第一節廣告傳播的心理過程
成功的廣告，能迅速吸引消費者的注意，引發其興趣，使消費者正確地理解廣告中的資訊，從而影響其情感和態度，激發其購買慾望，並使消費者在有意或無意之間進行記憶，最終在強烈的購買動機驅使下完成購買。這一過程就是廣告傳播的心理過程。
人們從接觸廣告到採取購買行為的一般心理過程，可以歸納為aidmar模式，即：吸引注意（attention）、引發興趣（interest）、激起慾望（desire）、強化記憶（memory）、促成行動（action）、再次購買（repurchase）。
是指廣告作用於消費者的一般心理過程是：首先引起注意，即從周圍物件中指向和集中於某個特定廣告，這是心理過程的起點，是一則廣告成功的第一步。接著使消費者對引起注意的廣告發生興趣，產生一種肯定的情感體驗。
而後產生購買消費廣告產品、服務的願望。有了這種願望後，會使他們加深對廣告及產品的記憶和印象，最後採取行動，購買廣告產品，或享受廣告宣傳的服務。如果消費者在使用或接受服務的過程中感覺物有所值，應付成為品牌的擁護者，再次購買。
在廣告界流傳著這樣一句話：一則廣告只要引起了眾的注意，就已經成功了一半。引起注意是廣告傳播的開始，也是廣告產生效用的前提。
而廣告注意的產生與維持則依賴於廣告的內容、廣告表現形式等是否刺激消費者的興趣和慾望，適應消費者的心理需要。廣告的有效傳播還應使人們從單純的無意注意過渡到有意注意及對傳播內容的必要記憶。因此，上述廣告傳播的一般心理過程的每乙個環節都必不可少，要進行成功的廣告傳播，就必須深入研究廣告資訊傳播的心理特點，以提高傳播的效果。
1、消費者－引起注意
在這一階段，要讓消費者意識到品牌的存在，強烈的品牌個性與清楚的定位，尤其是讓品牌產品脫穎而出的關鍵，相應地，高品質的形象廣告、強勢的公關活動，以及同伴和產品使用者的影響，都是讓消費者形成品牌正面態度與行為傾向的重要手段。
2、有意顧客－引發興趣。
有意顧客會想要吸收更多的資訊，以考慮是否將品牌作為選擇的物件。不過他們仍是被動地接受。比較詳細的產品廣告、公關活動、**報道、新聞化廣告以及直效行銷等，都是本階段恰當的傳播工具。
3、潛在顧客－刺激慾望。
消費者開始主動尋求有關資訊，以便作出品牌之間的比較，同伴團體以及其他意見領袖的口語傳播，產品手冊、dm和銷售人員提供的資訊，都會起到關鍵的作用。
4、顧客－付諸行動。
轉變為實際顧客，他們的資訊可能來自於實際的使用經驗，也可能不等於傳播。這一階段，廣告和公關的目的，在於再次提供保證，因此具有一定的重要性。**活動也不可或缺，如果已有明確的顧客資料，通過人員銷售與資料庫營銷，效果會更好。
5、品牌擁護者－再次購買。
這一階段的傳播目標在於維持品牌與消費者的堅定關係，提供的資訊用來減低購買後可能產生的認知不協調。協調一致、持續出現的廣告和公關活動是這一時期的傳播重點。另外，口碑、售後服務、直效行銷也扮演著決定性的角色。
所有的營銷活動和傳播資訊，都應該用來刺激消費者重複購買，並鼓勵他們向別人推薦。
品牌擁護者再次購買
advocates) (repurchase)
顧客付諸行動
customers） (action)
潛在顧客刺激慾望
prospects) （desire）
有意顧客引發興趣
suspects）(interest時間發展
消費者引起注意
（customers） (attention) aidmar模式
對品牌毫無印象
第二節廣告引人注意的策略
一、注意及其型別
1、注意的心理學定義
