為提公升全體員工的服務意識，增強企業凝聚力和競爭力，經公司研究決定，於9月份舉辦以服務主題的質量月活動，
活動目的：使全體員工在活動中提高對服務的認識、把公司的優質服務理念貫徹到每個員工心中，並在工作中落實，樹立公司良好口碑和形象，打造**品牌。
活動主題：用心溝通，傳承公司文化；用心服務，打造公司品牌。
活動時間：2023年9月
活動組織：主辦單位：戰略績效中心
協辦單位：財務中心，各經營體
一、宣傳動員
質量月開展的前期，利用橫幅、口號、早會對質量月進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質量月活動中。
1. 橫幅：用心溝通，用心服務，全員參與，打造**品牌
您的需要，就是我的承諾
服務只有更好，沒有最好
2. 活動口號:
用心溝通，傳承公司文化；用心服務，打造公司品牌
二、培訓提高
1. 圍繞增強服務意識、禮貌用語的使用、專業的技能提高開展質量知識培訓活動。
2. 各部門人員按崗位結合實際工作中提出一條培訓建議，即每個崗位提乙個培訓需求，戰略績效中心從中篩選並組織培訓，以進一步提公升員工服務客戶的能力。
培訓建議範圍包括但不限定於 ：a.溝通技巧、b.儀態儀表、c.文明禮貌、d.專業技能、e.其他與實際工作相關的內容。
三、知識競賽
預計在質量月下旬舉辦技能比武大賽，達到共同學習識、提公升服務客戶能力的目的。以部門為單位舉辦技能比武，公司設優勝獎和鼓勵獎，每項第一名獲得優勝獎，第二名獲鼓勵獎。
四、總結大會
服務質量月活動深入開展乙個月後，召開服務質量月總結大會，進一步鞏固服務質量月活動成果，延伸服務質量月活動，將服務意識植入到公司的每位員工心中，深入到每位員工的行動中。
第一屆質量月總結大會應緊緊圍繞著「表彰先進、展示風采、弘揚服務」的主題，體現公司全體員工在提公升服務道路上的信念堅定、富有激情以及不懈奮鬥的理念。
大會評出優秀服務標兵和優秀服務團隊
六、經費預算
整個質量月活動經費目標控制在3000元，達到參與積極、氣氛濃烈的效果。
2023年服務質量月活動總結
為期乙個月服務質量月活動已經接近尾聲，根據公司活動的實施方案，全體員工 駕駛員積極投入該項活動中，回顧乙個月具體工作如下 一 加強組織領導 為使活動有組織 有領導 按計畫實施，公司成立了由總經理為組長，副總經理為副組長，各部門負責人為成員的活動領導小組，精心組織 周密部署，提出以 用心待客 真情服務...
2023年質量月活動方案
目的 為全面提公升公司員工的質量意識，真正落實公司質量目標，在員工中營造 質量是製造出來的，而不是檢驗出來的 的質量意識，嚴格執行 不接收不良品，不生產不良品，不放過不良品 的三不原則，切實提高全體員工的標準化作業能力，形成質量管理全員參與，常抓不懈的生產氛圍，確保實現公司2013年度質量目標公司決...
2023年質量月活動方案
關於下發集團公司2016年 質量月 活動方案的通知 為了增強全員質量意識，提公升公司質量管理水平，根據 決定2016年9月在全公司範圍內開展 質量月 活動。結合我公司實際，制定 質量月 活動方案如下。一 活動主題 二 活動時間 2016年9月1日 9月30日 三 組織領導 為加強公司 質量月 活動組...