內14所指定醫院特約醫療綠色通道，理賠專員專項服務
三、諮詢投訴
如對公司及業務人員服務不滿，或發現公司工作人員損害保戶利益的行為，可以進行投訴。如對公司產品或服務以及保險事宜不明確，需要提供諮詢幫助，公司將隨時恭候垂詢。
投訴諮詢方式可以是**、信函、傳真或親赴公司提出等多種形式，公司客戶服務部門將會以熱情的服務為客戶解疑，以客觀、公正的態度處理投訴案件，維護客戶權益。
☆客戶服務專線：95567（全國統一24小時客戶服務**）、
0771-*******
理賠報案專線：0771-*******轉客戶服務部
四、理賠程式：
學生出險後學校及時向保險公司（或理賠專員）報案，並將相關的理賠材料上交→保險公司（或理賠專員）接到報案材料後遞交核保核賠部審核→理賠部門到相關的醫療機構對報案材料進行查勘→計財部門計算理賠金額、列印賠案單並發出理賠款→保險公司理賠專員將理賠款送至學校→學校把理賠款發放給被保險人。
上述程式從報案到領取理賠款，在材料齊全、手續完備的情況下，可在7個工作日內完成，最長不超過15個工作日。
（一）齊備的報案、理賠材料如下：
1、住院醫療：①住院病歷（病歷上必須有醫生填寫的出院小結）
②住院發票
③醫院開具的疾病證明
④住院費用明細清單或醫囑單
⑤被保險人的身份證號或出生年月日
⑥被保險人的保險單原件
⑦學校蓋章的理賠申請書
2、門診醫療：①醫院病歷
②門診醫療的發票
③被保險人的身份證號或出生年月日
④被保險人的保險單原件
⑤學校蓋章的理賠申請書
3、意外身故、疾病身故：
醫院病歷
②醫院搶救、醫療的費用發票和清單
③死亡鑑定證明
④公安部門出具的戶口登出證明
⑤被保險人的身份證號或出生年月日
⑥被保險人的保險單原件
⑦學校蓋章的理賠申請書
（二）以下專案屬於免賠範圍：
1、犯罪行為造成的傷害、身故等；
2、醉酒行為造成的傷害、身故等；
3、先天性的疾病；
4、帶病投保；
5、自費藥；
6、乙類藥自付部分；
7、不合理的檢查費；
8、監護費自付部分；
9、超標手術費；
10、陪人費；
11、消毒、空調費；
12、材料自費、自付部分；
13、超標心電圖費；
14、超標床位費；
五、我們的承諾
作為具有豐富壽險管理經驗的一流保險公司，我們擁有先進的電子業務管理和客戶服務系統，能準確及時地為客戶提供保險服務。我們堅持以「一流的服務質量、一流的工作效率、一流的公司信譽」發展新華保險事業，把熱情與關心送給每一位信任我們的客戶，我們將以「滿意的產品，優質的服務」為服務理念，竭誠為社會提供全方位的人身險業務服務。
1、發生保險責任，保險人承諾身故給付手續齊全後，在5個工作日內給付保險金；醫療給付手續齊全後在5個工作日內給付保險金。24小時提供及時、快捷的理賠服務，賠款送上門。
2、發生重大保險事故，責任明確但手續還不齊全情況下，為了搶救或**需要，可以預付賠款。
3、新華人壽將每週對學院進行**回訪，並根據學院要求，不定期為學生舉辦保險知識講座，了解學生對保險服務新的需求，以便提供更加完善的後續服務；實行定期走訪制度。
4、通過我司95500**服務，24小時為客戶提供周全的諮詢服務；新華網可為師生解答保險業務有關疑問；遍布全國各地的分支機構，可隨時隨地為學生提供優質服務。
5、贈送學校教工意外傷害保險，保險責任同學生一致。
新華人壽保險公司在廣西開展學生保險業務已有多年，積累了豐富的承保經驗。本保險建議書是針對學校的特點而設計的。如有考慮不周的地方，請提供寶貴意見。
學院學生險專職服務聯絡人：
中國**人壽保險股份****廣西分公司
2023年7月18日
中國**人壽保險股份****
廣西分公司學生
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工程名稱 川陝公路成都三和場段維護及排水工程 造價 約8000萬 保險期限 約330天 一 保險方案 險種一 建築工程一切險 費率 0.13 保費 120000元 以造價8000萬計算，供參考，簽單時以中標價為準 承保條件 一 物質損失保險部分 風險 每次事故絕對免賠30萬或損失金額的20 以高者為...
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