注意是人的心理活動對一定物件的指向和集中。所謂指向，是指心理活動的物件和範圍。人在注意時，心理活動總是有選擇地反映一定的物件而離開蓁的物件。
這樣才保證了注意的方向。所謂集中，是指心理活動傾注於被選擇的物件的穩定和深入程度。人在注意時，心理活動不僅指向一定的物件，而且還集中於該物件上。
集中的前提不僅是使心理活動離開一些無關的東西，而且也是對多餘活動的抑制。
2、注意的型別
（1）、無意注意
指沒有預定目標，是不加任何意志努力而產生的注意。
消費者在無目的的瀏覽、觀光時，經常會在無意之中不由自主地對某些消費刺激產生注意。
無意注意是一種定向反向，是由於環境中的變化所引起的有機體的一種應答性反應。
引起無意注意的原因，既有客觀刺激物本身的因素，也有主體的主觀狀態。
客觀刺激物的因素包含以下幾方面：
①、刺激物的絕對強度和相對強度。
人們受到強烈刺激時，都會引起注意，做出反應。強光、巨響、豔色、奇香等均屬強烈刺激。
非強烈刺激亦可引發人們的注意，關鍵在於相對強度，如寂靜的教室裡，一聲輕咳都會引起人們的注意，而在嘈雜的廣場，高音喇叭廣播也未必人人聽到。
②、刺激物之間對比關係。
刺激物之間的強度、形狀、大小、顏色或持續時間等方面的差別特別顯著，突出時，也會引起人們的無意注意，所謂鶴立雞群、萬綠叢中一點紅均屬此類。
③、刺激物的活動和變化。
活動、變化的刺激物與靜止不變的刺激物相比，更易於引起人們的注意。
夜空中的流星、花叢中飛舞的蝴蝶等，都因其在相對靜止的背景下的動感而引人注目。
④、刺激物的新異性。
所謂習慣成自然，任何新異的東西都容易成為注意物件，而古板的、千篇一律的刺激就難以引起人們的注意。普遍存在好奇心，便是專指人們對新奇刺激物的注意。
人的主觀狀態對無意注意的影響包括以下方面：
①、人對事物的興趣、需要和態度。
無論是物質的需要，還是精神文化的需要，凡符合乙個人的興趣、需要的產品，總能道德成為無意注意的物件。
不同的人經過同乙個書刊亭時，道德引起注意的書刊不同，預備高考的學生注意複習指南，追求時髦的女性注意時裝雜誌，喜歡研究烹飪的人會注意到菜譜書等。
②、人的情緒和精神狀態
能夠激起人們某種情緒的刺激物容易引起人注意，在中國，紅色是喜慶、吉祥的象徵，以紅色為主色的商品在作為結婚用品時，備受注意。
人們在精神愉快、心情開朗時，往往可能注意到許多平時注意不到的事情，而心情鬱悶、精神狀態不會時，很容易引起注意的事物也往往被忽視。
③、知識經驗。
乙個人的知識經驗對保持注意具有重大意義，尤其是對新異刺激的注意方面。人們容易接受新異刺激，但若對此刺激根本不能理解，則很難保持這種注意，很快會失去興趣，轉而顧他。若以往知識使人們對新異事物有些了解，卻又沒有完全弄懂，為求得進一步解釋，人們會在較長時間內保持著注意狀態。
（2）、有意注意
有意注意是指有預定目標，且需要經過意志努力而產生的注意。在這種情況下，消費者需要在意志的控制下，主動地把注意力集中起來，直接指向特定的營銷刺激（或消費物件）。因此，有意注意通常發生在需求慾望強烈、購買目標明確的場合。
例如：急需購買某名牌彩電的消費者，會刻意尋找、蒐集有關資訊，並在眾多的同類商品中，把注意力集中於期望的品牌上。
又比如：乙個為了高考而要買書的學生，在書攤上會盡心盡力地尋找有關的複習資料。
（3）、選擇性注意
例如：在百貨商店裡與人談話的時候，大家可能只注意到自己的談話內容，而無視或沒有感覺到其他刺激。這種注意就是選擇性注意。
二、廣告引人注意的策略
（一）、突顯廣告刺激物的特點
