和培培目錄關於醫務人員職業現狀及滿意程度的調查報告 1
調查背景： 3
調查目的： 3
調查內容： 3
調查結果及資料分析 4
樣本描述 4
資料分析： 5
醫務人員工作時間的調查分析 5
醫務人員收入情況 6
福利制度 6
業務培訓： 7
人際關係 8
總結 8
隨著我國醫療衛生改革的不斷深入，國家在解決百姓「看病難，看病貴」的問題上做了大量工作，並取得顯著效果。在人們將目光集中在如何健全醫療保障制度、提高醫療服務的同時，卻忽略了醫療活動中乙個關鍵的因素——醫護人員的工作現狀。殊不知醫護人員的工作狀態將直接影響為患者提供醫療服務的水平、效率與質量。
通過本次調查統計，我們旨在了解目前醫務人員的工作現狀及醫務人員本身對工作的滿意程度。通過調查結果，發掘在目前醫療水平的大環境下，醫務工作者們所面臨的問題。從而探索解決方案。
本次使用的問卷調查時社會調查的一種常用的資料收集手段，通過調查進行資料的收集、**、整理、分析進而得出結論。此次調查問卷的內容主要涉及針對醫務人員的工作時間、收入情況、福利制度、業務培訓、人際關係等幾個方面進行調查研究。
樣本總量為57，其中涉及不同年齡，不同職位，不同工齡的醫務工作者。其中各佔比例如下：
男女比例為
年齡分布為
崗位種類：
職務高低：
上圖表顯示每週工作時間57小時以上的佔46%，每週工作時間41-48小時佔31%，49-56小時佔17%，每週工作時間小於40小時的僅佔6%。很明顯對於大部分的醫務工作者，相比於一般職業每週40小時的工作量已經超出了很多。僅僅6%的醫務人員群體與我國現行的標準工時制度相符。
但就工作量的滿意程度來看，感覺一般的佔60%，非常滿意和比較滿意分別佔12%和17%。不滿意僅佔11%.，說明醫務人員對巨大工作量的負面情緒不是很高。
由圖表可以看出，醫務人員月工資主要集中在1001到3000之間，與公布的2023年鄭州市月平均工資3457相比，有一定距離，但考慮到所調查醫務人員並不是全部在鄭州工作，可近似得出大部分的醫務人員月工資與河南省人均月工資相差不大。但考慮到醫務人員的工作量之大，所以月工資方面確實不太令人滿意。這個結論也可由調查得出，在樣本中，有26%的醫務人員對自己的工資不滿意，51%的人對於自己的工資感覺一般。
僅有7%和16%的人感到非常滿意或比較滿意。
在單位的福利專案方面，由圖可知基本醫療保險和基本養老保險是大部分單位為員工提供的專案，分別佔37%和35%，而其他專案像失業保險、工傷保險、生育保險、住房補貼等只是個別單位提供。在另一張關於員工的滿意程度的調查中可以看出，不滿意的佔23人，感覺一般的佔24，非常不滿意和非常滿意的人數都為1，比較滿意的人數是8。總的來說，醫務人員對於自己的福利制度還是不是很滿意，特別是在現在醫患關係很緊張的情況下，醫務人員的基本福利保障跟應該值得重視。
就單位提供培訓的機會來說，認為很多的佔2%，較多的佔7%，一般的54%，較少，和很少的佔26%和11%。總體來看，大部分的對單位提供的培訓機會並不是很滿意。但就培訓效果來說，3人覺得非常好，20人覺得比較好，23人覺得一般，只有9人覺得不太好，也就是說，對於培訓的效果還是很滿意的。
在人際關係方面，有圖表可以看出醫務人員與同事關係非常融洽或比較融洽的佔了23%和66%，不確定和不融洽的僅佔9%和2%，表面佔醫務人員的工作環境中，人際關係相當和諧，相似的，在與領導關係的調查中，有13%和67%的人表示和領導關係非常融洽或比較融洽。僅有18%的人表示不確定，還有2%的人認為不融洽。通過調查結果，和資料的分析，基本可以看出醫務人員和他們的同事及領導都保持著著乙個良好的工作關係。
在這個各種壓力都與日俱增的時代，對於具有高工作量，並且需要擔負巨大醫療責任的醫務工作者來說，更需要我們去了解他們的工作現狀，及他們所面臨的實際問題，通過調查統計，我們可以看出，大部分的醫療工作者都承擔著高於國家標準水平的工作量，但其工資卻勉強與平均水平持平。所以希望國家能採取有效措施，改善廣大基層醫務工作者的收入水平，使之勞動與之收穫到達平衡狀態。而對於福利方面，我們可以很樂觀的看到基本的養老保險和醫療保險都已完善。
但對於其他福利還有待提高。針對業務培訓，通過調查我們可以得出，廣大醫務人員對其效果相對滿意，但單位的重視程度以及培訓的方式方法參差不齊，而且大多數員工對在崗培訓及進修等培訓方式較為青睞。人際關方面我們可以看出，基本上所有的醫務工作者都能很好的與自己同事或領導相處。
但再另乙份患者和
當地居民對你的尊敬程度的調查中我們可以看出，這種醫務人員與患者和居民的關係遠不及同事和領導間的那麼和諧，甚至有41%的醫務人員對此不滿意及11%的對此非常不滿意。說明醫患關係仍是乙個不可小視的問題。而對單位的管理及獎勵制度，其滿意程度均顯示為正態分佈由此推測，其中存在的問題不大。
對於希望改善的方面，大多數人傾向於個人收入及晉公升機會，這也照應了之前醫務人員對收入的滿意程度。
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