1負責將諮詢部向家長的承諾進行兌現，
2學籍登記，及時落實學員的課時安排及教室分配
3負責對孩子的教學進度的追蹤及了解，對學生進行全面的指導，做好對孩子的回訪記錄，對孩子出現的任何問題，給予及時的輸導和解決。
4做好與家長的溝通工作
5配合諮詢部、教學部、教務部完成學習中心的教育教學工作任務
6觀察學生，家長的思維動向，進行保單和續費工作
7完成領導交辦的其它任務
崗位描述：做好與家長的溝通工作和孩子的回訪記錄，配合諮詢部、教學部、教務部完成學習中心的教育教學工作任務，承擔起中心的保單、續單任務。
學生管理工作流程及標準
學管組團工作流程
學管師可能導致失單的原因
對待家長態度有些強硬缺乏服務意識；
沒有主動與諮詢師、教務、教研人員進行溝通，只是遇到問題才進行溝通，缺少主動的服務意識；
傳統學校班主任作風沒有及時轉變為服務角色，思想上不重視學管工作；
因學生個性化檔案不完善，學管師不能從中看出學生的個性特點；
學管師與諮詢師溝通不夠或了解學生情況不夠，致使沒有掌握學生個性或輔導需求；
學管師與學生或家長溝通不到位或不及時，始終沒有掌握學生個性或輔導需求；
從諮詢師處接檔交接不及時或資料不準確；
該提交給家長的，如《學習情況個性化分析報告》及《個性化輔導方案》沒有及時
交給家長或沒交，家長認為和普通家教沒區別；
《學生學習管理方案》沒有做好或沒有交給家長；
家長回訪日誌沒有記錄建檔（如：孩子的性格特點、愛好、習慣等）或記錄不詳，不能體現出學管師針對學生的個性進行的分析及採取的措施；
上第一次課前沒有和學生家長建立溝通了解學生情況（包括孩子的愛好、性格特點、學習習慣等），不了解學生個性；
在學生學習過程中沒有及時跟進學習情況，沒有做到課前、課後與學生及家長、老師的溝通；
沒有針對學生的學習進展，對學生提出意見和建議；
沒有及時將學生學習情況反饋給學生家長，要求家長配合，家長對學管師失去信任；
沒有定期回訪家長給予重視和關懷；
遇到學生沒有參加輔導時，沒有了解真正原因，關心程度不夠；
學管師與家長及學生平時溝通不夠，不知道學生來學大輔導的真正目的及家長所要達到的要求；
學生或家長出現問題有退單描頭時，學管師沒有及時溝通並採取措施；
諮詢師與學管師工作交接環節出現問題，導致學管師後續工作延誤；
學管師與諮詢師溝通不及時、充分，沒有掌握學生的情況（包括：個性特點、家庭情況、學習情況等）；
學管師沒有將學生的具體情況認真仔細交代給認課教師；
學管師與學生的任課教師溝通不夠及時、充分，導致出現教學失誤；
當出現教學問題時，學管師與教師沒有充分溝通，進行有效解決；
學管師與教務部門溝通不暢，教師換崗或離崗沒有及時通知學管師；
學管師與教務部門配合不夠，因排課等原因，學生任課教師更換，學管師沒有及時通知學生及家長；
課前準備工作沒有做到位（如：排課問題）；
已獲悉教師換崗或離崗，學管師通知家長不及時、失職；
學生上課的時間及地點發生變化，學管師沒有及時通知學生及家長；
學管師工作流程：學管師在***s 上接受電子檔案——掌握學生情況——跟諮詢師溝通，進一步了解情況——接受文字檔案——協助排課專員排課——第一次跟家長溝通——通知家長、學生和教師上課安排——協助教師備課——第一次上課接待學生和家長——第一次課後向學生和教師了解上課情況——向家長做回訪，並錄入***s回訪日誌——第一二個月考察期格外關注學生情況，建立感情，給予學習習慣、方法的指導和生活上的關心，每週不少於一次做回訪——關注學生月考成績——後期每兩周不少於一次回訪，解決家長提出的問題——關注課時數量，及時要求續單——合同結束
學管部《工作流程標準化體系達標考試》
第一部分客觀題，60分
一、填空，共15小題。（50分）
1、 學管部接單工作流程中的四大環節包括：
2、 學習管理師在合同簽約後工作日之內在***s 欄目接收新生電子檔案（根據組長安排或缺省規則接收）。
3、 接收後的之內給家長打**做自我介紹，並和家長溝通學生的各項情況，包括孩子的愛好、 、學習習慣等；**記錄在個工作日內錄入***s 欄目。
4、 如果乙個月內客戶提出退單，按《一對一個性化輔導協議》規定，除扣除課時費外，還要扣除一次性綜合費用元、測評費元； 月後提出退單，除上述費用，還要扣除違約金即個月的課時費。
5、 學管師在系統上接收擋案後個工作日內和溝通學生的各項情況，確定的交接時間。
6、 學管師在第一次上課前的小時內組織第一次溝通學生的學習情況、個性特點，第一次課前接單交流的參加者是
7、 學管師在新生第一次上課的小時前有效通知家長，學生的第一次上課時，要將交給家長。
8、 新生上課三周後，學管師完成並在第四周上課時與教師製作的一起交給家長。
9、 每次上課前後，學管師收到教師的教學計畫個工作日內分裝到學生的檔案袋裡。
10、學員請假的，必須提前小時向學習管理師申請並得到書面同意證明。
11、第一次上課時，如因特殊情況未見到家長要進行一次 ，在學生第一次上課後的工作日內完成。
12、針對每一次的上課情況，學管師都要在課後與 、學生、家長進行溝通，回訪頻率是每週 （**、 等有效回訪），及時錄入***s系統中的欄目中，做到主動、全面。
13、諮詢師最晚在下班前，將紙質的《個性化分析報告》交給學管師轉交給家長。
14、學管師接收的學生紙質檔案包括學科能力測評問卷模擬合同表》 、諮詢記錄及其他輔導資料，如學生提供試卷影印件等，要轉交給教學部
15、學生的月考成績、 成績、期末考試成績要在得知學生成績後周內錄入系統的《學習成績記錄》中；至少月給所管理的學生做一次學生的《成長記錄卡》，錄入系統的中。
生管老師職責
順昌金橋學校生管老師職責 一 生活老師是學生生活的 總管家 必須堅持原則，愛護學校，關心學生，不怕麻煩，熱愛工作，盡心盡責。二 必須了解學校的管理體制和規章制度，熟悉學生生活細則 住宿情況 生活規律 思想動態。三 關心學生的身心健康，了解學生的生理狀況，及時為學生排憂解難。同時要了解學生生活方面的建...
1實驗教師職責
一 熱愛本職工作，努力實驗教學服務。二 熟悉教學大綱和教材對實驗教學的要求。三 精心為每一節課準備好實驗用物品。四 負責對儀器室 實驗室的日常管理。五 管理學校教學儀器裝置 帳簿。做到帳物相符 帳帳相符。六 負責制定低值易耗品採購計畫。七 每學年整理一次實驗教學檔案，規範齊全。實驗室使用制度 一 實...
學管師工作職責
5 認真檢查教學計畫與教案 任課老師編寫的教學計畫與教案，學管師每次都必須認真檢查並簽字確認 檢查內容 計畫是否科學合理 是否有家長或學生簽字確認 教案是否認真編寫，學生是否簽字確認，發現問題及時補救 6 檢查上課情況 學生是否認真聽課，作業是否及時完成 老師是否認真講授，有無做與教學無關的事情，發...