在一定限度內，客體刺激的強度越大，人們對這種刺激物的注意就越強烈。但是，並不是任何刺激物所引起的注意都是一樣的，也不是越強越好。最能引起人們注意的刺激是：
1、相對強度的刺激。
一般而言，刺激物在一定限度內的強度越大，它所引起的興奮越強。這也是為什麼一些企業明知道電視廣告時間越長，報紙廣告版面越大，費用也越貴，還是選擇長時間和大版面的廣告的原因。
刺激物的強度包括絕對強度與相對強度，在這兩者之中，我們應特別注意相對強度的運用。
絕對強度的刺激如：大幅標語、巨型氣球、高大建築物廣告等等。
瑞士雷達表進軍台灣市場時，台灣錶業並不景氣，為使雷達表一鳴驚人，雷達表的台灣**商從增大廣告刺激強度入手，在台灣12種報刊上同時刊登三連頁的廣告，雷達表廣告大有無所不在之勢，雷達表風行台灣的聲勢因而一次形成。
所謂相對強度，是指某一刺激物與其他刺激物的強度相比較而言的。同一強度的刺激物在不同強度的背景上會產生不同的刺激效果。
乙個強烈的刺激物在其他同樣強烈的刺激物背景上出現時，就可能引不起注意；相反，乙個不甚強烈的刺激物背景上出現時，就可能引不起注意。
例如：在相對寧靜的高階購物場所，一則廣播廣告可能會引起顧客注意；但同樣強度的廣告，在集市**中，就可能引不起顧客的注意。
2、變化和運動的刺激。
周圍環境發生變化，或是活動的、多變的刺激物，都易引起消費者的無意注意。
刺激物的變化，包括突然變化和不斷變化兩種。
如：一亮一熄的霓虹燈廣告，其不斷變換字型與圖案，比固定的不變的廣告更能吸引消費者的無意注意。
又如：活動的玩具，就比不活動的玩具更以有引起兒童的注意。
3、新異的刺激。
廣告作為對消費者的刺激物，如果新鮮奇異，會吸引消費者的無意注意。
求新求異是人類的本性。但一旦消費者對某類廣告習以為常，熟視無睹時，對它的反應也是淡漠的，這裡只有新奇的刺激才能引起他們的關注。
如在街頭發放宣傳單，是許多企業採用的廣告宣傳手段，這種宣傳單在該**開發初期確實能取得很好的效果，如我國前幾年的三株口服液就是以宣傳單為主要宣傳**，在全國的各個角落，鋪天蓋地的發放，取得了很好的宣傳效果。
但現在這種方式已顯得十分過時了。許多消費者對此也很反感，根本不看。但在美國，一家企業也是請人在大街上發放宣傳單，但每位**小姐都牽著一條非常可愛的狼狗。
這種牽著狼狗發放宣傳單的舉措，引起廣大路人的注意，從而使發傳單這種老掉牙的宣傳方法兩次成為受眾的焦點，起到很好的宣傳效果，這就是新異刺激的效果。
第十二章磁場中的磁介質
12 1 磁介質磁化強度 1 磁介質一切能夠磁化的物質 1 物質中的分子在磁場中的運動 固有磁矩在外磁場作用下，取向一致化形成的附加磁場與外磁場方向相同。固有磁矩在外磁場作用下，強度改變而形成的附加磁場與外磁場方向相反。以上兩種效應同時存在。電子在庫侖力作用下作圓周運動，2 順磁質 在外磁場作用下，...
第十二章計畫的實施
一 教學要點 1 計畫實施的任務。2 目標管理的基本思想。3 目標的基本性質。4 目標管理的過程。5 滾動計畫法的基本思想。6 滾動計畫法的優缺點。7 網路計畫技術的基本步驟。8 網路圖的基本構成及繪製方法。9 網路計畫技術的優缺點。10 關鍵名詞 戰略性計畫 目標管理 滾動計畫法 網路計畫技術 網...
第十二章計畫的實施
歡迎光臨 貳囧鋪子 一 填充題 1 目標管理是美國管理學家 於1954年提出的。2 實踐中計畫組織實施行之有效的方法主要有和 3 滾動計畫法是一種 4 滾動計畫法的具體做法是 5 目標管理是一種程式，使乙個組織中的上下各級管理人員會同一起來制訂共同的目標，確定彼此的成果責任，並以此項責任來作為 6 ...