銷售員心得體會

2021-03-04 04:27:41 字數 1252 閱讀 4916

銷售工作是一項很辛勞的工作,有很多困難和挫折需要克服,有很多冷酷的拒絕需要面對,這就要求銷售職員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡想方設法,終究會贏得奼紫嫣紅。  銷售職員要有一雙慧眼。銷售職員需要具有狼一樣敏銳的眼光時刻調查市場動向,具有狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具有狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節爬公升,不斷創造新的輝煌!

  通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現很多反映客戶內心活動的資訊,它是銷售職員深進了解客戶心理活動和正確判定客戶的必要條件。  銷售職員一定要具有創造性。銷售職員應具有很強的創造能力,才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。

首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種別出心裁的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新門路,這樣我們的銷售活動才能引發未來客戶的留意,俗語說處處留意皆學問,用銷售界的話來說就是處處留意有商機,銷售職員要能突出題目的重點,捉住題目的本質,看題目有步驟,主次分明,同時留意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。  建立起與客戶溝通的資訊網路平台每乙個人都有兩個彼此不同的人際網路,乙個是你自然得來的,乙個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的支屬、好朋友及其他一些熟人。

假如你具有良好的個人魅力,主動開闢自己的人際關係,你就能夠通過這些人取得更大的人際網路。  可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉行一些看戲、聽演講等活動,藉此機會,還可以創造公司高階幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的專案,客戶遭到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,乃至幫你往開發新客戶。  與客戶成為知心朋友。

我們都知道朋友間是無話不說的。假如我們與客戶成了知心朋友,那末他將會對你無所顧忌地高談闊論,這類高談闊論中,有他的憂鬱、有他的失落,同時也有他的興奮,這時候都應與他一起分擔,他便可能和你一起談他的朋友,他的客戶,乃至讓你往找他們或幫你**預約,這樣將又會有新的客戶出現,那末如何才能感動客戶、感染客戶,使客戶與銷售職員保持久長的關係呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程當中就必須完全開釋自我,充分發揮自己的特長和上風,同時也不粉飾自己的弱點,讓客戶感遭到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推動銷售程序,才會在往後久長保持這份信任和默契,保持久長的合作。

  鍥而舍之,朽木不折,堅持不懈,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售職員就需要這類意志,要有不達目的盡不罷休的信念,才有機會走向成功。

銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的業務精神,更需秉承一向的信念,自我鼓勵,自我啟發,才能貫徹始終,度過重重難關,走向終究的成功。

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