了解個性化輔導流程。
接檔，並建立及更新紙質檔案和電子檔案。
協調排課。做好學生、家長、老師溝通的橋梁。把個性化輔導的特點切實宣貫落實。
學習過程管理。
**回訪；檔案管理；學員管理；課時管理.
投訴處理。
提高客戶滿意度，樹立口碑。實現二次銷售。
配合諮詢部，教學部完成學習中心的教育教學任務
學習管理師職業素養與技能愛細
耐恆信心
心心心心
要關懷、愛護自己的每乙個學生。
學生的事無小事，了解學生不僅要看外相，更要關注學生的內心世界。
教育是乙個反覆的過程，對待每乙個學生出現重複性的錯誤行為要保持耐心。
對每乙個學生要持之以恆，達到誨人不倦，對每乙個客戶要持續維護，保證客戶對天材教育
品牌的忠誠度
對每乙個學生不放棄，不拋棄，任何孩子都有救助的方法。
對學生未來成長負責任，對家庭的希望負責任，對公司利益負責任，對自己發展成長負責任
了解中小學教育的基本規律，了解當前學校課程的基本情況。
了解不同階段的學生心理發展特點，掌握「問題」學生的救助方法
了解天材課程產品特色和亮點，分析客戶真實訴求和消費心理，進行有效的客戶管理
責任心專業
學管師工作職責
5 認真檢查教學計畫與教案 任課老師編寫的教學計畫與教案，學管師每次都必須認真檢查並簽字確認 檢查內容 計畫是否科學合理 是否有家長或學生簽字確認 教案是否認真編寫，學生是否簽字確認，發現問題及時補救 6 檢查上課情況 學生是否認真聽課，作業是否及時完成 老師是否認真講授，有無做與教學無關的事情，發...
學管師崗位職責規範
為了保證正常的工作秩序，提高工作效率和工作質量，制定並實施此職責規範，具體細則如下 一 建立完整的教師資料庫，並保證隨時更新，要做到對每一位 教師的資料瞭如指掌，以便於給學生匹配最適合的老師。二 建立完整的學生資訊，保證準確無誤，以便於有問題及時溝 通家長和學生。三 及時與相關的任課教師溝通上課時間...
學管師崗位職責規範
為了保證正常的工作秩序，提高工作效率和工作質量，制定並實施此職責規範，具體細則如下 一 建立完整的教師資料庫，並保證隨時更新，要做到對每一位 教師的資料瞭如指掌，以便於給學生匹配最適合的老師。二 建立完整的學生資訊，保證準確無誤，以便於有問題及時溝 通家長和學生。三 及時與相關的任課教師溝通上課時間...