◆ 與審核委託方溝通和確認
◆ 評估可行性
審核準備是否充分-記錄時期、br、實際生產
合同評審並通知各方
修改審核方案並經方案管理人批准
◆ 審核方案
審核組是否具備能力
審核md
檔案審核
審核範圍
審核計畫-延長或者追加審核
6. 審核有關的法律法規有哪些?與自己專業有關法律法規有哪些?
通用法律:產品質量法、計量法、標準化法
審核法規、條例:認證認可條例、認證人員管理辦法、註冊準冊及其實施細則、iso17021 (合格評定- 對提供管理體系審核和認證的機構的要求)
規範:技術標準:與產品相關的技術標準
gbt_1723-1993_塗料粘度測定法危險化學品安全管理條例化工產品生產許可證管理辦法
國際標準:9000、9001、9004、9011
7. 檢查表的內容有哪些?
8. 在審核過程中,發現實習審核員審核方法不對,審核有問題的時候,如何處理。
如何指導實習審核員?
◆ 審核前、討論:
審核任務、及審核重點
涵蓋的要素、審核思路
產品特點(過程、工藝、質量控制)
◆ 審核中、溝通
及時溝通審核進度、審核內容、審核記錄
了解問題並協助解決
評價審核發現
◆ 審核後、總結:
審核過程,包括審核思路、審核記錄、審核發現。
檢討問題
9. 實習審核員現場發現違章操作,判斷7.5.
1,同時發現是沒培訓造成的。6.2.
2.你如何判斷,(小陷阱)千萬不要先說判斷原則啊,說條款啊(後面還有機會讓你說)。。他先要你說的是組長應該做什麼,然後他就追問,你到底要判那個條款(這裡你才說你的判斷,什麼繼續追蹤啊。。。
)10. 現場多名審核員反映車間有違章操作的現象,你作為組長應該怎麼辦?
◆ 明確這是不符合,並討論確定性質、分類
◆ 要求各組審核員記錄客觀證據、和相應的審核準則,並與被審核方及陪同人員溝通和確認。
未記錄或記錄不充分時,可考慮補充審核或補充確認的可行性
考慮適當擴大抽樣(數量和範圍),以便進一步明確問題的性質,減少不確定性
考慮問題是否需要進一步的審核追蹤
◆ 分析問題的嚴重性,及時危害或重大風險應向委託方和被審核方通報
◆ 彙總各組的審核發現,在綜合討論的基礎上,作出審核結論,包括對審核發現的分級
12. 實習審核員和你同組,給你乙份報告,現場發現違章操作,判斷7.5.1,, 你如何處理?
◆ 實習審核員應該在高階審核員指導下審核,請高階審核員幫助補充完善不符合(審核證據、審核準則)
◆ 不符合報告的問題
未記錄充分的審核證據
沒有說明審核準則
◆ 現場改善
補充審核獲得可驗證的充分的審核證據,包括現場見證人員,請該審核員重新描述不符合
如果補充審核不可行,應取消不符合,並可以向被審核方如實說明問題請其自行改善
如存在及時、嚴重風險,必要時須向審核委託方報告
◆ 糾正措施
培訓實習審核員,說明不符合事項的描述要求,以及審核中審核證據的記錄與溝通要求
13. 快要開末次會議了,受審核方不同意你開的不符合項你怎麼辦?
- 向被審核方解釋和討論不符合
說明審核證據:資訊、**、位置等,
說明審核過程中與相關人員的溝通狀況,如被審核人員、陪同人員、被審核區域負責人等
說明審核準則:標準、檔案規範、客戶要求等
解釋審核發現的判定與分類原則
如果以上資訊準確、充分
請客戶理解與接受
如果客戶仍不接受,則將雙方的意見都記錄在審核報告
如果以上資訊不準確和充分
取消發現點,向客戶說明並致歉
向相關審核員說明並要求後續改善
14. 審核計畫安排3天審核,審核組到審核現場時停電了,你作為審核組長,怎麼處理?
◆ - 現場措施
評估對於審核的影響
向被審核方了解停電原因及恢復計畫
評估調整審核順序以適應變化的可行性
建議新的審核時間
任何調整需要與審核委託方、被審核方協商確定
◆ 糾正措施
審核前了解被審核組織是否具備審核條件
向被審核方說明審核的要求和主動溝通
15. 假如你去一家企業審核,發現該企業裝置正在大修期間,而審核計畫不能改變,這時候作為審核組長怎麼辦?
◆ - 了解大修裝置對於審核過程與審核有效性的影響
主要裝置
輔組裝置
◆ 解釋審核有效性的要求:一些部門必須審核
◆ 一些不重要的裝置,可以考慮繼續審核,檢視相關過去記錄,即重點抽查主要裝置執行
◆ 改期進行審核
16. 在審核組內部討論的時候,某個審核員說要開乙個不合格,另外乙個審核員(高階審核員而且很資深)說不能開,吵起來,問你怎麼辦 ?
● 首先要求必須停止爭吵,而應該以事實和證據客觀評價
● 討論審核證據
◆ 是否清晰、完整
◆ 是否經過驗證及可證實
◆ 是否與被審核方溝通並得到確認
● 討論審核準則
◆ 審核證據是否與審核準則相關
◆ 引用的審核準則是否準確
◆ 是否存在違反準則的情形
● 討論不符合分類原則
● 得出結論,或需要補充審核證據
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環境管理體系高階審核員面試題 面試時間 2013年5月10日面試地點 廣州 1 自我介紹 2 驗證畢業文憑 3 給出乙份審核計畫,讓我找出其中的問題,這個審核計畫是關於建築業方面的 4 環境管理體系審核中如何確定審核範圍,同時給出兩個案例 a.一家企業生產微波爐和其他小家電,他們要把微波爐的生產不納...
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關於高階審核員深圳面試安排的通知
中國認證認可協會檔案 中認協注 2010 83號 關於2010年5月高階審核員深圳面試安排的通知 各相關機構及人員 根據高階審核員註冊申請情況,我會 ccaa 定於2010年5月26 27日在廣東安排華南地區的考生進行高階審核員面試。現將廣東考區有關考試安排和注意事項通知如下 一 面試時間及地點 時...